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October 1, 2024
El Departamento de Seguros de Texas amplía el acceso a la información sobre seguros en español
El Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) lanza nuevos recursos en español en su sitio web para ayudar a los texanos a entender los seguros.
Acceda a la nueva página en español desde el sitio web principal de TDI en tdi.texas.gov.
La página web incluye nuevas características:
- Búsqueda: Encuentre información usando palabras clave en español.
- Contenido en lenguaje simple: Vea más de 300 páginas web con consejos, blogs, podcasts y otra información en lenguaje sencillo.
- Multimedios: Vea vídeos cortos en español para obtener consejos rápidos sobre seguros.
Según Cassie Brown, Comisionada de Seguros de TDI: "Esta es una forma estupenda de alcanzar a más personas con información que les ayude a tomar buenas decisiones sobre seguros. Queremos que los seguros sean más fáciles de entender para todos".
Recursos
- Vea nuestros consejos sobre seguros
- Lea nuestro blog
- Un minuto de seguro (vídeos cortos)
September 24, 2024
El Departamento de Seguros de Texas supervisa las finanzas de las aseguradoras para garantizar que puedan pagar las reclamaciones
Cuando usted presenta una reclamación al seguro, cuenta con que su aseguradora tenga dinero suficiente para pagar esa reclamación.
La División de Regulación Financiera del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) trabaja para garantizar que así sea para los consumidores.
Parte de la labor de TDI como regulador estatal de seguros consiste en supervisar la salud financiera de las aseguradoras. Esto incluye el monitoreo de cuánto recaudan en primas y cuánto gastan en reclamaciones y otros gastos.
TDI exige a las compañías de seguros de auto, de vivienda, de salud y otros que faciliten estos datos mediante informes trimestrales y anuales. Luego, los analistas financieros de la agencia examinan estos datos.
"Entramos en estados financieros, activos, pasivos, ingresos, flujo de dinero en efectivo y una gran cantidad de notas", explica Jamie Walker, quien dirige la división.
TDI supervisa unas 500 empresas con sede en Texas. Otras 3,000 empresas que venden seguros en Texas son supervisadas por sus estados de origen.
TDI se asegura de que las empresas cumplan con las leyes estatales y con los términos de sus pólizas.
Cada cinco años, los examinadores de TDI realizan exámenes financieros detallados de cada empresa con sede en Texas. Hablan con los ejecutivos y el personal de las empresas, incluidos los actuarios, sobre sus prácticas empresariales, informes financieros y nuevos riesgos en el horizonte.
Las compañías de seguros gestionan el riesgo para asegurarse de que pueden pagar por las reclamaciones actuales y futuras. Por ejemplo, una compañía de seguros de vivienda sólo puede vender una cantidad determinada de pólizas en cada zona del estado, de manera que si se produce un fenómeno meteorológico, su exposición sea manejable.
Según Walker: "Examinamos cómo las empresas evalúan el riesgo y luego determinamos si tienen la capacidad financiera para afrontar pérdidas inesperadas, ya sea por un evento natural importante o una caída significativa y prolongada del mercado de inversión".
Esto hace que la División de Regulación Financiera se asegure de que las compañías de seguros tienen bienes suficientes para pagar sus reclamaciones y tratar a los consumidores según las leyes y reglas estatales.
Más información
¿Cómo se calculan los costos de su seguro de auto y de vivienda?
September 24, 2024
Cómo la Oficina del Jefe Estatal de Bomberos les protege durante la temporada de fuegos artificiales
¿Asiste usted al espectáculo de fuegos artificiales de su ciudad o compra petardos en un puesto ambulante? ¿Alguna vez piensa en la seguridad de éstos?
La Oficina del Jefe Estatal de Bomberos (State Fire Marshal’s Office, SFMO, por su nombre y siglas en inglés) lo tiene cubierto.
Los investigadores e inspectores de la SFMO verifican las tiendas de fuegos artificiales de todo el estado durante las temporadas de venta, como el 4 de julio y la víspera de Año Nuevo. Ellos quieren asegurarse de que los operadores de estos puestos cumplen con los requisitos de seguridad y velar por la seguridad de los texanos.
"Nos interesa cualquier cosa que pueda considerarse una amenaza para la seguridad pública", dijo el teniente Chris Kress, un investigador de licencias de SFMO. "Verificamos que tengan las salidas apropiadas, que la iluminación es adecuada y nos aseguramos de que no hay nada alrededor del puesto que pueda incendiarse".
Todas las tiendas de fuegos artificiales de Texas deben tener un permiso emitido por la Oficina del Jefe Estatal de Bomberos. ¿Qué tomar en consideración al buscar una tienda de fuegos artificiales? "Asegúrese de que está en un lugar seguro", dijo el teniente Chris Rusche, un inspector de seguridad de vida de SFMO. "Querrá algo en una zona con fácil acceso y con bastante iluminación".
Desde diciembre hasta julio, la SFMO inspeccionó 1,014 puestos y tiendas de fuegos artificiales.
Según Rusche: "Afortunadamente, la mayoría de éstas son seguras y siguen el código".
¿Y qué hay de los fuegos artificiales locales o de los espectáculos en partidos de béisbol y parques temáticos? La SFMO también debe verificar que éstos son seguros. Todos los espectáculos de fuegos artificiales deben tener un permiso de la Oficina del Jefe Estatal de Bomberos. Este proceso de permisos garantiza que los espectáculos estén a cargo de profesionales con licencia, que los bomberos locales sepan que va a ocurrir y que se realicen a una distancia segura de cualquier persona u objeto que pueda ser un peligro. Desde diciembre, la SFMO ha expedido 1,598 permisos para este tipo de espectáculos.
SFMO tiene el compromiso de mantener a los texanos seguros durante todo el año. Si tiene preguntas sobre fuegos artificiales, llame al 512-676-6800 o envíe un correo electrónico a Fire.Marshal@tdi.texas.gov.
SFMO es una división del Departamento de Seguros de Texas.
Más información
- Cómo mantenerse seguro al usar fuegos artificiales
- Licencias para fuegos artificiales (solo en inglés)
- Reglas sobre fuegos artificiales y espectáculos pirotécnicos (PDF solo en inglés)
September 23, 2024
Los texanos adultos mayores enfrentan mayores riesgos de incendio. Aprenda a salir de forma segura.
Los adultos mayores tienen un mayor riesgo de morir en un incendio en la casa. Pero tomar precauciones puede salvar sus vidas.
Algunos consejos para prevenir incendios y salir de manera segura:
- Instale detectores de humo en todos los niveles de su casa, dentro y fuera de las habitaciones. El mejor sistema de alarma está interconectado, de modo que cuando suena una alarma en una habitación, suenan todas al mismo tiempo.
- Tenga cerca sus anteojos, el bastón, la silla de ruedas u otros equipos de ayuda por si tiene que salir rápidamente de la casa.
- Pruebe sus alarmas cada mes.
- Reemplace las alarmas o detectores cada 10 años.
Prepare y practique un plan de evacuación con todas las personas que vivan en la casa. En caso de incendio, solo podría tener dos minutos para salir.
Vea nuestro vídeo “This Is TDI” (solo en inglés) en el que Teresa Neal, de la Administración de Incendios de Estados Unidos, comparte consejos de seguridad contra incendios, incluidos consejos de seguridad en la cocina para los adultos mayores.
Más información
- Detectores de humo: Dónde colocarlos y con qué frecuencia reemplazar las baterías
- Cómo proteger a su familia contra un incendio en la casa
- Cómo escapar de un incendio en su vivienda
- Cómo prevenir incendios en la cocina con nuestros consejos de seguridad para cocinar
September 12, 2024
Cómo hacer un inventario de la casa para el seguro
¿Ha escuchado a alguien mencionar alguna vez el inventario de una casa?
No es una lista de casas.
Es una lista de las cosas que hay en su casa y que usted querrá reemplazar al presentar una reclamación al seguro después de un robo, inundación, incendio u otro tipo de desastre. Los artículos de un inventario incluyen muebles, ropa, electrodomésticos, utensilios de plata, cristalería y otros bienes personales.
En este episodio del Podcast de Seguros de Texas, Margo Morris del Departamento de Seguros muestra cómo hacer este tipo de inventario.
Más información
September 9, 2024
Cómo estar preparado para un huracán o tomenta tropical
Los huracanes o tormentas tropicales podrían generar fuertes vientos y lluvias. Aquí le decimos cómo puede prepararse:
Invierta en una radio meteorológica
Hay que tener una manera para recibir actualizaciones importantes si se caen los servicios de telefonía móvil o las líneas eléctricas. Muchas radios meteorológicas ahora también funcionan como batería de reserva con puertos para enchufar el teléfono y con manivelas solares para recargar la batería.
Añada el número de su agente a sus contactos
Añada el número de su agente y de su compañía de seguros en la lista de contactos de su teléfono. Haga copias de los documentos importantes, como la página de declaración de su póliza y las tarjetas de identificación del plan de salud y del seguro de auto, y envíeselas por correo electrónico para poder accederlas en caso de que tenga que evacuar.
Prepare su casa
- Retire las ramas muertas que cuelguen sobre su casa.
- Verifique si hay objetos que puedan ser arrastrados por el viento, como muebles en el jardín o trampolines, y átelos o guárdelos adentro.
- Limpie las canaletas para que el agua drene más rápido.
- Cierre las puertas para mantener su techo estable.
- Si piensa usar un generador en caso de apagón, asegúrese de tener suficiente combustible. Si hace tiempo que no lo usa, asegúrese de que funciona.
Esté preparado para evacuar
- Prepare una bolsa con sus pólizas de seguro, inventario de la vivienda, tarjetas del plan de salud, medicamentos, agua y alimentos por si tiene que salir de su casa.
- Si tiene mascotas, asegúrese de tener su tarjeta de vacunas, comida, agua, correa, collar, identificación y jaula.
- Mantenga su tanque de gasolina lleno.
- Planifique su ruta de evacuación y una adicional.
- Dígales a sus familiares cual será el punto de encuentro si tienen que evacuar.
Esté pendiente a las noticias
Siga las órdenes de evacuación de su gobierno local.
Más información
- Antes de la tormenta
- Inventario de la casa (video)
- Cómo utilizar un generador portátil de manera segura (video)
- Cómo prepararse para la temporada de huracanes (video)
- División del Manejo de Emergencias de Texas (TDEM, por sus siglas en inglés) Página con información sobre desastres
August 22, 2024
¿Estaré cubierto por el seguro al alquilar un scooter?
Antes de alquilar o montarse en uno de estos simpáticos scooters, recuerde estos consejos.
- Las compañías de alquiler de scooters no lo cubrirán en caso de accidente o lesión. Los contratos de alquiler le dan a usted toda la responsabilidad. Esto quiere decir que usted pagará por cualquier daño y lesión, no solamente las de usted.
- Las pólizas de seguro de vivienda usualmente no cubren daños de vehículos motorizados y su póliza de auto no extenderá la cobertura a un scooter eléctrico.
- No olvide leer el contrato de alquiler del scooter antes de montarse. Manténgase seguro con el uso de un casco.
Entonces, ¿quién cubre los accidentes de scooter? Su seguro de salud probablemente cubrirá sus lesiones— aunque no cubrirá las de otras personas.
Más información
- El seguro para los scooters eléctricos: Lo que tiene que saber antes de montarse en uno.
- ¿Cubre el seguro vehículos todoterreno y los carros de golf?
- ¿Necesito seguro para una motocicleta o moped?
August 20, 2024
Un investigador de la Unidad de Fraude ayuda a detener una red de tráfico humano
Mientras trabajaba en la oficina del FBI en el sur de Texas, el sargento Chris, investigador de la Unidad de Fraude, ayudó a la agencia federal a descubrir una operación de tráfico humano valorada en $2 millones.
El sargento Chris investigaba una estafa de fraude de seguros cuando se encontró con Luis Enrique Moctezuma-Acosta y Scarlett Fuentes-Gavarrete. Moctezuma-Acosta es mexicano y Fuentes-Gavarrete es hondureña y vive ilegalmente en Mission, cerca de la frontera entre Texas y México.
"A medida que monitoreábamos el dinero y hacíamos las entrevistas, descubrimos a estas personas que estaban comprando propiedades... y luego averiguamos a qué se dedicaban", dijo el sargento Chris.
Moctezuma-Acosta y Fuentes-Gavarrette compraban estas propiedades con el dinero que obtenían dirigiendo una red de tráfico humano. Su red, que abarcaba desde Honduras hasta Boston, introdujo clandestinamente a 2,400 personas a los Estados Unidos.
Una vez que las personas cruzaban clandestinamente el Río Grande hacia Estados Unidos, la organización de contrabando autodenominada como "LEMA", usaba varios métodos para eludir los puestos de control de la Patrulla Fronteriza de los Estados Unidos, incluidos remolques de tractores, aviones comerciales y guías para acompañar a los viajeros por los puestos de control. Lavaban el dinero de las ganancias a través de empresas que ellos mismos creaban, entre ellas un concesionario de autos usados.
"Pusimos en pausa el caso principal", dijo el sargento Chris, "y trabajamos en este caso para poner a estas personas bajo custodia y asegurarnos de que todo el mundo estuviera a salvo".
En marzo, Moctezuma-Acosta y Fuentes-Gavarrette se declararon culpables de lavado de dinero y conspiración. En julio cada uno fue condenado a 20 años de prisión federal. También enfrentarán la deportación después de salir en libertad.
Las autoridades incautaron más de $1.5 millones de dinero en efectivo y $2.7 millones en vehículos de lujo, joyas y propiedades. Otros dos miembros de la familia se declararon culpables de cargos de lavado de dinero. La investigación identificó a un inmigrante que murió durante el contrabando.
Según el sargento Chris: "Me alegro de que estén fuera de las calles. No tenían ni idea del daño que estaban causando".
El sargento Chris se incorporó a TDI en el 2016 después de 30 años con el departamento de policía. Él trabaja de cerca con el FBI en la lucha contra los delitos financieros y el fraude de seguros.
"Me encanta lo que hago", afirma. "Me gusta ayudar a mi comunidad y a la gente que no puede ayudarse a sí misma".
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August 16, 2024
Seguridad contra incendios en las residencias de estudiantes
Septiembre y octubre son los meses con más incendios en las residencias estudiantiles, sobre todo entre las 4 p.m. y la medianoche. La mayoría son incendios en la cocina.
Desde el 2017 hasta el 2021, los departamentos de bomberos de Estados Unidos respondieron a un promedio anual de 3,379 incendios de estructuras en dormitorios, fraternidades y sororidades, y otras propiedades estudiantiles.
Siga estos consejos para mantenerse seguro:
- Asegúrese de que su habitación y otras áreas comunales tengan detectores de humo que funcionen.
- Practique un plan de escape ante un incendio. Conozca dos posibles maneras para salir de una habitación, de un apartamento o de una vivienda.
- No cocine si tiene distracciones. Esto puede llevarle a cometer un error y provocar un incendio.
- No use velas ni incienso.
- Mantenga despejadas todas las salidas, los pasillos y las escaleras.
- Limpie el colector de pelusas de la secadora antes y después de usarla. Las rejillas tapadas son consideradas un peligro de incendio.
- Asegúrese de que tanto usted como sus compañeros de cuarto conozcan un lugar seguro en su dormitorio o vivienda, para encontrarse en caso de que tengan que salir del área.
- Al escuchar una alarma salga del lugar rápidamente. Aunque sea un retraso corto puede ser un peligro. Déjelo todo y salga del lugar.
Más información
- Cómo los estudiantes universitarios pueden mantenerse saludables, seguros y proteger sus pertenencias
- Seguridad contra incendios en el campus (solo en inglés)
August 15, 2024
Las revisiones de tarifas del Departamento de Seguros de Texas ahorran millones a los texanos en primas de vivienda y de auto
En Texas, el sector de los seguros es impulsado por los elementos del mercado, como la demanda de cobertura, el costo del pago de reclamaciones y la competencia entre más de 330 compañías que venden seguros de vivienda y de auto. Cada compañía de seguros determina las tarifas que le cobra a sus asegurados.
Aunque el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) no establece las tarifas de los seguros, cada año nuestro personal actuarial revisa miles de solicitudes de tarifas presentadas por las aseguradoras.
Hasta junio del 2024, el personal actuarial de TDI revisó 1,313 solicitudes de tarifas. 78 de estas solicitudes fueron rechazadas por razones técnicas y 107 fueron retiradas por las compañías.
Una compañía de seguros puede retirar una solicitud de tarifa si:
- Necesita más tiempo para responder a las preguntas de TDI sobre la solicitud.
- Se ven obligados a retirar una presentación porque no cumple con la ley estatal.
- Deciden hacer una nueva presentación con una tarifa diferente.
