September 12, 2024
Cómo hacer un inventario de la casa para el seguro
¿Ha escuchado a alguien mencionar alguna vez el inventario de una casa?
No es una lista de casas.
Es una lista de las cosas que hay en su casa y que usted querrá reemplazar al presentar una reclamación al seguro después de un robo, inundación, incendio u otro tipo de desastre. Los artículos de un inventario incluyen muebles, ropa, electrodomésticos, utensilios de plata, cristalería y otros bienes personales.
En