De las 1,313 presentaciones de tarifas revisadas en lo que va del año, TDI determinó que 1,128 cumplían con la ley en Texas. En el 74% de los casos, el personal de TDI hizo preguntas o les pidió a las aseguradoras más información.
Aquí es donde ocurre la mayor parte de la labor reguladora de TDI en cuanto a las tarifas, exigirle a las compañías de seguros que provean más información sobre solicitudes incompletas o sin suficiente información.
Este proceso de revisión les ahorra a los consumidores un promedio de más de $32 millones al año.
Learn more
- ¿Cómo se calculan los costos de su seguro de auto y de vivienda??
- Maneras para ahorrar dinero en el seguro de vivienda
- Reduzca las tarifas del seguro de auto: Consejos para ahorrar dinero
August 6, 2024
Mantenga las baterías fuera de los zafacones y de los contenedores de reciclaje. Existen mejores opciones.
Las baterías son parte de nuestra vida cotidiana; le dan energía a los autos, los teléfonos, los dispositivos en la casa, ¡y mucho más! Sin embargo, el desecho inadecuado de baterías podría ser considerado un riesgo de incendio. Evite depositar baterías en contenedores de basura, de reciclaje o de compostaje.
En lugar de esto, use estos consejos para desechar baterías
- Lo mejor para el medio ambiente es llevar las baterías a un centro de reciclaje o a un centro comunitario de recogido de desperidicios domésticos peligrosos. Las tiendas de artículos para mejoras al hogar y otros comercios a veces reciclan las baterías.
Si no puede extraer una batería de un dispositivo, llévela a una tienda de electrónica o a un centro de recogido de desperdicios domésticos peligrosos para su eliminación.
- Según la ley en Texas es ilegal tirar a la basura baterías de plomo de un auto o camión. Lleve su batería usada a una tienda de piezas de auto o a un centro de reciclaje de desperdicios domésticos peligrosos. Esté preparado para pagar una pequeña cuota.
- Las baterías de iones de litio pueden provocar incendios y explosiones si se perforan. No tire estas baterías en su zafacón regular de la casa, ni en su contenedor de reciclaje. En vez de esto, selle los contactos eléctricos o terminales de cada batería con cinta adhesiva aislante. O coloque, cada batería en un contenedor separado antes de llevarlas a un centro para reciclaje de desperdicios domésticos peligrosos.
August 5, 2024
Obtenga un reporte gratis sobre su historial de reclamaciones de seguros
¿Se pregunta usted por qué paga más que su vecino por la cobertura del seguro de su casa o de su auto?
Posiblemente tiene que ver con las reclamaciones anteriores al seguro.
La buena noticia es que puede obtener detalles gratis solicitando un informe.
¿Cuál es este informe? Es el informe CLUE (Comprehensive Loss Underwriting Exchange, por su nombre y siglas en inglés). Este muestra las reclamaciones al seguro de vivienda y de auto de los últimos siete años. Se supone que las compañías de seguros deben comunicar información basada en las reclamaciones presentadas, incluyendo:
- Fecha de la reclamación.
- Tipo de pérdida.
- Cantidad que se pagó por la reclamación.
¿Cómo obtengo un informe? Puede obtener un informe sobre cualquier propiedad que posea comunicándose con LexisNexis. Haga clic en "Solicitar un informe de divulgación del consumidor" (Request a Consumer Disclosure Report, por su nombre en inglés). Puede llamar a LexisNexis para disputar la información incorrecta que incluya el reporte o para añadir una explicación.
Si va a comprar una casa o un auto, puede pedir el informe al propietario actual.
Más información
- Cómo tener una idea de su historial de reclamaciones
- ¿Va a comprar una casa nueva? Lo que debe saber sobre el seguro. (vídeo solo en inglés)
August 1, 2024
Consejos para evitar estafas con la venta fraudulenta de seguros
Video subtitulado en Español
Evite las estafas de ventas fraudulentas con estos consejos:
Cuidado con llamadas inesperadas. Si usted no ha llamado primero, es probable que el vendedor haya encontrado sus datos en una lista para enviar promociones por correo.
No compre por teléfono. El riesgo de fraude es mayor si compra un seguro por teléfono o por Internet. Cuelgue la llamada si algo no le suena o no le parece bien.
Que nadie le apresure. Desconfíe de las ofertas de "última oportunidad" u otras en las que tenga que tomar una decisión rápida. Tómese su tiempo. Si alguien le llama, le envía un correo electrónico o una carta con una oferta, rechácela. Luego, haga una búsqueda por Internet para comprobar si la información y la compañía son reales.
Tenga cuidado con los estafadores. Desconfíe de las personas que le dicen que trabajan para Medicare, el Seguro Social u otras agencias de gobierno. Medicare no le llamará para venderle un plan. Además, los planes de salud y las anualidades nunca ofrecen descuentos, ni ventas especiales.
Guarde todos los documentos y tome notas. Guarde toda la documentación que le de la compañía de seguros. Anote los nombres de las personas con las que hable y los detalles de estas conversaciones.
Verifique los agentes y las compañías de seguro. Antes de comprar un seguro, llame al Departamento de Seguros de Texas para asegurarse de que el agente y la aseguradora tienen licencia. También podemos decirle la calificación financiera de una compañía. Llame a nuestra Línea de Ayuda al 800-252-3439. También puede llamarnos para denunciar fraude de seguros o si tiene preguntas sobre seguros.
Un investigador de delitos financieros del Departamento de Seguros de Texas ayudó a atrapar a un locutor de radio fraudulento que engañaba a las personas para que cedieran sus anualidades. Escuche más en nuestro más reciente episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- Cómo evitar las estafas dirigidas a los adultos mayores
- Cómo evitar las estafas de contratistas
- ¿Va a comprar una casa? Cuidado con el fraude de suplantación de vendedores.
- Guía de fraude de seguros
August 1, 2024
¿Tiene planes para viajar? Verifique los detectores de humo y de monóxido de carbono
Ya tiene sus maletas empacadas, todos están listos para unas relajantes vacaciones fuera de la casa. Pero ¿ha planificado también revisar el lugar vacacional para asegurarse de que tienen detectores de humo y de monóxido de carbono? Revisar esto es muy importante.
El monóxido de carbono es un gas sin olor, que no tiene color y que reemplaza el oxígeno en su sangre al respirar. Podría hacer que sienta dificultad para respirar o causar dolores de cabeza, mareos, náusea, debilidad y hasta la muerte.
Cada año, por lo menos 420 personas mueren en los Estados Unidos por intoxicación accidental de monóxido de carbono, y alrededor de 100,000 personas tienen que visitar la sala de emergencias. En un estudio realizado durante el 2019 (información solo en inglés) se mencionaron más de 100 muertes por intoxicación de monóxido de carbono en hoteles, moteles y resorts —mayormente causados por los enseres de gas natural.
Ya sea antes de llegar al lugar para vacacionar o inmediatamente al llegar revise que hay:
- Detectores de humo y de monóxido de carbono que funcionan.
- Extinguidores de fuego portátiles disponibles y que son fáciles de alcanzar.
- Instrucciones sobre cómo salir del edificio.
Si usted es dueño o alquila un vehículo recreacional (RV por sus siglas en inglés), asegúrese de que tiene detectores que funcionan.
Por menos de $50, podría empacar un detector de monóxido de carbono pequeño que sería de gran ayuda. Conéctelo en su destino para proteger a su familia.
Más información
- Cómo evitar el envenenamiento por monóxido de carbono en la casa
- Consejos para proteger a su familia de la intoxicación por monóxido de carbono (video solo en inglés)
July 31, 2024
Contable forense persigue el dinero para ayudar a víctimas
Vivian dice que su trabajo como analista financiero en contabilidad forense es como armar un rompecabezas. Usualmente, las piezas son estados de cuenta bancarios, expedientes empresariales y otros documentos oficiales.
El reto de Vivian es hacer que las piezas encajen.
Recientemente, Vivian ayudó a la Unidad de Fraude del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) a detener a dos médicos, Desi y Deno Barroga, de Dallas, que recetaban opiáceos en exceso y facturaban engañosamente a los planes de salud.
Los investigadores de la Unidad de Fraude lograron que Vivian recibiera las citaciones para los registros que necesitaba. Después de esto, examinó los registros bancarios personales y comerciales de los médicos para rastrear los $45 millones que facturaron y los $9 millones que cobraron.
"Mi trabajo consiste en averiguar dónde está ese dinero y adónde va", dijo Vivian.
Los investigadores de TDI usaron lo que Vivian descubrió para ayudar a las agencias federales, incluido el FBI, a crear un caso criminal. Los médicos se declararon culpables y enfrentan hasta 10 años de prisión.
Además de detener a los delincuentes, la Unidad de Fraude también quiere conseguir la restitución para las víctimas. Los tribunales pueden ordenarles a los delincuentes el pago de indemnizaciones.
Según Vivian: "Una de las maneras en que las agencias pueden hacerlo es confiscando sus bienes. Para poder incautar estos bienes, tenemos que demostrar que se compraron con dinero fraudulento".
Antes de incorporarse a TDI, Vivian rastreaba propiedades y bienes para una empresa de contabilidad. Su grado universitario es en finanzas con especialización en evaluación empresarial.
Le encanta revisar filas y columnas de números en una hoja de cálculo para encontrarles significado.
"Eso es lo que me gusta de este trabajo: determinar el significado de los números para que otras personas lo puedan entender. Esa es mi contribución a nuestro trabajo en equipo".
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July 25, 2024
La Unidad de Fraude advierte a los funcionarios locales sobre las estafas
Miembros del Equipo de Respuesta ante Desastres de la Unidad de Fraude de TDI se reunieron con el personal del Departamento de Policía de Roman Forest.
Los estafadores de fuera de la ciudad suelen ser los primeros en llegar a su puerta después de un desastre. El Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) ofrece consejos para evitar estafas, como utilizar a contratistas locales, obtener estimados por escrito y verificar las referencias.
Nuestro kit de herramientas para prevenir el fraude tiene consejos y hojas sueltas que los funcionarios de la ciudad y del condado pueden usar para advertir a los residentes sobre el fraude de contratistas.
Tras el paso del huracán Beryl, el Equipo de Respuesta ante Desastres de la Unidad de Fraude de TDI, visitó a los oficiales de la ciudad y del estado para hablar sobre este kit y sobre la prevención de fraude.
"Desafortunadamente, después de una gran tormenta vemos un aumento de actividades criminales de estafadores que buscan aprovecharse de personas que tratan de comenzar el proceso de recuperación", dijo Chris Davis, quien dirige la Unidad de Fraude.
Para denunciar sospecha de fraude, llame a nuestra Línea de Ayuda al 800-252-3439 o visite nuestra página de fraude.
Más información
- Prevención de fraude después de una tormenta: herramientas para oficiales de la ciudad y del condado
- Cómo evitar las estafas de contratistas
- ¿Conoce las alertas de las estafas de contratistas?
July 19, 2024
¿Sufrió daños por Beryl? Esto es lo que cubre FEMA y cómo solicitarlo
¿Tiene que hacer reparaciones o ha tenido gastos adicionales por el huracán Beryl?
Los propietarios de vivienda y los inquilinos con daños u otros gastos relacionados con la tormenta, no cubiertos por el seguro, pueden solicitar ayuda federal para desastres. FEMA puede cubrir otros gastos más allá de las reparaciones de su casa, tales como:
- Vivienda temporal.
- Reparación de daños por tormenta para su vehículo principal.
- Gastos adicionales de cuidado de niños.
- Medicamentos de reemplazo y equipo médico.
Obtenga más información por internet sobre la ayuda de FEMA a los Texanos (solo en inglés).
Los Texanos con daños por el huracán Beryl tienen que solicitar la ayuda de FEMA para el desastre número 4798, incluso si solicitaron o recibieron ayuda para el derecho de Houston o las tormentas de primavera (desastre número 4781).
Para solicitar ayuda, visite DisasterAssistance.gov o llame al 800-621-3362.
Declaraciones de desastre de FEMA activas
- DR-4798-TX incluye los daños causados por el huracán Beryl del 5 al 9 de julio.
Más información
- Ya solicité asistencia, ¿qué ocurre luego?
- Pasos para obtener el pago de su reclamación
- Pasos para obtener el pago de una reclamación de seguro de auto o de vivienda
July 10, 2024
¿Perdió electricidad y se dañaron sus alimentos? Su seguro podría ayudarle.
Si se va la electricidad y los alimentos en su refrigerador se echan a perder, ¿podría el seguro ayudar?
Posiblemente.
Algunas pólizas de seguro de vivienda y para inquilinos pagarán hasta $500 por los alimentos dañados si pierde electricidad bajo ciertas circunstancias. Llame a su agente o compañía de seguros para saber si su póliza pagará este beneficio. Algunas veces no hay un deducible.
Tome fotos o haga una lista de los alimentos echados a perder. No olvide limpiar cualquier alimento dañado para evitar más daños a su refrigerador.
¿Tiene otras preguntas sobre seguros? Llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439, de 8 a.m. a 5 p.m. durante la semana.
Más información
- ¿Cubre su seguro gastos de vida adicionales? (video)
- ¿Cuándo pagan las pólizas por los gastos de vida adicionales?
- Preguntas comunes sobre los seguros y las reclamaciones después de un desastre
- ¿Sonidos inesperados afuera? ¿Cubre el seguro las ramas de los árboles caídos?
July 10, 2024
Conozca los peligros de la intoxicación por monóxido de carbono
Los teléfonos celulares y otros dispositivos son de gran ayuda en caso de una emergencia relacionada con el clima. Estos dispositivos le proporcionan a usted una forma rápida de comunicarse con amigos y familiares o llamar para pedir ayuda. Pero si no hay energía eléctrica y su batería está baja, tenga cuidado donde recarga sus dispositivos.
Podría resultar tentador usar un automóvil o camioneta en marcha para cargar su teléfono, pero nunca lo haga cuando su vehículo esté adentro de un garaje. La mayoría de los motores emiten monóxido de carbono, el cual es un gas letal que no se puede ver ni oler.
Un automóvil en marcha puede generar suficiente monóxido de carbono como para matar a una persona, incluso si la puerta del garaje está abierta. El viento puede devolver el monóxido de carbono a su garaje, o incluso adentro de su casa si las puertas, ventanas o conductos de ventilación están abiertos.
En caso de que pueda hacerlo de manera segura, saque su vehículo del garaje y aléjelo de su casa. Entonces usted podrá encender el motor y recargar sus teléfonos y dispositivos en el vehículo.
También tenga cuidado cuando use generadores y otras fuentes de monóxido de carbono.
July 1, 2024
La bicicleta y el seguro pedalean juntos
Al montar en bicicleta, el seguro siempre le acompaña. Por ejemplo, si le roban la bicicleta, la póliza de seguro de vivienda o para inquilinos puede cubrir el reemplazo, aunque la cobertura podría tener una cantidad límite de dólares.
Lea su póliza o contacte a su agente para asegurarse.
Si usa su bicicleta frecuentemente, debería hablar con su agente sobre la cobertura de responsabilidad civil. Si usted ocasiona un accidente que cause daños a la propiedad o si alguien se lesiona, el seguro de responsabilidad civil podría ayudarle a cubrir los gastos de los que sea responsable. Si tiene un seguro de vivienda o para inquilinos, es probable que incluya cobertura de responsabilidad civil.
June 19, 2024
Cuando una tormenta ya ha entrado al Golfo de México, será muy tarde para preguntarse: ¿Tendré suficiente cobertura de seguro?
Las compañías de seguro muy frecuentemente detienen la aprobación de nuevas pólizas una vez la tormenta entra al Golfo de México.
Es muy difícil imaginar las torrenciales lluvias y los poderosos vientos de un huracán cuando gran parte de Texas sufre actualmente de condiciones de sequía.
Una vez que una de las tormentas que se hayan nombrado entre al Golfo de México, la mayoría de las compañías de seguro, incluyendo la Asociación de Seguros Contra Tormentas (Texas Windstorm Insurance Association -TWIA, por su nombre y siglas en inglés), detiene la venta de nuevas pólizas y los cambios a las pólizas existentes.
Esto quiere decir que no puede esperar hasta que la tormenta esté cerca para pensar en su cobertura de seguro, ¡porque no podrá comprar o cambiar nada en ese momento!
Claro que esto es específicamente crucial para los Texanos que viven cerca de la costa del Golfo. Pero los efectos de un huracán, como inundaciones y vientos con la fuerza de un tornado, pueden extenderse más allá del área de la costa.
Lo cual nos trae a otro detalle importante, el seguro contra inundación. La mayoría de las pólizas de seguro de vivienda no pagan por los daños causados por el aumento súbito de agua. La mayoría de las personas compran cobertura contra inundación del Programa Nacional de Seguro contra Inundación. Y a menos que usted esté comprando cobertura para una nueva vivienda, estas pólizas no toman efecto hasta 30 días después de la compra.
Por esto le recordamos que no espere hasta que se avecine la tormenta para preguntarse: ¿Tengo cobertura?
Más información
La temporada de huracanes: Cómo preparar su vivienda y su propiedad
June 17, 2024
¿Tiene vehículos recreacionales, piscinas o botes? Seguro para sus herramientas de supervivencia durante el verano
Los Texanos usan el índice de calor en vez de usar el calendario para marcar la llegada del verano. Ya sean las temperaturas de 100 grados o el solsticio oficial, el verano ya llegó. Manténgase refrescado en Texas. Tenemos ideas para combatir el calor y asegurarnos de que su inversión está asegurada.
En la carretera: Si este año va de vacaciones por carretera, vea nuestro video para conocer cómo funciona el seguro para su hogar sobre ruedas.
En la piscina: ¿Está pensando añadir una piscina o cocina en el patio de su casa? ¡Por supuesto! Ambas son una gran inversión, así que hable con su agente o compañía de seguros para obtener la cobertura apropiada.
En el lago: Con miles de lagos y 367 millas de costa, no es coincidencia que Texas es el hogar de más de medio millón de botes recreacionales. Si tiene un bote, es posible que su seguro de vivienda incluya cobertura suficiente. Para asegurarse, vea nuestros consejos sobre el seguro de bote.
June 13, 2024
¿Va a encender una fogata? Tome en cuenta estos consejos de seguridad en Texas.
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Recuerde mantenerse seguro cada vez que encienda una fogata al aire libre.
Algunos consejos de Texas:
- Verifique con su ciudad y condado sobre las prohibiciones de quema y las reglas de seguridad locales para fuegos al aire libre. El mapa del Servicio Forestal de Texas A&M incluye las prohibiciones de quema de los condados.
- En todo el estado, Texas limita las quemas al aire libre a hogueras al acampar, fogatas, hogueras para cocinar y hogueras en la casa para la quema de basura y sólo si no tiene recogido de basura.
- Evite iniciar una fogata al aire libre en días secos y con mucho viento.
- Esté pendiente y cerca del fuego hasta que se apague.
- Tenga a la mano agua, una pala y un rastrillo para apagar el fuego si empieza a propagarse.
Escuche: La Jefa de Bomberos del Estado, Debra Knight, habla sobre la seguridad contra incendios durante el verano en el Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- La quema al aire libre: Lo que debe saber antes de hacerlo
- Los riesgos de los incendios forestales: Varios proyectos que le ayudarán a proteger su vivienda
- Comisión de Calidad Ambiental de Texas: Quemas al aire libre en Texas (solo en inglés)
- Servicio Forestal de Texas A&M: Prevenir incendios forestales | video (solo en inglés)
May 30, 2024
Su seguro podría pagar por las pruebas caseras de COVID-19
El gobierno federal ya no envía ( solo en inglés) pruebas de COVID-19 gratis por correo. Pero usted puede comprar sus propias pruebas.
- Algunos planes de salud le reembolsarán las pruebas de COVID-19 que compre en la tienda o por internet. Guarde los recibos.
- Pregúntele a su plan de salud:
- Si pagará por el reembolso de las pruebas de COVID-19 y por cuántas.
- Qué pasos tiene que seguir para que le devuelvan el dinero (reembolso).
May 24, 2024
Los expertos predicen una temporada de huracanes muy activa. Tenemos consejos para ayudarle a prepararse.
Texas ha sido impactado por más de 25 huracanes principales
a través de los años (Ilustración de NOAA).
Haga clic en la imagen para agrandarla
Texas y Estados Unidos podrían experimentar una temporada de huracanes intensa.
La Administración Nacional Oceánica y Atmosférica (National Oceanic and Atmospheric Administration, NOAA, por su nombre y siglas en inglés) predice (solo en inglés) que podrían desarrollarse entre 17 y 25 tormentas nombradas sobre el océano Atlántico durante la temporada de huracanes, que ocurre de junio a noviembre. Según la NOAA, podrían formarse entre 8 y 13 huracanes, de los cuales entre 4 y 7 serían tormentas de gran intensidad.
Los expertos de la Universidad Estatal de Colorado prevén 23 tormentas nombradas (solo en inglés), incluidos 11 huracanes, cinco de ellos de mayor intensidad. Advierten de que hay 80% de probabilidad de que una tormenta nombrada impacte a Texas (solo en inglés) esta temporada de huracanes.
La buena noticia es que lo texanos tienen tiempo para prepararse ahora.
Algunos consejos:
- Tome en consideración un seguro contra inundaciones. Los daños por inundación usualmente no están cubiertos por el seguro de vivienda. No espere mucho: Las pólizas contra inundaciones tienen 30 días de espera antes de entrar en vigor.
- Prepare un plan en caso de desastre para su familia. Comience en el sitio web TexasReady.gov.
- Si tiene que evacuar, decida a dónde irá y hasta dónde llegará.
- Prepare un "kit" con alimentos, medicinas, ropa, comida para mascotas y otros artículos de primera necesidad.
- Haga un inventario de la casa incluyendo cada habitación. Esto podría ayudarle más adelante si tiene que presentar una reclamación.
Más información:
Planifique para mantenerse a salvo antes de que un huracán impacte a Texas
La temporada de huracanes: Cómo preparar su vivienda y su propiedad
Seguro contra inundaciones: Porqué necesita una póliza y cuál es el costo
May 20, 2024
¿Cubre mis cosas el seguro para inquilinos de mi compañero de cuarto?
Si usted alquila un apartamento o casa con un compañero de cuarto, cada uno debe comprar su propia póliza de seguro para inquilinos.
Lamentablemente: La póliza de su compañero de cuarto no pagará por sus cosas si hay robo o incendio. La póliza solo cubre las pertenencias de su compañero de cuarto.
El seguro para inquilinos cuesta menos de $20 por mes.
Razones para comprar una póliza:
- Paga por sus pertenencias - ropa, aparatos electrónicos, decoraciones, muebles - si sufen daños o se las roban de su vivienda o auto alquilados mientras está de viaje.
- Si tuviera que mudarse de su vivienda alquilada mientras se realizan reparaciones, podría pagar por el alquiler en otro lugar y por la comida.
- También cubre gastos médicos y las cuotas por servicios legales si alguien se lastima en su vivienda.
Si sus padres tienen seguro de vivienda, esa póliza pagará cierta cantidad para el reemplazo de sus pertenencias. Pero es probable que el seguro de alquiler cubrirá más de los límites de la póliza de vivienda de sus padres. Verifique con su compañía de seguros para obtener la cantidad de cobertura.
Vea nuestro video (solo en inglés) con algunos consejos sobre estudiantes universitarios y el seguro.
Más información
- Consejos sobre seguros – Edición universitaria
- Por qué necesita seguro para inquilinos (video solo en inglés)
- Seguro para inquilinos: ¿Qué cubre y cuánto cuesta?
- ¿Necesito seguro para mi unidad personal de almacenamiento?
- Ley en Texas recomienda la cobertura contra inundaciones para los inquilinos
May 17, 2024
¿Cubre el seguro las ramas de los árboles caídos?
¿Paga el seguro cuando un árbol cae encima de su auto o casa?
A veces.
Si un árbol o sus ramas caen sobre su auto o casa, use estos consejos:
- Tome fotos de los daños antes de mover el árbol, de hacer reparaciones o de tomar cualquier otro paso para prevenir más daños.
- Haga reparaciones temporeras para prevenir daños adicionales, y contacte a su agente o compañía de seguros lo antes posible.
- Guarde los recibos de lo que pague para el reembolso. Su póliza de vivienda debería cubrir el costo de los materiales y la labor para las reparaciones.
Preguntas Frecuentes sobre árboles que caen en su patio
Un árbol cayó sobre mi casa y dañó mi techo. ¿Pagará mi póliza de vivienda por las reparaciones?
Muchas pólizas pagan por los daños causados por la caída de objetos, tal como los árboles. Llame a su agente o compañía para preguntar si su póliza pagará por esto.
Un árbol se derrumbó en mi patio. ¿Pagará mi póliza de vivienda para remover el árbol?
Muchas pólizas ofrecen cierta cobertura para remover los árboles o ramas que se derrumbaron debido a los daños causados por una tormenta y que dañaron su casa o bloquearon la entrada de autos. Los árboles y las ramas que caen en su patio generalmente no están cubiertos. Llame a su agente o compañía para preguntar si su póliza pagará por esto.
El árbol de mi vecino cayó sobre mi casa. ¿Pagará la póliza de vivienda de mi vecino por los daños y para remover el árbol?
Probablemente no, a menos que su vecino haya tenido la culpa. Su vecino no es responsable de los actos de la naturaleza. Si la póliza de su vecino no paga, usted puede presentar una reclamación bajo su propia póliza.
Un árbol cayó sobre mi auto ¿Pagará mi seguro de auto por los daños causados?
Su póliza de auto pagará por los daños si usted tiene cobertura amplia.
Si el árbol era de su vecino, el seguro de vivienda de él podría pagar si su vecino de alguna manera tiene la culpa. De lo contrario, la póliza de él probablemente no pagará ya que su vecino no es responsable de los actos de la naturaleza.
¿Otras preguntas? Llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439.
Más información
- Preguntas comunes sobre los seguros y las reclamaciones después de un desastre
- ¿Perdió electricidad y se dañaron sus alimentos? Su seguro podría ayudarle.
May 10, 2024
¿Puedo presentar una reclamación al seguro por gastos de vida adicionales?
Los texanos que han sufrido daños por inundaciones quizás se pregunten si sus pólizas de vivienda cubren los gastos de hotel, comida y otros, si no pudieran permanecer en casa durante las reparaciones.
¿Cuándo pagan las pólizas los gastos de vida adicionales?
Las pólizas de seguro de vivienda y para inquilinos pueden cubrir gastos de vida adicionales si no puede permanecer en su casa porque sufrió daños por un suceso cubierto por su póliza.
Por ejemplo, tiene que mudarse durante las reparaciones porque un tornado dañó su casa, y su póliza de vivienda cubre los tornados.
Si se fue de su casa por un apagón de luz o evacuación y su vivienda no sufrió daños, su póliza no cubrirá los gastos de vida adicionales.
¿Cubre mi póliza de vivienda las inundaciones?
La mayoría de las pólizas de vivienda no cubren los daños por inundación.
Algunas personas obtienen seguro contra inundación mediante el Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones (National Flood Insurance Program, NFIP, por su nombre y siglas en inglés). Pero las pólizas del NFIP no cubren los gastos de vida adicionales.
Si su póliza de vivienda incluye cobertura contra inundaciones, probablemente pagará por los gastos de vida adicionales.
Llame a su agente o compañía de seguros para preguntar si tiene una póliza contra inundaciones del NFIP o si tiene cobertura contra inundaciones en su póliza de vivienda.
Más información
- ¿Cubre su seguro gastos de vida adicionales? (video)
- ¿Cuándo pagan las pólizas por los gastos de vida adicionales?
- Consejos para la recuperación
May 9, 2024
¿Comienza la temporada de huracanes en mayo? Prepárese ahora.
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La temporada de huracanes comienza el 1 de junio, ¿verdad?
Probablemente es así en términos oficiales, pero no debería ser así, según Dan Reilly, meteorólogo del Servicio Nacional de Meteorología en Texas. "En los últimos años, han ocurrido muchas tormentas, antes de junio", dijo Reilly. "Así que, en realidad, yo diría que la temporada de huracanes comienza probablemente en mayo".
Proteja a su familia y su propiedad preparándose ahora.
Algunos consejos:
- Prepare o actualice el inventario de su casa. Tome fotos o video de cada habitación de su casa. Para los artículos grandes, anote el número de serie, la cantidad que pagó y la fecha en que lo compró. No olvide grabar video de los objetos adentro de los armarios y cajones. Tener un inventario de la casa es una de las mejores cosas que puede hacer para asegurarse de recibir el mayor beneficio con su reclamación.
- Tenga preparado un kit de emergencia. Reserve 3 galones de agua por persona, suficiente para tres días. Empaque alimentos no perecederos, un abrelatas y utensilios, una radio de baterías, una linterna y baterías adicionales. Vea una lista completa de kits en ready.gov. También guarde agua y comida en su auto, por si acaso.
- Revise su techo. Las tejas dañadas o las goteras alrededor de chimeneas o tragaluces empeorarán con la tormenta. Pídale a un profesional que fije las tejas sueltas y revise si hay fugas alrededor de las aberturas o en los valles del tejado.
- Prepare su patio. Remueva las ramas muertas que cuelguen sobre la casa. Revise si hay objetos sueltos que puedan ser arrastrados por el viento, como muebles o trampolines. Amárrelos para asegurarlos.
Para más consejos, vea la entrevista de Reilly en este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- La temporada de huracanes: Cómo preparar su vivienda y su propiedad
- Planifique para mantenerse a salvo antes de un huracán
- Seguro contra inundaciones: Porqué necesita una póliza y cuál es el costo
- Antes de la tormenta
April 9, 2024
¡Cuidado! No confunda las amenazas con las advertencias de tornado
¿Alguna vez ha confundido las amenazas y las advertencias de tornado?
¡Hay una gran diferencia entre las dos!
- Una amenaza de tornado quiere decir que debe estar alerta por la posibilidad de un tornado.
- Una advertencia de tornado quiere decir que se ha visto un tornado en su ciudad o condado.
¿Advertencia de tornado en su área? Protéjase
Las personas en el área de la advertencia del tornado tienen que buscar refugio inmediatamente. Si usted está en un vehículo, tráiler, o casa móvil, y tiene tiempo, deje el área y vaya al edificio más cercano.
Si está en una casa o edificio, vaya a una de las habitaciones en el interior, el baño, o el armario en el nivel más bajo del lugar. Cúbrase con mantas, toallas, o un colchón para mantenerse a salvo de cualquier escombro. Nunca abra las ventanas; esto no ayudará a nivelar la presión. Debe cerrar todas las puertas porque esto ayudará a reducir la posibilidad de que el techo salga volando.
Si está manejando, no pare debajo de puentes, ni pasos elevados. Estos no ofrecen protección en contra de los vientos de un tornado, ni de los escombros volando por el área. Si usted no puede llegar a un edificio, busque la zanja más cercana y acuéstese completamente plano boca abajo y cubra su cabeza con sus manos.
¿Amenaza de tornado en su área? Prepárese
Sintonice su canal local del estado del tiempo para mantenerse al tanto de la amenaza del tornado. Prepárese para moverse a un lugar seguro.
Usualmente, las áreas de amenaza del tornado son extensas, cubren condados y estados.
Si su área se encuentra bajo una amenaza de tornado:
- Revise sus planes de emergencia.
- Asegure o ponga dentro de la casa los objetos que tenga al aire libre para que no vuelen.
- Revise sus suministros, tal como baterías, linternas, agua, alimentos no perecederos, y medicinas.
- Identifique un lugar seguro.
En resumen: Una amenaza de tornado quiere decir prepárese. Una advertencia de tornado quiere decir muévase rápidamente a un lugar seguro.
April 4, 2024
¿Necesita un seguro contra inundación para inquilinos?
Si alquila su casa o apartamento, es posible que tenga un seguro de inquilinos para proteger sus pertenencias de robos, incendios o daños por una tubería rota.
Pero hay más cosas que debemos tomar en consideración. Las pólizas para inquilinos usualmente no cubren pérdidas por inundaciones. Pero una póliza de seguro contra inundación podría cubrirlas.
Si una inundación causa daños o pérdidas, su póliza contra inundación cubre sus pertenencias como ropa, muebles, aparatos electrónicos, utensilios de cocina y cortinas.
Una póliza contra inundación no cubre dinero en efectivo, metales preciosos, certificados de acciones y otros documentos de valor. Tampoco cubre autos, camionetas o pertenencias almacenadas en un sótano.
Compre esta cobertura antes de la temporada de tormentas. Una póliza contra inundación suele tardar 30 días para entrar en vigor.
Pregúntele a su agente si vende seguros contra inundación. Si no lo venden, puede comprar una póliza del Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones. También puede llamar al 877-336-2627.
Más información
- Seguro para inquilinos: ¿Qué es lo que cubre y cuánto cuesta?
- Ley en Texas recomienda la cobertura contra inundaciones para los inquilinos
- Seguro contra inundaciones: Porqué necesita una póliza y cuál es el costo
March 27, 2024
¿Va a comprar una casa? Cuidado con el fraude de suplantación de vendedores.
Una de las estafas de mayor crecimiento en la industria de bienes raíces tiene como objetivo la venta de las casas vacantes o desocupadas.
Esta estafa comienza con alguien que falsifica documentos para vender una casa que no es suya. Anuncian una casa por debajo del valor de mercado y aceptan una oferta rápida -con preferencia por los compradores con dinero en efectivo- para robarse el dinero de la venta.
Esté alerta si un vendedor:
- Le dice al agente que sólo quiere compradores con dinero en efectivo.
- No se presenta al cierre de la propiedad o le pide firmar documentos electrónicamente.
- Le pide un notario que trabaje remotamente o si quieren usar su propio notario.
- Le dice que quieren recibir directamente el dinero de la venta.
Algunos consejos:
- Visite la casa que quiere comprar en persona. Solo los dueños de la casa pueden darle la llave a su agente.
- Al momento del cierre, pídale al agente usar un notario de confianza en persona.
- Compre un seguro de título. Es probable que su agente de bienes raíces lo recomiende y que su compañía hipotecaria se lo exija. El seguro de título lo protege de problemas con el título de propiedad.
Denuncie el fraude con el Fiscal General de Texas, con la Comisión Federal de Comercio, y con su departamento de policía local.
Más información:
- ¿Qué es el seguro de título? ¿Por qué lo necesito para mi nueva vivienda?
- Alertas y mejores prácticas (solo en inglés) de la Texas Land Title Association
- Preguntas frecuentes: Seguro de título
March 26, 2024
Consejos sobre seguros para los recién graduados
Si después de graduarse se muda a su propia casa o apartamento, hay muchas cosas que debe tomar en consideración. Esto es lo que necesita saber sobre los seguros.
Proteja sus cosas: El seguro para inquilinos cubre la ropa, los muebles, los aparatos electrónicos y otras pertenencias si se los roban o resultan dañados por un incendio u otra causa. La mayoría de los seguros para inquilinos también cubren sus pertenencias si se las roban del auto.
Obtenga un seguro de auto: Si necesita su propio seguro de auto, utilice HelpInsure.com del Departamento de Seguros de Texas para comparar tarifas y pólizas. Después, pida estimados a varias aseguradoras. Pregúnteles también si puede obtener algún descuento.
Encuentre un plan de salud: Si tiene un trabajo que le ofrece seguro médico, estupendo. Asegúrese de preguntar si sus médicos pertenecen a la red para evitar una factura elevada. Consulte también la página web del plan para encontrar hospitales y clínicas de urgencias menores cerca de su área para cuando necesite un médico después de horas laborables.
Más información
- Seguro para inquilinos: ¿Qué es lo que cubre y cuánto cuesta?
- 10 pasos para obtener el seguro de auto apropiado
- ¿Necesita un seguro de salud? Cómo encontrar un nuevo plan ahora.
March 14, 2024
Cualquier lugar puede inundarse. ¿Tiene usted seguro contra inundación?
Puede llover e inundarse en cualquier lugar. Y la mayoría de las pólizas de vivienda no cubren daños por inundación. Usted debería considerar un seguro contra inundación.
Una pulgada de agua en una casa o apartamento puede causar daños de hasta $26,000.
Hable con su compañía de seguros, para comprar cobertura. Si ellos no venden seguro de inundación, visite floodsmart.gov para encontrar un agente.
Las pólizas de inundación entran en vigor 30 días después de la compra. Es recomendable comprarla antes de la temporada de huracanes, que comienza el 1 de junio.
Obtenga consejos de expertos sobre seguros contra inundación en este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- Seguro contra inundaciones: Porqué necesita una póliza
- Usted vive en una zona inundable
- La temporada de huracanes: Cómo preparar su vivienda y su propiedad
March 13, 2024
¿Cambiaron su plan del Mercado de seguros sin su consentimiento?
La inscripción abierta para solicitar, renovar o cambiar un plan de salud del Mercado de seguros terminó el 16 de enero. Pero algunos consumidores se enteraron recientemente de que fueron inscritos en un plan del Mercado sin su conocimiento.
Si tiene este problema, presente una queja con el Mercado de seguros del Departamento de Salud y Servicios Humanos.
Llame al centro de llamadas de Cuidadodesalud.gov al 800-318-2596. Puede comunicarse con un representante del Mercado de seguros 24 horas al día, 7 días a la semana (excepto en días festivos).
Recursos de Cuidadodesalud.gov
February 29, 2024
Incendio forestal: El seguro puede cubrir los daños de su vivienda y su auto
Su seguro aplicaría si un incendio forestal daña o destruye su casa o su auto.
Algunos consejos sobre el seguro:
- El seguro de vivienda pagará hasta la cantidad límite por la reparación o el reemplazo de su vivienda o propiedad, si ésta, sufre daños o se destruye durante un incendio o tormenta. Usted tendrá que pagar su deducible. Los daños causados por una explosión o por el humo usualmente están cubiertos.
- Si usted no puede permanecer en su vivienda debido a los daños cubiertos por su póliza, su póliza de vivienda o de inquilino podría pagar por un hotel o por el alquiler de un auto. Verifique los límites de su póliza y su cobertura.
- Su auto está cubierto si usted tiene cobertura extensa. Algunas pólizas pagarán por el alquiler de un auto si el de usted sufre daños.
- Llame a su agente o lea la póliza para verificar los detalles.
¿Preguntas? Llame a la Línea de Ayuda del Departamento de Seguros de Texas al 800-252-3439, de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes.
Más información
- Pasos para obtener el pago de una reclamación de seguro de auto o de vivienda
- Consejos para la recuperación
- Cómo trabajar con un ajustador de seguros
- Cómo evitar las estafas de contratistas
February 8, 2024
Podcast: ¿Cómo presentar una reclamación al seguro?
Video subtitulado en Español
¿Necesita presentar una reclamación al seguro de auto o de vivienda?
Consejos para ayudarle:
- Después de un accidente de auto o de un incidente en su casa, llame a su compañía de seguros. Usted querrá discutir sus opciones. Quizás usted no quiera presentar una reclamación. Tome en consideración su deducible—la cantidad que tendrá que pagar antes de que el seguro pague.
- Si presenta una reclamación, anote detalles como la hora a la que llamó a la aseguradora, con quién habló y el nombre del ajustador. También, haga una lista de los documentos o información que necesitará la compañía de seguros.
- Después de un choque, mueva su auto a un lugar seguro. Tome fotos del lugar del accidente, incluyendo su auto, los otros autos involucrados, y cualquier cosa a la que le haya pegado, como árboles, edificios, o letreros de tráfico. También tome fotos de los datos del seguro, la licencia de conducir y la placa del auto del otro conductor.
- Si su casa sufre daños, anote la fecha y la hora en que vio los daños por primera vez. Anote también cómo estaba el estado del tiempo en ese momento. Tome fotos de los daños. Proteja su casa de daños adicionales, cubra cualquier ventana rota o coloque una lona sobre un agujero en el techo. No haga reparaciones permanentes hasta que la aseguradora le diga que puede hacerlo.
- Guarde los recibos de cualquier reclamación.
¿Quiere más consejos sobre cómo presentar una reclamación? Escuche este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Learn more
- Consejos para presentar una reclamación a su aseguradora
- ¿Estuvo involucrado en un choque? Consejos para presentar su reclamación de seguro de auto
- Pasos para obtener el pago de una reclamación de seguro de auto o de vivienda
January 30, 2024
¿Pagará su seguro de auto si tiene un choque y el conductor se va a la fuga?
Cada 43 segundos alguien en los Estados Unidos resulta involucrado en un choque en el cual el conductor se va a la fuga. Esperamos que nunca le ocurra a usted, pero las estadísticas muestran que desafortunadamente ocurre con mucha frecuencia. Entonces, ¿qué puede hacer usted?
Asegúrese de tener la cobertura de auto apropiada para reparar su vehículo.
En Texas, la ley requiere que usted tenga seguro de responsabilidad civil, pero éste no pagará para reparar su auto después de un accidente. El seguro de responsabilidad civil solo paga para reparar los daños del auto de la otra persona, si usted es quien causó el accidente.
Para reparar su auto, necesita una póliza de seguro de auto con cobertura contra choques o cobertura de daños a la propiedad para conductores sin seguro/con seguro insuficiente (Uninsured Motorist - UM/Underinsured Motorist -UIM- por su nombre y siglas en inglés). Ambas coberturas pagan por las reparaciones del auto después de un choque donde el conductor se fue a la fuga. La cobertura contra conductores sin seguro/con seguro insuficiente usualmente tiene un deducible más bajo que el de la cobertura contra choques y podría pagar por el alquiler de un auto si lo necesita.
Si usted no tiene cobertura contra choques o contra conductores sin seguro/con seguro insuficiente, considere preguntarle a su agente cuánto le costará añadirlas a su póliza. Lea sobre otras coberturas que podría necesitar en nuestra Guía de seguro de automóvil.
También lea: ¿Estuvo involucrado en un choque? Consejos para presentar su reclamación de seguro de auto
January 11, 2024
Compre y ahorre en el seguro de auto en Texas
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Su seguro de auto está a punto de renovarse y usted quiere reducir los costos.
Estas son algunas maneras para reducir su prima:
- Busque descuentos. Puede que no esté aprovechando los descuentos disponibles. Pregúntele a su compañía de seguros sobre descuentos por tener un conductor estudiante con buenas calificaciones, o por conductores de su familia que no han tenido accidentes. También puede obtener descuentos si asegura su vivienda con la misma compañía.
- Elija un deducible más alto. Usted puede reducir su prima estableciendo un deducible más alto si necesita presentar una reclamación. Tome en cuenta que este tipo de reducción en precio por adelantado podría significar que tenga que pagar más de su bolsillo si tiene un accidente.
- Revise su cobertura. Las distintas coberturas de su póliza se suman a la cantidad total de la prima.
Si tiene cobertura contra choques en un auto antiguo que ya está saldo, asegúrese de que el valor del auto es mayor de lo que paga por la cobertura. Y dígale a su compañía de seguros si trabaja desde la casa y ya no tiene que conducir al trabajo. Pueden ofrecerle una póliza de pago por milla, esto podría ahorrarle dinero.
Escuche más acerca de la compra de seguro de auto en el episodio más reciente del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- ¿Cómo se calculan los costos de su seguro de auto y de vivienda?
- Reduzca las tarifas del seguro de auto: Consejos para ahorrar dinero
- La forma en la que conduce podría ahorrarle dinero en su seguro de auto
- Pregunte sobre los descuentos disponibles para reducir la prima del seguro de auto
- Lo que necesita saber sobre los deducibles
December 15, 2023
Formas en las que puede mantenerse seguro durante el clima frío
Las condiciones invernales podrían hacer que más personas en Texas dependan de los calentadores portátiles y otras formas de mantenerse calientes.
Precaución con los calentadores portátiles
En los últimos años, varios incendios fatales en Texas fueron provocados por calentadores portátiles. A continuación, le proporcionamos algunos consejos para mantener segura a su familia.
- Inspeccione el calentador antes de usarlo. Asegúrese de que no haya enchufes agrietados o rotos o conexiones sueltas.
- Siempre conecte los calentadores portátiles directamente a un enchufe de pared. No use cables de extensión o regletas con enchufes múltiples.
- Mantenga su calentador portátil por lo menos a tres pies de distancia de cualquier artículo que pueda quemarse.
- Apague los calentadores portátiles antes de salir de la habitación o antes de irse a dormir. Busque modelos que se apaguen automáticamente en caso de caerse.
Evite el envenenamiento por monóxido de carbono
Los automóviles, camiones, estufas, parrillas, chimeneas y muchos electrodomésticos que queman combustible pueden generar monóxido de carbono. Usted no puede verlo ni olerlo, pero si se acumula lo suficiente, puede ser mortal.
Si hay demasiado monóxido de carbono cerca, es posible que usted sienta dificultad para respirar, dolor de cabeza o mareos, náuseas o debilidad.
Use los siguientes consejos para proteger a su familia del envenenamiento por monóxido de carbono:
- Pruebe las alarmas de monóxido de carbono y de humo.
- Nunca deje un automóvil o camioneta con el motor encendido en un garaje.
- Nunca use una parrilla de carbón o una estufa portátil para acampar dentro de la casa.
- Nunca use un generador portátil en su casa o garaje, incluso si las puertas y ventanas están abiertas. Solo use estos dispositivos al aire libre y a más de 20 pies de distancia de las puertas o ventanas abiertas.
- Nunca use una estufa para calentar su casa.
- Cuando utilice una chimenea, asegúrese primero de que el conducto de evacuación de humos esté abierto.
- Si suena su alarma de monóxido de carbono o de humo, no la ignore. Cuando suene la alarma, asegúrese de que todos salgan al aire libre. Llame al 9-1-1 y quédese afuera hasta que los servicios de emergencia digan que es seguro volver a entrar.
Recursos
- Seguridad para el uso de los calentadores portátiles: Consejos para prevenir incendios
- Cómo evitar el envenenamiento por monóxido de carbono en la casa
- Conozca los peligros de la intoxicación por monóxido de carbono
- ¿Está usando un generador? Protéjase del monóxido de carbono
November 29, 2023
Cinco razones para siempre cerrar con llave el auto o camioneta
Cerrar con llave su auto o camioneta podría parecer algo pequeño. Pero cerrarlo siempre puede protegerlo a usted y su propiedad.
Estas son las razones para cerrar con llave:
- Los robos son frecuentes. En Estados Unidos se roban un auto cada 32 segundos. Y según el Buró Nacional de Crímenes en los Seguros (National Insurance Crime Bureau por su nombre en inglés), estos robos aumentaron en un 7% en el 2022.
- Los robos cuestan dinero. La cantidad promedio por robo de vehículo de motor en Texas superó los $12,000 en el 2020.
- Dejar las llaves es arriesgar su vehículo. Los errores del conductor, como dejar las llaves dentro del auto o dejarlo abierto, es un factor principal en aproximadamente la mitad de todos los robos de autos. En Texas, desde el 2017 hasta el 2019, más de 17,000 vehículos robados involucraron llaves dejadas dentro del auto o camioneta.
- Los robos ocurren rápido. Un delincuente puede obtener los objetos de valor en cuestión de segundos. El delito que la policía denomina como "deslizamiento" tiene como objetivo principal los autos que se estacionan brevemente en tiendas como gasolineras. Un ladrón entra por el lado del vehículo, abre una puerta, se desliza, agarra los objetos y se escabulle.
- Cierre con llave en cuanto entre al auto. Las puertas del auto o camioneta pueden cerrarse automáticamente cuando está conduciendo. Pero cerrarlas en cuanto se siente en el asiento del conductor le protege mejor de los robos sorpresa.
Más información
Los robos de auto y el seguro: Cómo proteger su transporte
Los robos de auto y los hurtos están en aumento. Le decimos cómo proteger su auto. (podcast solo en inglés)
November 15, 2023
Proteja su casa antes de salir
Antes de salir de vacaciones, le ofrecemos unos consejos para mantener su casa segura.
Programe temporizadores para las luces interiores de la casa. Los criminales andan buscando un blanco fácil. Use un temporizador en algunas de las luces para que parezca que hay alguien en casa, y no permita que se acumulen los periódicos o el correo. Asegúrese de que sus artículos de valor no estén visibles para las personas que miren por la ventana, y nunca deje la llave de su casa afuera.
No publique información en las redes sociales. Es mejor no publicar en las redes sociales mientras esté de viaje, aunque piense que solo sus amigos y familiares verán sus redes sociales.
Cierre las puertas y las ventanas con llave. Esto es obvio, pero también es fácil de olvidar. Antes de irse, dé un último recorrido por la casa para asegurarse de que todo está bien cerrado.
Desconecte los televisores y las computadoras. Vive en Texas así que nunca se sabe cuándo vendrá una tormenta eléctrica que podría causar una sobrecarga de electricidad. Para proteger sus equipos electrónicos, puede desconectarlos o también usar un protector de sobrecargas eléctricas.
November 2, 2023
Consejos para la compra de un plan de salud
Video subtitulado en Español
¿Está listo para comprar un nuevo plan de salud? Estos son los consejos para que tome la decisión apropiada:
- Al encontrar un plan que le guste, asegúrese de que ofrece el cuidado y el tratamiento que necesita.
- Verifique los costos incluyendo su prima mensual, el deducible y los copagos.
- Revise si los médicos que tiene actualmente son parte de la red de proveedores del plan.
- Asegúrese de que el plan cubre sus medicinas.
- Si un plan parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea. Continúe buscando. Comprar en un sitio web de confianza como Cuidadodesalud.gov le ayudará a ver todas sus opciones y a evitar estafas.
- Tenga cuidado con cualquier persona que le apresure para comprar un plan. Recuerde que no hay ofertas especiales con los seguros de salud. Tómese su tiempo. Haga sus compras cuando esté listo. El periodo de inscripción abierta para el 2024 comienza el 1 de noviembre y finaliza el 15 de enero.
Escuche más consejos sobre cómo comprar un plan de manera inteligente en el más reciente episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- Guía de compra del plan de salud
- ¿Necesita un plan de salud? Cómo encontrar un nuevo plan ahora.
- ¿Va a comprar un plan de salud? Asegúrese de obtener la cobertura por la que paga
October 31, 2023
El Departamento de Seguros de Texas (TDI) le da empleo a más de 100 veteranos y le da la bienvenida a más solicitantes
El personal de TDI se enorgullece de trabajar junto a muchos de los veteranos militares de nuestra nación— y le da la bienvenida a más.
Es un honor para nosotros trabajar con colegas como estos veteranos.
“Más de 100 veteranos ahora trabajan para TDI”, dijo Cynthia Olivier, Comisionada Asociada de Recursos Humanos. “Nosotros animamos a los veteranos a contactarnos sobre las oportunidades de trabajo”.
Si usted es un veterano buscando empleo, vea nuestras posiciones de trabajo disponibles y comuníquese con el personal de recursos humanos de TDI si tiene preguntas a HR-Recruitment@tdi.texas.gov.
También puede inscribirse para recibir alertas mediante correo electrónico sobre las nuevas posiciones disponibles.
Si está interesado en aplicar para un trabajo, asegúrese de leer la página web Antes de solicitar para información importante y documentos que deberá presentar.
October 12, 2023
Nuevo especialista en seguros cautivos
El Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) anuncia la contratación de un especialista en seguros cautivos con una experiencia invaluable.
Robert Rudnai es responsable de autorizar y supervisar las cautivas en Texas y de alertar a las empresas sobre la posibilidad de crear una cautiva.
En el 2013, la Legislatura aprobó una medida para permitir las cautivas puras y requerirle a TDI autorizarlas. En aquel momento, Rudnai era uno de los pocos analistas financieros de TDI supervisando las cautivas. El evaluó las solicitudes de licencia de seguros cautivos, se reunió con posibles solicitantes de cautivas y desarrolló relaciones con proveedores de servicios cautivos.
Rudnai, quien comenzó el 2 de octubre, se incorporó rápidamente gracias a su familiaridad con la industria de los cautivos.
"He estado aprendiendo y proporcionando información regulatoria sobre las cautivas desde el principio", dijo Rudnai. "El reto ahora es hacerlo de la forma más eficiente, consistente y predecible posible".
Los legisladores estatales le requirieron a TDI, que contratara a un especialista para apoyar la supervisión de los seguros cautivos y actividades relacionadas en Texas, que cuenta con 76 cautivas domiciliadas en el estado y ocupa un lugar destacado en el volumen total de primas de cautivas.
Según Rudnai, "TDI está preparada para más crecimiento".
Una cautiva es una compañía de seguros de propiedad exclusiva creada para proporcionar cobertura de seguros a sus propietarios y a las empresas afiliadas. Las cautivas son una forma de autoseguro. Estas suelen crearse para satisfacer las necesidades de seguro específicas de los propietarios.
Rudnai, quien se dirigirá a la Texas Captive Insurance Association este mes, dijo: "Ahora tenemos la oportunidad de aprovechar la experiencia y los conocimientos operativos adquiridos en la última década para evaluar y perfeccionar procesos y procedimientos. Esto empieza por escuchar a las partes interesadas y tomar en consideración sus puntos de vista”.
El veterano del ejército, quien tiene una maestría en contabilidad, se reincorporó al departamento después de trabajar en el sector de los seguros.
September 7, 2023
Cómo obtener estimados para el seguro de vivienda
Video subtitulado en Español
¿Quiere reducir sus costos del seguro de vivienda?
Considere obtener estimados para una nueva póliza. Planifique con anticipación comenzando este proceso un mes o más antes de que expire su póliza actual.
Consejos para la compra:
- Pregúntele a su agente si su póliza tendrá un aumento en la prima u otros cambios. Esto le ayudará a comparar las pólizas.
- Visite HelpInsure.com para obtener estimados de primas de diferentes compañías.
- Tome en cuenta un deducible más alto, esto podría reducir su prima.
Escuche más información sobre obtener estimados para el seguro de vivienda en el Texas Insurance Podcast.
Más información
- Maneras para ahorrar dinero en el seguro de vivienda
- Reduzca los gastos del seguro de vivienda pidiendo descuentos
- Cómo comprar un seguro de vivienda de manera inteligente
- Preguntas Frecuentes: Seguro de vivienda, reclamaciones, ahorro de dinero, y más.
August 28, 2023
¿Conoce la diferencia entre copago y coseguro?
El 25% de los estadounidenses con seguro de salud dijeron recientemente en una encuesta que les resulta difícil entender términos como "copago" y "coseguro".
Lo entendemos perfectamente.
Al fin y al cabo, las palabras son similares.
Y ambas están relacionadas con el pago de dinero de su bolsillo cuando recibe servicios de atención médica.
Existen varias diferencias:
- Le cobran un copago cuando recibe un tratamiento cubierto por su plan de salud.
- El copago es una cantidad fija. Varía según el servicio que reciba. Por ejemplo, su plan podría cobrarle un copago de $15 por un medicamento genérico con receta, $30 por visitar a su médico primario o $50 para ver a un especialista.
- El coseguro entra en vigor una vez alcanzada la cantidad del deducible anual de su plan, que es lo que usted paga de su bolsillo antes de que su plan empiece a cubrir parte de los gastos médicos.
- El coseguro que usted paga por un servicio de salud es un porcentaje de la cantidad que su plan le paga al doctor o proveedor médico. Ejemplo: Si la cantidad permitida por su plan para un tratamiento es $100, el pago del 20% de coseguro sería $20. Su plan pagará la cantidad restante de $80.
Más información
- ¿Va a comprar un plan de salud? Asegúrese de obtener la cobertura por la que paga.
- Use estos consejos para comprar cobertura de salud de forma inteligente
- Es la temporada para la compra de seguro de salud—pero pendiente a las estafas
- Guía de cobertura de servicios de salud
August 3, 2023
Los Texanos en la costa pueden recurrir a TWIA para la cobertura contra tormentas y granizo
En agosto de 1970, el huracán Celia azotó Corpus Christi, causando muertos, heridos y daños valorados en cientos de millones de dólares.
Como respuesta al aumento de los precios en tarifas y que las compañías de seguros dejaron de vender cobertura contra viento y granizo en la costa del Golfo, los legisladores estatales crearon la Texas Windstorm Insurance Association (TWIA) en 1971.
TWIA sigue siendo la aseguradora de último recurso contra viento y granizo para los propietarios de 14 condados costeros de Texas y partes del condado Harris. TWIA respalda actualmente más de 237,000 pólizas.
Si usted vive en una comunidad costera, lea su póliza de vivienda para verificar si cubre los daños por viento y granizo. Si no es así, llame a su agente de seguros para discutir las opciones de cobertura que tiene.
Eric Casas, ombudsman de TWIA del Departamento de Seguros de Texas, advierte que no debe asumir que puede tener una propiedad sin la cobertura contra viento y granizo sólo porque su casa no ha sido azotada por una terrible tormenta. Y si tiene una hipoteca, es probable que su prestamista le exija cobertura contra tormentas.
Escuche más consejos sobre cómo proteger su casa de los daños causados por el viento y el granizo en este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- ¿Qué es el seguro contra tormentas?
- Texas Windstorm Insurance Association
- Seguros de vivienda, contra inundación y contra tormentas: ¿cuáles pólizas necesita?
- ¿Necesitan sus reparaciones una inspección por viento o granizo?
July 11, 2023
El seguro de vivienda podría cubrir los costos por las mordeduras de un perro
La boca de un perro muerde—aproximadamente una de cada cinco mordeduras de perro requiere atención médica.
Si su perro muerde a alguien en su propiedad, su seguro de vivienda podría ayudarle.
Unos cuantos consejos:
- Algunas pólizas excluyen determinadas razas. Para asegurarse, verifique su póliza o llame a su compañía de seguros.
- La cobertura de gastos médicos de su póliza paga por las facturas médicas de las personas que se lesionen en su propiedad. También paga por algunas lesiones que ocurran fuera de su casa, como en un parque.
- Quizás le convenga contratar una póliza de responsabilidad civil adicional mediante una póliza suplementaria de responsabilidad civil (umbrella policy, por su nombre en inglés). Una póliza suplementaria de responsabilidad civil le ayudará si su seguro de vivienda no cubre o no paga lo suficiente por las lesiones causadas por la mordida de un perro. La póliza suplementaria pagará hasta cierta cantidad (usualmente $1 millón o más) por facturas médicas, pérdida de ingreso, y demandas, si alguien le demanda.
Más información
Guía de seguro para propietarios de vivienda
July 6, 2023
¿Tiene una queja de seguros? Consejos para entender el proceso de las quejas
¿Tiene un problema con su aseguradora, agente o ajustador?
Usted puede presentar una queja con el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés).
Antes de considerar la queja, hable con su agente de seguros o con su aseguradora sobre el problema. Algunas veces, una conversación puede aclarar dudas, y proveer satisfacción.
Usted puede presentar una queja con el Departamento de Seguros de Texas en contra de compañías de seguro, sus agentes, y sus ajustadores. Nosotros podemos ayudarle a comenzar el proceso.
Después de presentar su queja, nuestros expertos se comunicarán con la compañía de seguros para obtener más información. El año pasado, les devolvimos a los consumidores $56 millones en reembolsos y pagos de reclamaciones.
Antes de presentar una queja, entienda que hay varias cosas que no podemos hacer:
- No podemos hacer que una compañía de seguros pague una reclamación a menos que la compañía no cumpla con la ley o con los términos de su póliza.
- No podemos ayudarle con quejas en contra de la aseguradora de otra persona. Por ejemplo, probablemente no podremos ayudarle si tiene un accidente y la compañía de seguros del otro conductor no acepta responsabilidad.
- No podemos decidir quién tuvo la culpa en un accidente.
¿Preguntas? Llame a nuestra Línea de Ayuda al 800-252-3439 para conocer sus derechos. Para más información sobre cómo presentar una queja, vea este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Vea la sesión de preguntas y respuestas del podcast: Cómo obtener ayuda con una queja de seguros
Más información
- Cómo obtener ayuda con un problema del seguro y para presentar una queja
- ¿Puede TDI ayudarme con una queja? (video solo en inglés)
- ¿Qué sucede si mi seguro no está pagando lo suficiente?
- ¿No sabe a quién llamar para sus preguntas o su queja? Nosotros podemos ayudarle.
- Obtenga ayuda con su queja de seguros (video solo en inglés)
June 1, 2023
Cómo usar e instalar un generador portátil de manera segura
Si tiene un generador portátil, recuerde colocarlo afuera a una distancia mínima de 20 pies de las puertas, ventanas o conductos de ventilación de su casa.
Mantener distancia ayuda a protegerle del gas del monóxido de carbono, el cual no tiene color, ni olor y podría ser mortal.
Más consejos de seguridad para el uso de generadores:
- No añada gasolina a un generador caliente. Apáguelo y permita que se enfríe antes de añadir gasolina. Sólo añada gasolina a los recipientes para almacenar gasolina. Nunca almacene gasolina dentro de su casa.
- Organice los cables. Conecte los enseres directamente al generador o use una extensión resistente para exteriores. Revise los cables para asegurarse que no hay desgarres, cortaduras o que les falten puntas.
- Si usted desea conectar el generador al sistema de su casa, deje que lo haga un electricista certificado. Asegúrese de que el electricista use un interruptor con la clasificación adecuada que cumpla los códigos eléctricos.
Vea nuestro video con Kelley Stadler, ingeniera jefe de la Oficina del Jefe de Bomberos de Texas.
Vea la sesión de preguntas y respuestas del podcast: Cómo usar un generador portátil de manera segura
Más información
- ¿Está usando un generador? Protéjase del monóxido de carbono
- Consejos para proteger a su familia del envenenamiento por monóxido de carbono (video solo en inglés)
- Los detectores de monóxido de carbono salvan vidas (video solo en inglés)
May 8, 2023
Protéjase de otros conductores con la cobertura del motorista sin seguro
La ley en Texas requiere que los conductores tengan cobertura de responsabilidad civil para sus vehículos.
Pero algunos conductores no obtienen cobertura. Aviso importante: Más de 2.6 millones de vehículos registrados con el estado no tienen una póliza de seguro. Esto es un 12% de los vehículos registrados con el estado.
Por lo tanto, es buena idea considerar la cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente, que las compañías de seguros deben ofrecerle al venderle un seguro de auto. Si usted no desea este tipo de cobertura, tiene que rechazarla por escrito.
Si usted añade la cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente, tendrá protección económica adicional después de un accidente que involucre un conductor sin cobertura o con poca cantidad de cobertura. La cobertura paga por la reparación de su auto y las facturas médicas. Usted tendrá que pagar $250 de deducible para reparar su auto.
Consejos relacionados a esta cobertura:
- La cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente también paga para reemplazar las pertenencias de su auto, el alquiler de un auto si lo necesita, sus facturas médicas y los gastos por dolor y sufrimiento. Si usted no tiene esta cobertura, su cobertura contra choques pagará para reparar su auto. Pero no obtendrá las coberturas adicionales y su deducible posiblemente será alto.
- Si un accidente le deja con necesidades de cuidados a largo plazo o no puede trabajar, es probable que su plan de salud no cubra estos gastos.
- La cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente paga si usted tiene un accidente en el que el otro conductor se da a la fuga y no se le puede encontrar para que pague por los daños.
- Usualmente puede añadir cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente en incrementos de $5,000. La regla general es añadir al menos la cobertura de daños materiales suficiente para reemplazar su vehículo. Pregúntele a su agente la cobertura que funcionaría mejor para usted.
Más información
- ¿Qué es la cobertura contra conductores sin seguro? ¿Es esta cobertura realmente necesaria?
- ¿Estuvo involucrado en un choque? Consejos para presentar su reclamación de seguro de auto
- ¿Pagará su seguro de auto si tiene un choque y el conductor se va a la fuga?
May 2, 2023
Planifique para mantenerse a salvo antes de que un huracán impacte a Texas
La División de Manejo de Emergencias (Texas Division of Emergency Management -TDEM, por su nombre y siglas en inglés) regularmente dirige la respuesta del estado ante desastres naturales, incluyendo las tormentas y los huracanes que ocurren durante el verano.
También quiere que los Texanos planifiquen con anticipación para mantenerse a salvo.
Por ejemplo, es muy buena idea tener “kits de emergencia”— con suministros básicos para desastres incluyendo alimentos, agua, medicina, ropa, y otros artículos de primera necesidad — en su casa, en su oficina y en su auto.
También es importante: Acordar con anticipación el lugar donde irá con su familia si una fuerte tormenta impacta su área. Si usted piensa que necesitará seguro contra inundación, haga la compra antes de que ocurra el horroroso pronóstico. Toma 30 días para la activación de una póliza contra inundación.
Vea la sesión de preguntas y respuestas de nuestro podcast: Cómo prepararse para la temporada de huracanes
Más información
- La temporada de huracanes: Cómo preparar su vivienda y su propiedad
- Seguro contra inundaciones: Por qué necesita una póliza y cuál es el costo
- Antes de la tormenta
- Lista de verificación de kits para desastres de Texas Ready
April 25, 2023
Perro que sobrevivió un incendio ahora ayuda al estado a investigarlos.
Harley, estaba destinada a ser investigadora de incendios en la Oficina del Jefe Estatal de Bomberos. Cuando sólo tenía 3 semanas de nacida, una lámpara reventó en su perrera provocando un incendio. Su madre ladró, pidiendo ayuda, hasta que los propietarios acudieron a rescatar a sus cachorros.
Los propietarios no se dieron cuenta de que Harley estaba atrapada entre una perrera y una cerca hasta que el fuego se apagó. Ella fue la única cachorra que se lastimó durante el incendio.
Mientras Harley recibía tratamiento para sus quemaduras, los propietarios se pusieron en contacto con Tommy, teniente de la Oficina del Jefe Estatal de Bomberos, para que adoptara al pastor alemán como mascota de la familia. Su hija y la hija del propietario eran amigas.
Tommy dijo que Harley era bastante activa cuando era una cachorra. “Ella quería que le lanzaran juguetes, una y otra vez. Sólo quería jugar,“ dijo Tommy. “Siempre quería trabajar también.”
Harley se unió a Clear, el otro perro de Tommy, en el rancho de 165 acres de la familia en el centro de Texas. Clear es el compañero K-9 de Tommy, que le ayuda a investigar incendios con la Oficina del Jefe de Bomberos. El trabajo de Clear consiste en olfatear los acelerantes para saber qué provoca los incendios.
A medida que Tommy fue conociendo a Harley, se dio cuenta de que tenía algunas cualidades que la convertirían en una buena compañera K-9.
"Cuando dejas un juguete en un lugar remoto por una semana, y ella en 15 minutos puede buscarlo y encontrarlo, piensas: Harley, definitivamente podamos hacer algo con tu talento", según Tommy.
Cuando Harley tenía 2 años y Clear 11, ya listo para jubilarse, Tommy le propuso la idea a su capitán. Después de un largo proceso, Harley recibió la aprobación para empezar a entrenar en el 2021. Tres meses después, Tommy y Harley fueron certificados como equipo K-9 para la detección de acelerantes.
Los adiestradores K-9 de todo el estado han quedado impresionados con las habilidades de "olfateo" de Harley.
"Pone la nariz en una fuente y se acuesta lo más plana posible quedándose muy quieta, esperando la orden para buscar su juguete", dijo Tommy. “Ella realmente trabaja duro.”
En cuanto al incendio de la perrera, Harley se recuperó totalmente de sus quemaduras y probablemente ni lo recuerde.
"Ella ya se olvidó de eso", dijo Tommy. “Tiene cosas más importantes que hacer".
April 6, 2023
Prepare su vivienda y a su familia para las tormentas de primavera en Texas
Un huracán durante la primavera es improbable. El huracán Alma, uno de los más recientes, se desvaneció cerca de Cuba en mayo de 1970.
Aun así, las lluvias primaverales, el granizo, el viento e incluso los tornados pueden amenazar casas, autos y vidas.
Algunos consejos para la prepararse ante una tormenta:
- Paul Yura del Servicio Nacional de Meteorología sugiere que usted tenga suministros disponibles para tres días, comida, agua y otros artículos, incluyendo comida para mascotas.
- Además, dice Yura, que decida con tiempo suficiente de anticipación dónde irá su familia si se aproxima estado del tiempo severo.
- Esté pendiente a las alertas meteorológicas en su teléfono móvil. Yura también recomienda que tenga también a la mano una radio meteorológica, con baterías nuevas. A veces al teléfono se le acaba la batería.
Vea la sesión de preguntas y respuestas de nuestro podcast: Cómo prepararse para las tormentas de primavera
Más información
- Consejos de seguridad para las tormentas de verano en Texas (solo en inglés)
- 5 consejos para conducir en condiciones de mucho viento (solo en inglés)
- ¿Está listo para un desastre?
- Consejos para evitar un tornado: Esté pendiente a las alertas del tiempo
April 4, 2023
Los conductores distraídos son peligrosos. Cómo no convertirse en uno.
¿No detesta usted a los conductores distraídos?
Ya sabe: el conductor que envía un mensaje de texto, juguetea con la radio del auto o come mientras conduce.
Los conductores distraídos son peligrosos. El Departamento de Transporte de Texas (TxDOT, pos sus siglas en inglés) señala que, en el 2021, un conductor distraído provocó uno de cada cinco accidentes de tráfico en las carreteras de Texas.
Para evitar distracciones al volante, recuerde:
- Enviar mensajes de texto mientras conduce es ilegal en Texas.
- Apague su teléfono y otros dispositivos electrónicos hasta que llegue a su destino. Si tiene que comunicarse mientras conduce, primero haga una parada para estacionarse de manera segura.
- Si otro conductor actúa de manera incorrecta, mantenga la calma. No responda con el mismo comportamiento. Mantenga la distancia y deje que ese conductor siga su camino.
- Si cree que otro conductor es un peligro, deténgase en un lugar seguro y llame al 311.
March 22, 2023
Préstamos federales disponibles para los Texanos afectados por las tormentas y los tornados de enero
Haga clic en la imagen para agrandar el mapa.
Los residentes y las empresas de los 13 condados del este de Texas que fueron afectados fuertemente por las tormentas y los tornados del 24 de enero ya pueden solicitar un préstamo por desastre de bajo interés.
La Administración de Pequeños Negocios de EE. UU. (Small Business Administration, SBA, por su nombre y siglas en inglés) está ofreciendo préstamos a organizaciones sin fines de lucro, propietarios de viviendas, e inquilinos con propiedades dañadas o destruidas en los siguientes condados: Brazoria, Chambers, Fort Bend, Galveston, Hardin, Harris, Jasper, Jefferson, Liberty, Montgomery, Newton, Orange, y Waller.
Las empresas y las organizaciones sin fines de lucro pueden solicitar hasta $2 millones, los propietarios de vivienda pueden solicitar hasta $200,000 para reparar o reemplazar bienes inmuebles, y los propietarios e inquilinos pueden solicitar hasta $40,000 para la reparación o reemplazo de su propiedad personal y automóviles. Más información sobre las cantidades.
Puede solicitar por internet en sba.gov o visitando uno de estos Centros de ayuda para préstamos por desastre. No necesita hacer cita.
Pasadena: Centro de Convenciones
7902 Fairmont Pkwy
Lunes a viernes: 7 a.m. a 7 p.m.
Sábado y domingo: 11 a.m. a 5 p.m.
Pasadena: John Phelps Courthouse Annex
101 S. Richey Street, Suite #F
Lunes a viernes: 8 a.m. a 4:30 p.m.
La fecha límite para solicitar un préstamo para reparar o reemplazar su propiedad es el 16 de mayo. Para más información, llame a la SBA al 800-659-2955.
March 3, 2023
El fraude de seguros puede ocurrirle a usted
¿Cree usted que el fraude de seguros casi nunca ocurre o que solo ocurre en las telenovelas?
Piénselo otra vez.
El año pasado, la Unidad de Fraude del Departamento de Seguros de Texas (TDI), recibió más de 16,000 reportes de posible fraude. Esta unidad, la cual tiene oficiales alrededor del estado, trabajó en casi 400 investigaciones criminales. Actualmente tiene 170 investigaciones en curso en los condados de Texas.
Consejos para protegerse del fraude:
- Al comprar seguro, verifique que el agente con el cual está trabajando tenga licencia del estado. Llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439 o use el buscador de licencias en el sitio web de TDI, www.tdi.texas.gov/agent/agent-lookup.html.
- Sea cuidadoso al comprar una póliza de cualqier persona que sólo acepta pagos de dinero en efectivo o que sólo quiera reunirse con usted en su casa o en un estacionamiento.
- Si alguien le dice que tiene que decidir hoy o perderá la oportunidad de una gran oferta, esto es una mala señal. Los planes de seguro legítimos no tienen fechas de venta límites. No se sienta presionado al comprar un seguro.
- Después de comprar una póliza, llame a la compañía de seguros para confirmar que la póliza está bajo su nombre.
- Si le piden que venda su anualidad o alguna póliza de seguro de vida para comprar otra anualidad o póliza diferente, no muerda el anzuelo. Las anualidades y los productos de seguros de vida generalmente tienen más valor mientras más tiempo los tenga.
Conozca más sobre cómo detener el fraude en Texas escuchando el Podcast de seguros de Texas (sólo en inglés), con Chris Davis de la Unidad de Fraude del Departamento de Seguros de Texas (TDI).
Vea la sesión de preguntas y respuestas del podcast: ¿Qué es el fraude de seguros?
Más información
- Tipos de fraude
- Guia de fraude de seguros
- Denuncie el Fraude
- Cómo reconocer las estafas de seguros (video sólo en inglés)
January 30, 2023
Los conductores experimentados también necesitan un recordatorio sobre conducir en el invierno
Según la AAA (solo en inglés), el mal tiempo y las carreteras en mal estado provocan casi medio millón de accidentes de tráfico y más de 2,000 muertes cada invierno.
No se sienta indefenso al volante y prepárese para las malas condiciones de la carretera. Aquí tiene algunos consejos de seguridad para conducir en invierno:
- Guarde en su vehículo artículos para el frío, como raspadores de hielo, mantas, guantes y ropa en capas.
- Mantenga un kit de emergencia para su vehículo con un cargador para el celular, una linterna, un radio de baterías y cables de arranque.
- Infle correctamente las llantas y asegúrese de que tienen banda de rodadura.
- Verifique si la batería está en buen estado.
- Nunca caliente su vehículo en un lugar cerrado como un garaje o un lugar con poca ventilación. Podría correr el riesgo de intoxicación por monóxido de carbono y de muerte.
- Evite utilizar el piloto automático durante condiciones resbaladizas.
En el podcast de Seguros de Texas, hablamos con Sonja Gross del Departamento de Transporte de Texas sobre lo que los texanos deben saber antes de conducir durante el invierno.
Antes de iniciar un viaje, visite DriveTexas.org (solo en inglés) para ver si las carreteras están cerradas debido a las condiciones del tiempo..
Escuche nuestro podcast (subtitulado en Español) para obtener consejos para conducir de manera segura en el invierno.
January 5, 2023
Los Texanos, especialmente los adultos mayores, deben cuidarse de las estafas por teléfono o por internet
Su teléfono suena, usted contesta la llamada, y alguien con una voz amistosa le pide su número de cuenta banco o su número de Seguro Social.
Cuelgue la llamada porque probablemente es una estafa.
Los estafadores usualmente atacan a los adultos mayores, quienes suelen ser personas más confiadas y vulnerables. Los adultos mayores también son más propensos a hablar con personas desconocidas.
En el 2021, más de 6,700 Texanos adultos mayores de 60 años de edad reportaron pérdidas de más de $159 millones en fraude.
Las estafas comunes:
- Una persona le llama para ofrecerle arreglar un problema que no existe en su computadora o quiere que usted renueve un programa de computadoras fraudulento o que se una a una subscripción para la seguridad en el internet. Esa persona que le llama también podría transferir su llamada a un “representante de servicio al cliente ficticio”.
- Una persona que le llama pretendiendo ser uno de sus nietos que vive en otro país y necesita que usted le envíe cientos de dólares de inmediato. Una vez usted envía dinero fuera de los Estados Unidos, es muy difícil recuperarlo.
- Una llamada telefónica o un mensaje de correo electrónico que le dice que ganó un sorteo o lotería. La trampa: Usted tendrá que pagar miles de dólares para obtener el premio mayor.
- Alguien que llama por teléfono o envía un correo electrónico adoptando una identidad falsa para ganar su afecto y confianza. El estafador establece una relación con la víctima para robarle su dinero.
¿Cómo evitar estas estafas y las estafas de seguros? Escuche el podcast de seguros de Texas, que incluye los consejos de Tim Morstad de AARP Texas.
Vea la sesión de preguntas y respuestas del podcast: Cómo pueden los adultos mayores evitar las estafas
Más información:
Cómo evitar las estafas dirigidas a los adultos mayores
Consejos sobre las estafas para los Texanos adultos mayores (subtitulado en Español)
December 1, 2022
Es la temporada para la compra de seguro de salud—pero pendiente a las estafas.
Es la temporada de inscripción de seguro de salud en toda la nación—la oportunidad para comprar cobertura que cumpla con sus necesidades de salud y con su presupuesto.
Usted tiene hasta el 15 de enero para revisar las opciones de seguro en Cuidadodesalud.gov. Lea más información sobre Consejos para comprar un plan de salud—y para obtener la cobertura que desea.
Aviso: También debe estar pendiente a las alertas que le avisan que algo no está bien.
Algunas de estas alertas:
- Si recibe la llamada de una persona que usted no ha contactado primero. Usted debe tener el control de cuándo comprar, lo que quiere comprar, y a quién le pide ayuda.
- Si un agente no puede responder preguntas básicas—como los copagos, el deducible o la cantidad de la prima del plan, o darle información específica del plan por escrito—esto es una alerta; y podría ser una estafa.
- Si usted se siente presionado para comprometerse a un plan de inmediato, solo dígales que no. Ningún plan que sea legítimo cambia los precios o los términos del plan durante la temporada de inscripción.
- Si usted ve cobertura que cuesta muchísimo menos que otros planes, espere. Estos descuentos podrían costarle más, como por ejemplo recibir menos cantidad de beneficios. Si una oferta suena muy buena para ser cierta, probablemente no lo es.
Escuche más de estas alertas y las preguntas que puede hacer al momento de la compra en nuestro Texas Insurance Podcast.
Vea la sesión de preguntas y respuestas del podcast: ¿Puede usted comprar un seguro de salud?
Más información
Use estos consejos para comprar cobertura de forma inteligenteNovember 17, 2022
La inscripción abierta de Medicare ocurre hasta el 7 de diciembre.
Ya estamos en la temporada, es hora de hacer la compra del plan de Medicare que usted desea.
Medicare , el plan de salud financiado por el gobierno federal es para estadounidenses de 65 años y mayores, jóvenes con discapacidad, y personas con enfermedad renal terminal.
Usted tiene hasta el 7 de diciembre para cambiar su plan de salud o de medicamentos de Medicare para la cobertura del 2023. El periodo de inscripción abierta le permite unirse, cambiar o remover un plan Advange o un plan de medicamentos de Medicare.
Un plan Advantage provee beneficios de Medicare mediante una compañía privada.
A veces los planes ofrecen beneficios adicionales. Por ejemplo, usted podría no necesitar un plan para medicamentos por separado si su plan Advantage ofrece cobertura para medicinas.
Cualquier cambio que haga tomará efecto el 1 de enero.
En nuestro podcast de seguros de Texas, hablamos con la Agencia de Área sobre el Envejecimiento de la Capital (AAA por sus siglas en inglés) sobre consejos para encontrar un plan que funcione mejor para usted.
Vea la sesión de preguntas y respuestas de nuestro podcast: ¿Qué es la inscripción abierta de Medicare?
Más información
Cómo escoger el plan de Medicare apropiado.
September 1, 2022
¡Un momento! El valor de mi auto es más que la cantidad de pérdida total que la aseguradora quiere pagar
Usted ya está desanimado por el choque de su auto. Ahora su compañía de seguros quiere declarar su auto pérdida total. Esto quiere decir que la compañía de seguros pagará el valor del auto en el mercado—en lugar de cubrir los costos de las reparaciones.
Si su compañía no le está ofreciendo la cantidad que usted piensa es el valor de su auto, tiene algunas opciones:
- Verifique la cantidad por la cual un auto como el de usted– el mismo modelo y año – se vendería en su área. Obtenga estimados por escrito por parte del concesionario de autos usados. También, busque por internet autos a la venta cerca de su área.
- Anote cualquier característica o piezas especiales que hacen que su auto tenga más valor. (Usted probablemente no puede contar lo que tiene colgado de su retrovisor).
- Llame a su compañía de seguros o ajustador y pregúnteles si pagarán más de la cantidad ofrecida. Comparta los estimados que ha obtenido y hable sobre las características especiales del auto.
- Si su compañía no pagará más de la cantidad, pregúnteles sobre el uso del proceso de evaluación. Usted y su compañía, ambos contratan los servicios de un evaluador para determinar el valor de su auto. Los evaluadores seleccionan a un tercer evaluador que actuará como árbitro. El árbitro es quien toma la decisión ante cualquier desacuerdo. Usted pagará el costo de su tasador y por la mitad del costo del árbitro.
- Si el saldo del préstamo de su auto es mayor que el valor, verifique sus documentos de compra para saber si usted compró seguro gap al comprar el auto. Usted podría tener cobertura en su póliza de seguro de auto para el préstamo o para el arrendamiento.
Si prefiere quedarse con su auto así como está, déjele saber a la aseguradora lo antes posible. Entonces, se restará el valor de salvamento de su auto de la cantidad original que pensaban pagarle. Usted podrá usar la cantidad de pago revisada para pagar o no por el auto.
Conozca más recomendaciones sobre la pérdida total de autos en nuestro episodio más reciente del Texas Insurance Podcast. (solo en inglés)
Vea la sesión de preguntas y respuestas de nuestro podcast: Qué hacer cuando el auto es pérdida total
Más información
- ¡Mi automóvil fue declarado pérdida total! ¿Ahora qué?
- ¿Necesita seguro GAP para su auto? ¿Cómo funciona esta cobertura?
- ¿Cómo evitar estafas al comprar un auto usado?
August 10, 2022
La investigación de fraude del Departamento de Seguros de Texas lleva a otra declaración de culpabilidad de un exjugador de la NFL.
El antiguo recluta de los Dolphins Jonathan Rex Hadnot se declaró culpable la semana pasada debido a su rol en el esquema fraudulento para estafar la cuenta de reembolso de salud Gene Upshaw de la NFL (National Football League, por su nombre y siglas en inglés). La cuenta de reembolso fue diseñada para ayudar a los exjugadores profesionales con algunos de los costos de los problemas de salud durante su participación en la liga.
Hadnot se declaró culpable en la corte del condado Harris por presentar reclamaciones médicas falsas para recibir reembolso. Él cobró alrededor de $30,000 de la cuenta de reembolso por tratamientos médicos que nunca recibió. Por esta razón tendrá que pagar el dinero y servir cinco años de probatoria.
El caso fue investigado por los investigadores del Departamento de Seguros de Texas (TDI por su nombre y siglas en inglés) y los fiscales trabajando con la Oficina del Fiscal del condado Harris. Ocho exjugadores han sido identificados por el condado Harris en conexión con este esquema fraudulento, así como un entrenador atlético de Houston.
Usted puede denunciar sospecha de fraude llamando a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439.
Lea más sobre la investigación de varios años y las personas implicadas
Entrenador atlético en Houston y exjugadores de la NFL acusados de fraude
July 28, 2022
¿Está pensando comprar un contrato de servicio para su vivienda? Recuerde que no es lo mismo que un seguro.
Al comprar una vivienda, le preguntaran si desea un contrato de servicio para su vivienda. Este tipo de contrato también es conocido como una garantía de vivienda.
Los contratos de servicio son diferentes al seguro de vivienda. El seguro de vivienda paga por los daños causados por eventos que su póliza cubre como incendio o robo.
Un contrato de servicio para su vivienda cubre ciertos artículos en su casa cuando se rompen por el degaste debido al uso (el seguro de vivienda no cubre desgaste por uso). Dependiendo de su contrato, podría obtener cobertura para enseres electrodomésticos como estufas y refrigeradores, calentadores de agua, el sistema eléctrico, las tuberías, y hasta las piscinas.
Los contratos de servicio para su vivienda pueden ofrecerle tranquilidad mental a las máquinas o los sistemas que hacen su casa mucho más cómoda. Sin embargo, no todos los contratos de servicio son iguales. Recuerde leer el contrato cuidadosamente antes de firmar.
Según la ley en Texas, las compañías que venden contratos de servicio para viviendas tienen que poseer licencia del estado.
En nuestro video más reciente (solo en inglés) hablamos con Elizabeth Salinas-Strittmatter del Departamento de Licencias y Regulaciones de Texas (Texas Department of Licensing and Regulation -TDLR por su nombre y siglas en inglés) sobre el funcionamiento de estos contratos de servicio para su vivienda.
Más información
- Lista de compañías de contrato de servicio para su vivienda con licencia de TDLR (solo en inglés)
- 5 cosas que su póliza de seguro de vivienda no cubrirá
- ¿Tiene suficiente cobertura para su seguro de vivienda?
July 14, 2022
¿Se accidentó una nave espacial contra su vivienda? El seguro cubre eso y mucho más.
Probablemente ya lo ha escuchado; la NASA planifica un estudio de un año sobre los ovnis que se han reportado (solo en inglés).
Pero ¿sabía usted que su póliza de seguro de vivienda pagará por los daños si una nave espacial se accidenta contra su vivienda?
En serio.
Si el improbable evento ocurriera y una nave espacial causara daños a su vivienda, la mayoría de las pólizas pagarán por los daños causados. La caída de objetos es un “riesgo cubierto”.
Estas son algunas otras cosas que probablemente cubre y no cubre su póliza:
- Los daños por incendio o por granizo están cubiertos.
- Los daños por tornado o por un huracán que afecte el interior del estado están cubiertos. Si usted vive cerca de la costa del Golfo, probablemente necesitará una póliza contra tormentas por separado.
- La mayoría de las pólizas cubren daños causados por la fuga de agua y tuberías rotas, pero hay excepciones. Lea su póliza para saber lo que está cubierto.
- La mayoría de las pólizas no cubren daños causados por agua que venga de afuera. Necesitará una póliza contra inundación por separado.
- Los daños causados por terremotos no están cubiertos, ni tampoco los daños causados por termitas, el uso y desgaste, ni el desbordamiento del alcantarillado.
Más información
- ¿Qué es lo que cubre mi póliza de seguro de vivienda? (video solo en inglés)
- Las pólizas de seguro de vivienda: Pólizas contra todo riesgo o pólizas contra riesgos nombrados
- Consejos para ayudarle a comprar su póliza de seguro de vivienda
- ¿Cubre el seguro los daños causados por el agua de las tuberías rotas?
- Guía de seguro para propietarios de vivienda
- ¿Nueva vivienda? Cómo comprar una póliza de seguro (podcast solo en inglés)
June 27, 2022
Deje que los expertos se encarguen de los fuegos artificiales del 4 de julio
¿Le encantan los fuegos artificiales?
Para mantenerse a salvo, deje que los expertos se encarguen de la celebración del Día de la Independencia.
Según Orlando Hernández, el Jefe Estatal de Bomberos: “Si quiere disfrutar de excelentes fuegos artificiales, ahorrar dinero y mantenerse a salvo vaya a un espectáculo profesional de fuegos artificiales. Nuestra oficina ha emitido más de 250 permisos para los espectáculos del 4 de julio, de manera que podrá encontrar uno cerca de su área”.
Revise las noticias locales o las redes sociales para encontrar un espectáculo de fuegos artificiales local.
Otra precaución: La mayoría de las comunidades no les permiten el uso de fuegos artificiales a los residentes dentro de los límites de la ciudad. Verifique lo que está permitido o no con su departamento de bomberos local.
Hernández añadió: “No existen fuegos artificiales seguros para niños”. También dijo que las luces de bengala pueden quemar a temperaturas de aproximadamente 2,000 grados. La temperatura es similar a la de un soplete.
“Diviértanse,” dijo Hernández, “pero manténgase a salvo, Texanos”.
Más información
Cómo mantenerse seguro al usar fuegos artificiales
June 16, 2022
Consejos para evitar los tornados: Manténgase al tanto con los informes del estado del tiempo
Sale del trabajo y va manejando de camino a la casa, el tráfico en la autopista avanza muy lentamente. Entonces escucha en la radio una amenaza de tornado o peor aún, ve un tornado en su camino.
¡No se exponga a esta situación!
Un experto del Servicio Nacional de Meteorología les recomienda a todas las personas a estar al tanto del estado del tiempo, especialmente durante las temporadas de tornados y huracanes en la primavera y el verano.
Si su ciudad o estado está bajo una amenaza de tornado, planifique ubicarse dentro de un edificio—y no sentado en su auto o camioneta.
Vea “How to stay safe in a tornado” (solo en ingles) para más consejos del Servicio Nacional de Meteorología sobre cómo proteger a su familia y su vivienda de una tormenta grave.
¿Cuáles son algunos datos comunes sobre los tornados? (video)
Lea nuestra publicación, “¡Cuidado! No confunda las amenazas con las advertencias de tornado”
Vea algunos consejos útiles: “¿Está preparado para un tornado? Cómo proteger su vivienda”
June 2, 2022
¿Escuchó un pitido? ¡Póngase de pie!
Los detectores de humo y de monóxido de carbono que tiene en su casa podrían enviarle mensajes para salvar su vida.
Los sonidos emitidos por los detectores pueden alertar sobre varias amenazas:
- Tres pitidos fuertes consecutivos significan humo o fuego.
- Cuatro pitidos fuertes consecutivos significan que hay monóxido de carbono en el área.
- Un solo pitido —que se repite entre cada 30 a 60 segundos— significa que la batería del detector está agotada y necesita reemplazarla. Si su detector continúa con los sonidos después de reemplazar la batería, eso quiere decir que necesita reemplazar el detector.
Para más información sobre cómo los detectores de humo y monóxido de carbono le mantienen a salvo, escuche el podcast más reciente de This is TDI (solo en inglés) con Kelly Ransdell de la Asociación Nacional de Protección contra el Fuego (National Fire Protection Association- por su nombre y siglas en ingles).
“Queremos que las personas conozcan los sonidos de la seguridad contra un incendio”, dijo Ransdell.
Vea la sección de preguntas y respuestas del podcast: Cómo saber lo que le está diciendo su detector de humo
Recursos
- Cómo proteger a su familia contra un incendio en la casa
- Cómo evitar el envenenamiento por monóxido de carbono en la casa
- Cómo escapar de un incendio en su vivienda
May 19, 2022
El seguro de título no es requerido por la ley, pero puede protegerle
Tener seguro de título significa que usted es dueño de la propiedad y que puede venderla, rentarla o transferir propiedad de la vivienda. El seguro de título le protege en contra de problemas cuando necesita obtener un título al comprar una propiedad.
Las compañías de seguro de título verifican si el título de una propiedad tiene problemas para corregirlos antes de entregárselo a usted. Algunos de estos problemas podrían ser:
- Impuestos de la propiedad que no se han pagado.
- Fraude o falsificación de las escrituras anteriores (el documento legal utilizado para la transferencia del título).
- Un conyugue o heredero desconocido quien podría reclamar la propiedad.
Si después hay alguna disputa con su propiedad, su compañía de título se encargará de resolverla.
Si está tomando un préstamo para comprar una propiedad, su prestamista requerirá que compre una Póliza para Préstamos del Seguro de Título (PDF, solo en inglés) para proteger sus intereses.
De lo contrario, para tener tranquilidad mental podría obtener una póliza de seguro de título del propietario, la cual es válida por el periodo que usted o sus herederos sean dueños de la propiedad.
El Departamento de Seguros de Texas establece primas para las pólizas de seguro de título que se venden en Texas, de manera que las tarifas son iguales para todas las compañías de título. De todas maneras, debería investigar sobre otras compañías de seguro de título. Asegúrese de que la compañía de título tenga licencia y que tenga buenos comentarios por parte de sus clientes. También debe revisar los gastos de cierre, los cuales pueden variar por compañía.
Vea el video “How does title insurance work?” (solo en inglés) con David Muckerheide, del Departamento de Seguros de Texas para más información sobre el seguro de título.
Para más información
- ¿Qué es un seguro de título? ¿Por qué lo necesito para mi nueva vivienda?
- Preguntas frecuentes sobre el seguro de titulo
May 18, 2022
Préstamos federales disponibles para los dueños de vivienda, los negocios y los inquilinos de Texas afectados por las tormentas y los tornados en marzo
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Los residentes y los negocios de más de 40 condados en Texas que fueron grandemente impactados por las tormentas y tornados en marzo 21 ahora pueden solicitar préstamos de bajo interés por desastre.
La asistencia por desastre es mediante la Administración Federal de Pequeños Negocios (Small Business Administration – SBA, por su nombre y siglas en inglés) y está disponible en los siguientes condados: Anderson, Angelina, Archer, Bastrop, Bell, Burnet, Caldwell, Camp, Cherokee, Clay, Collin, Cooke, Denton, Fannin, Fayette, Grayson, Gregg, Harrison, Houston, Jack, Lee, Leon, Madison, Marion, Milam, Montague, Morris, Nacogdoches, Palo Pinto, Parker, Rusk, San Augustine, Shelby, Smith, Travis, Trinity, Upshur, Walker, Williamson, Wise, Wood, y Young.
Los préstamos están disponibles para los dueños de vivienda, los negocios de cualquier tamaño, la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro privadas, y para los inquilinos que sufrieron daños o que su propiedad fue destruida por las tormentas y los tornados.
Hay cinco centros de ayuda para préstamos por desastre que ya están abiertos con un representante de servicio al cliente de la SBA disponible para ayudarle con sus preguntas. No es necesario hacer cita.
Condado Bastrop
Disaster Loan Outreach Center
Bastrop County Tax Annex
1125 Dildy Drive
Elgin, TX 78621
de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m.
Cerrará a las 4:30 p.m. el jueves 26 de mayo
Condado Houston
Disaster Loan Outreach Center
Crockett Civic Center
Crockett Economic & Industrial Development Board Room
1100 Edmiston Drive
Crockett, TX 75835
de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.
Cerrará a las 6 p.m. el jueves 26 de mayo
Condado Montague
Disaster Loan Outreach Center
Montague County Courthouse
Old County Courthouse – Third Floor
11339 State Highway 59 N
Montague, TX 76251
de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m.
Cerrará a las 5 p.m. el jueves 26 de mayo
Condado Nacogdoches
Disaster Loan Outreach Center
Cushing Volunteer Fire Department
783 Walnut Ave.
Cushing, TX 75760
de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5:30 p.m.
Cerrará a las 5:30 p.m. el jueves 26 de mayo
Condado Upshur
Disaster Loan Outreach Center
Upshur County Courthouse
100 West Tyler St.
Old Commissioners Meeting Room – Tercer piso
Gilmer, TX 75644
de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m.
Cerrará a las 5 p.m. el jueves 26 de mayo
Los representantes de la SBA también estarán disponibles para hablar con los residentes de Jacksboro (Condado Jack) y Jarrell (Condado Williamson).
Jack County
Disaster Loan Outreach Center
Jack County Courthouse
100 North Main St.
Jacksboro, TX 76458
de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m.
Fecha de cierre a determinarse.
Williamson County
Disaster Loan Outreach Center
Wayfinders Church
508 North Fifth St.
Jarrell, TX 76537
de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.
Fecha de cierre a determinarse.
Las personas interesadas pueden solicitar por internet, obtener más información sobre ayuda ante un desastre, y descargar la aplicación en el sitio web de la Administración Federal de Pequeños Negocios (SBA). Para más información, los interesados pueden llamar al centro de servicio al cliente de la SBA al 800-659-2955 o enviar un correo electrónico a disastercustomerservice@sba.gov.
Las personas sordas, con dificultades de la audición, o que tienen una discapacidad del habla pueden marcar el 7-1-1 para acceder servicios de transmisión telefónica.
Para más detalles, incluyendo posibles cantidades para los préstamos vea el comunicado de prensa de la SBA.
April 7, 2022
Obtenga varias ofertas para ahorrar en su seguro de auto.
Usted probablemente busca los mejores precios y la mejor calidad al comprar nueva ropa, productos tecnológicos, y comida.
Pero ¿hace usted lo mismo para el seguro de auto?
Inténtelo.
Aquí compartimos unos consejos rápidos para ahorrar en la cobertura del seguro:
- Obtenga estimados de varias compañías. Las compañías cobran diferentes tarifas. Muy a menudo puede obtener la mejor tarifa si está dispuesto a cambiar de compañía.
- Pregunte sobre los descuentos disponibles— si tiene un buen historial del conductor, si tiene una alarma en su auto, o si ha tomado un curso de manejo defensivo o clases para conducir. Usted también podría obtener un descuento si tiene la póliza de su auto con la misma compañía que tiene la póliza de su seguro de vivienda.
- Su prima es la cantidad que pagará por su cobertura por adelantado. Pero no olvide revisar su deducible—la cantidad que tendrá que pagar después de un accidente, antes de que su compañía de seguros pague. Un deducible más bajo usualmente quiere decir que tendrá que pagar más por la póliza por adelantado. Piense en la cantidad de dinero que podría tener pagar de su bolsillo si su auto sufre daños.
Escuche más consejos y conozca los factores que podrían afectar el costo de su seguro de auto en el episodio más reciente de nuestro podcast “The Texas Insurance Podcast” (solo en inglés).
Vea la sesión de preguntas y respuestas del podcast: Cómo reducir los costos del seguro de auto
Más información
- Pregunte sobre los descuentos disponibles para reducir su prima de seguro de auto
- La forma en la que conduce podría ahorrarle dinero en su seguro de auto
- La compra de seguro de auto: Lo que debe saber antes de comprar una póliza
- Respuestas a sus preguntas sobre el seguro de auto (podcast solo en inglés)
March 1, 2022
¿Recibió una factura médica sorpresa? Es posible que no tenga que pagarla.
A nadie le gusta recibir una factura médica que no esperaba.
Buenas noticias: Es posible que no tenga que pagarla.
Una nueva ley federal y una ley estatal del 2019 prohíben que los médicos, hospitales y otros proveedores de servicios médicos que no pertenecen a la red le facturen a usted en casos de emergencia o cuando no pudo elegir entre los médicos. Estas facturas se llaman “facturas sorpresa”.
La ley federal también lo protege a usted de facturas sorpresa por servicios de ambulancia aérea.
Nosotros contamos con consejos sobre qué hacer si recibe una factura sorpresa. Visite nuestra página web, Cómo obtener ayuda con una factura médica sorpresa.
Más información
Cómo se protege a los consumidores de las facturas médicas sorpresa
February 24, 2022
¿Tiene que conducir en carreteras resbaladizas? ¿Qué hacer si tiene un choque?
Si tiene que conducir en condiciones peligrosas, congelantes y resbaladizas, recuerde proceder con precaución.
¿Qué pasa si tiene un choque?
Primero, asegúrese de que nadie se ha lastimado.
Luego, debe llamar a su compañía de seguros. Si necesita ayuda para presentar una reclamación, llámenos al 800-252-3439.
Algunos consejos para presentar una reclamación después de un choque:
- ¿Estuvo involucrado en un choque? Consejos para presentar una reclamación
- ¡Mi automóvil fue declarado pérdida total! ¿Ahora qué?
- O vea nuestro video (solo en inglés), “¿Qué hacer después de un choque?”
Más información: ¿Pagará su seguro de auto si tiene un choque y el conductor se va a la fuga?
February 2, 2022
¿Se pronostica otra helada en Texas? Nuestro podcast tiene medidas para proteger su hogar.
Sólo decir la palabra "helada" puede estremecer a un Texano. Esta palabra nos recuerda el invierno pasado.
Pero usted puede tomar medidas para proteger su hogar antes de que bajen las temperaturas.
Para empezar, envuelva las tuberías dentro de la casa con material aislante. Envuelva primero las tuberías del ático.
Y cuando ocurra una helada, puede dejar correr agua en los grifos interiores -fría y caliente- antes de acostarse a dormir. También puede dejar que goteen los grifos de agua fría y caliente. Asegúrese de seguir las instrucciones de su gobierno local, a veces el uso del agua es limitado.
Escuche más detalles sobre preparar su vivienda en el episodio más reciente del Podcast de seguros de Texas (subtitulado en Español), con David Yelovich, miembro de la Junta de Examinadores de Plomería del Estado de Texas. El podcast termina con consejos del Departamento de Seguros de Texas sobre seguros y daños relacionados con el agua.
January 27, 2022
Usted podría ahorrar dinero comparando los precios del seguro de auto
Las personas rutinariamente verifican el precio de la comida, la ropa, productos tecnológicos y otros artículos. Sin embargo, en el 2020, más de la mitad de los clientes estadounidenses no tomaron ninguna medida para verificar los costos de su seguro de auto, según el el estudio de J.D. Power publicado en el 2021.
Según el estudio, la mayoría de los clientes que actuaron, optaron por reducir la cobertura, aumentar su deducible o cambiar de proveedor.
Michele Thomas, de la División de Propiedad y Accidentes de TDI, sugiere a los propietarios de autos revisar los precios de las coberturas cada dos años aproximadamente, sobre todo si no han tenido multas ni accidentes en algún tiempo.
Verifique precios comenzando por su compañía de seguros actual. Podrían tener descuentos para reducir sus costos.
Vea nuestro video, Cómo ahorrar en el seguro de auto (video solo en inglés).
Más información
- Pregunte sobre los descuentos disponibles para reducir su prima de seguro de auto
- La forma en la que conduce podría ahorrarle dinero en su seguro de auto
- La compra de seguro de auto: Lo que debe saber antes de comprar una póliza
- Respuestas a las preguntas sobre su seguro de auto (podcast solo en inglés)
January 5, 2022
Ley en Texas recomienda la cobertura contra inundaciones para los inquilinos
Un Proyecto de Ley (House Bill 531) enfatiza que el seguro para inquilinos no cubre los daños causados por las inundaciones.
El seguro para inquilinos, disponible desde $20 por mes, paga para reparar o remplazar las cosas de las que usted es dueño y que sufrieron daños causados por fuego, humo, robo o vandalismo, y otros tipos de daños causados por agua.
Pero la mayoría de las pólizas para inquilinos no pagan por pérdidas causadas por inundaciones.
Los inquilinos que tengan la preocupación por inundaciones deben considerar comprar una póliza para inundaciones por separado. Pregúntele a su agente si vende seguros contra inundaciones. Si no lo vende, usted puede comprar una póliza del Programa Nacional de Seguros Contra Inundación (National Flood Insurance Program, por su nombre en inglés). También puede llamar al 877-336-2627.
Los arrendadores tienen que:
- Informales a los inquilinos si saben que la vivienda está en un terreno inundable de 100 años.
- Informarles a los posibles inquilinos si saben que la vivienda ha tenido daños causados por inundación, aunque sea una sola vez, en los últimos cinco años.
- Recomendarles a los inquilinos comprar un seguro contra inundaciones.
Aunque su casa no se encuentre en terreno inundable, debería de considerar esta póliza. Las inundaciones pueden ocurrir en cualquier parte y en cualquier momento. Pobres sistemas de drenaje, conductos de agua rotos, construcción de vecindarios y las tormentas durante el verano pueden causar inundaciones.
Recursos
- Seguro contra inundaciones: Porqué necesita una póliza y cuál es el costo
- ¿Necesita un seguro para inquilino?
December 16, 2021
Evite que las tuberías se congelen y los costosos daños causados por el agua preparándose
La gran helada del invierno ocasionó que las tuberías de muchos texanos se congelaran.
Pero si usted toma medidas sencillas ahora, podría evitar miles de dólares en daños causados por el agua en sus paredes, techos, alfombras y muebles.
Consejos importantes
- Instale envolturas económicas en las tuberías expuestas. Comience por el ático, donde muchos propietarios de Texas vieron las tuberías congeladas durante el invierno pasado.
- Envuelva los grifos localizados afuera.
- Si es dueño de su casa o si vive en un apartamento o condominio, identifique la llave de paso del agua dentro y fuera de la vivienda. Así estará preparado para cerrar la llave de paso si hay riesgo de congelación.
- No retrase estos preparativos hasta que se avecine una helada. Actúe ahora para evitar preocupaciones.
En este video del Departamento de Seguros de Texas, Cómo evitar que se congelen las tuberías, (video subtitulado en Español), un experto de la Junta Estatal de Examinadores de Plomería de Texas (Texas State Board of Plumbing Examiners, por su nombre en Inglés) muestra varias medidas preventivas que puede tomar (además, verá la visita de un sapo).
Más información
- ¿Cuándo son cubiertos por el seguro los daños causados por el agua y el moho?
- ¿Cubre el seguro de vivienda los daños causados por el agua? (video subtitulado en Español)
November 18, 2021
¿Cubre el seguro los daños causados por el agua de las tuberías rotas?
Cuando la tormenta invernal, Uri, cubrió a Texas en hielo y nieve en febrero de 2021, causó más de $8 mil millones en pérdidas aseguradas. Los Texanos presentaron más de 450,000 reclamaciones de seguro después de la tormenta. Muchos de estos daños fueron causados por el agua de las tuberías rotas.
En nuestro video más reciente (solo en inglés), le preguntamos a la División de Propiedad y Accidentes sobre la información que tienen que saber los Texanos sobre la cobertura del seguro por los daños causados por agua.
- La mayoría de las pólizas de seguro de vivienda cubren daños causados por el agua de las tuberías rotas o de una fuga, pero hay sus excepciones. Siempre lea su póliza para saber lo que está cubierto.
- Si alquila, la póliza del dueño no cubrirá sus muebles, los electrónicos, la ropa ni otros artículos personales. Considere comprar una póliza de seguro de alquiler para cubrir sus pertenencias.
- Si tiene una fuga, cierre la llave de paso de agua y mueva los artículos más costos del piso. Su aseguradora podría denegar la reclamación si usted no protege su propiedad.
- Las pólizas de vivienda y de alquiler solo cubren fugas que ocurran dentro de su casa. Éstas no cubren daños por inundación. Necesitará una póliza por separado para cubrir inundación. Visite floodsmart.gov para más información.
Para consejos sobre daños causados por problemas como el rompimiento de tuberías, vea ¿Cuándo son cubiertos por el seguro los daños causados por agua y moho?
También hay pasos que puede tomar para preparar su casa y las tuberías para el invierno.
October 7, 2021
¿Están sonando sus detectores de humo o de monóxido de carbono? Esto es lo que significan esos sonidos
Video subtitulado en Español
La mayoría de las personas alguna vez se han levantado durante la madrugada por el sonido de los detectores de humo o de monóxido de carbono. Pero ¿qué significan estos sonidos o pitidos? En nuestro video más reciente (solo en inglés), le preguntamos a la Asociación Nacional de Protección contra el Fuego (NFPA por su nombre y siglas en inglés) qué significan estos sonidos y cómo mantenerse a salvo de incendios o del monóxido de carbono.
Esta es una guía simple:
- Los detectores de humo emiten tres pitidos consecutivos de alerta.
- Los detectores de monóxido de carbono emiten cuatro pitidos de alerta.
- Un solo pitido quiere decir que el detector tiene baja batería o que debe reemplazarse.
Algunos de los modelos nuevos de detectores también tienen una voz que le da instrucciones. Otros, diseñados para personas sordas o con problemas de audición, mueven su almohada o tienen una luz estroboscópica de alerta.
- Cada detector tiene una fecha de manufactura o fecha de expiración. Reemplace sus detectores antes de la fecha de expiración, o después de 10 años de la fecha de manufactura.
- Examine sus detectores una vez al mes.
- Reemplace las baterías una vez al año.
- Reemplace los detectores por lo menos cada diez años.
Si compra nuevos detectores, colóquelos dentro y fuera de cada área donde duermen las personas. No solo en las habitaciones, sino cualquier otra área que se use para dormir. Si el garaje es parte de la estructura de su vivienda, debe instalar uno en esa área también.
Tenga listo un plan de escape para su familia y seleccione un punto de encuentro seguro. Luego practique este plan para que todos estén preparados en caso de que se activen las alarmas. Si alguien en su hogar tiene problemas de movilidad, asegúrese de que estas personas duerman en la primera planta. Esto podría hacer la diferencia entre la vida y la muerte.
Más información
- Cómo evitar el envenenamiento por monóxido de carbono en la casa
- Cómo proteger a su familia de un incendio en la casa
August 12, 2021
¿Tiene usted seguro? Las preguntas que debe hacer en su entrevista de trabajo sobre el seguro
¡Felicidades, consiguió una entrevista de trabajo! Después de conversar sobre el salario y el horario de trabajo desde la casa, no olvide preguntar sobre los beneficios. Y no hablamos sobre los días libres, nos referimos al seguro de salud.
Como promedio, los beneficios son una tercera parte del paquete de compensación de la compañía, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos. Y el seguro de salud es una gran parte de este paquete.
Pregunte si la compañía ofrece seguro de salud y la cantidad que tendrá que pagar por la prima. También pregunte si ofrecen seguro de salud para su familia. Y verifique la cantidad de copagos, deducibles y coseguros del plan. Estas son las cantidades que usted tendrá que pagar.
Si usted ya tiene seguro de salud, obtener uno mediante su trabajo probablemente le costará menos y le ofrecerá más beneficios. Siempre compare los costos y los beneficios antes de hacer cambios.
Si una compañía no ofrece seguro de salud, pregunte si tienen un plan con cuenta de ahorros para la salud. Este es un plan que usted paga para ayudarle con los costos de la atención médica.
Vea más información sobre qué preguntar sobre el seguro antes de cambiar de trabajo.
July 27, 2021
Antes de comenzar un negocio desde la casa, revise sus necesidades de seguro
¿Está por comenzar un negocio? Podría tener nuevas necesidades de seguro aunque trabaje desde su casa.
Los texanos están comenzando negocios mucho más rápido. Más de 250,000 negocios comenzaron en el estado durante la primera mitad del 2021 — un aumento de 152,000 durante la primera mitad del 2020, según las estadísticas federales.
Si está comenzando un negocio en casa, la póliza de vivienda probablemente no cubrirá su equipo, ni sus productos, ni las lesiones de empleados o clientes. Algunas coberturas que puede explorar:
- Cobertura para equipo costoso, herramientas especiales, o inventario.
- Cobertura de interrupción de negocio para recuperar ingreso perdido si su negocio toma un receso después de un robo, tormenta, o incendio.
- Cobertura por violación de datos o responsabilidad cibernética — especialmente si almacena datos personales de otras personas.
- Una póliza de auto comercial si usted hace entregas a domicilio o si regularmente tiene que recoger materiales.
- Cobertura de compensación para trabajadores, cobertura adicional de responsabilidad civil, o una póliza de responsabilidad civil general (umbrella liability policy, por su nombre en inglés) en caso de que un empleado o cliente tenga un accidente en su vivienda.
Pregúntele a su agente o compañía de seguros si puede agrupar sus coberturas bajo una póliza de negocios para ahorrar dinero.
Vea nuestros consejos más recientes: ¿Qué tipo de seguro necesito para operar un negocio desde la casa?
Vea nuestro video sobre lo que necesita saber sobre el seguro de negocios (solo en inglés).
June 17, 2021
¿Cuál es el costo promedio de una póliza para inquilinos? $15 al mes
Si usted alquila un apartamento o vivienda, es buena idea tener una póliza para inquilinos. Esta póliza paga para reemplazar sus pertenencias personales si hay robo o daños causados por un incendio, una tormenta, o si se rompe la tubería.
Hablamos con un agente de bienes raíces del área de Houston (video solo en inglés) acerca de la importancia de tener una póliza de seguro para inquilinos.
Christy Rodríguez dice que los inquilinos deben sopesar el costo de este tipo de póliza (alrededor de $15 al mes) con el costo de relocalizar y reemplazar sus pertenencias si su alquiler sufriera daños.
El seguro para inquilinos también pagará por un hotel y comida si tuviera que mudarse mientras se realizan reparaciones en la vivienda alquilada. También paga si alguien se lastima en su casa, y todos tenemos ese amigo...
Más información sobre el seguro para inquilinos.
June 10, 2021
Usted vive en una zona inundable
Es posible que el prestamista de su vivienda sólo le exija un seguro contra inundación si vive en una zona de alto riesgo de inundación, pero todos vivimos en una zona inundable. Hablamos con un experto de FEMA sobre cómo funciona el seguro contra inundación y por qué podría necesitarlo.
Vea el Centro de Servicio de Mapas de Inundaciones de FEMA para saber si vive en una zona de riesgo de inundación o cerca de una. Pero, como explicó el experto de FEMA, incluso quienes viven fuera de zonas de alto riesgo pueden sufrir inundaciones. Según él, hasta el 65% de las solicitudes de ayuda por daños causados por inundaciones proceden de personas que viven fuera de las zonas designadas como riesgo de inundación.
También explicó los límites de la ayuda por desastre. No sustituye el seguro contra inundación. En primer lugar, sólo se puede obtener ayuda para desastres luego de que ocurra una declaración de desastre. Y esta ayuda está diseñada para ayudarle a volver a ponerse en pie -para que su casa pueda habitarse-, pero no para reconstruirla como estaba antes. Para eso, necesitará un seguro contra inundación.
Sólo una pulgada de agua puede causar daños a una vivienda valorados en $26,000 dólares. Para asegurarse de que está protegido, pregúntele a su agente o compañía de seguros sobre esta cobertura contra inundaciones.
Para obtener más información, visite FloodSmart.gov o consulte estos consejos.
June 2, 2021
El comienzo de un futuro financiero juntos.
¿Se casará pronto? ¡Ustedes no serán la única feliz pareja! Los organizadores de bodas nos informan que tienen reservaciones durante todo el año a medida que las parejas reprograman las bodas aplazadas debido a la pandemia. Nosotros no podemos ayudarle a encontrar un servicio de catering, pero tenemos una lista guía de seguros para comenzar su futuro financiero con el pie derecho.
Seguro para inquilinos: Una póliza para inquilinos promedio en Texas cuesta alrededor de $20 al mes. Esta es una manera excelente para proteger estos preciados regalos de boda. Pagará para reemplazar los artículos dañados por una tubería rota o por otras causas. También cubrirá sus pertenencias si son robadas de su casa o de su auto.
Pólizas de auto: Combinar sus pólizas de auto podría ahorrarle dinero. La mayoría de las compañías de seguro ofrecen un descuento si usted tiene más de un vehículo, y las tarifas son usualmente más bajas si está casado.
Cobertura de salud: Tiene varias opciones para su cobertura de salud. Si ambos tienen esta cobertura mediante su empleo, compare las pólizas. Una de ellas podría ofrecer mejores beneficios, un deducible más bajo, o un costo más bajo al añadir un dependiente. Verifique si hay una fecha límite para añadir a su esposo(a).
Seguro de vida: A medida que su situación cambie y su familia crece, necesitará seguro de vida. Considere la cantidad de ingreso que necesitará reemplazar para ayudar con cuidado de niños, la hipoteca y otros tipos de deudas.
May 5, 2021
Los precios de los autos usados han aumentado, entonces hay que tomar decisiones inteligentes.
Los autos son la escasez más reciente de la pandemia. Una carencia de chips de computadora ha reducido la producción de nuevos autos y camionetas, y también ha aumentado la demanda de los vehículos usados. Es un excelente momento para vender, pero tenga la expectativa de pagar más si está comprando un vehículo. Los valores de canjeo han llegado a la cantidad récord de $17,080 en marzo, un alza de un 20% comparado al año anterior, según Edmunds, el sitio web de búsqueda de autos.
Aunque tendrá que pagar más, asegúrese de no ser víctima de una estafa. Antes de comprar un auto usado, verifique el número de identificación del vehículo o número VIN. Este número confirmará el año del modelo del vehículo y le dejará saber si ha sido robado o si es un auto de salvamento.
El Buró Nacional de Crímenes en los Seguros (solo en inglés) ofrece una búsqueda gratis en VIN check y tiene enlaces a otros servicios.
Para más información sobre el número VIN y los datos que puede obtener con su verificación, vea nuestra entrevista (solo en inglés) con Tully Lehman, uno de los expertos del Buró Nacional de Crímenes en los Seguros (NICB – por su nombre y siglas en inglés).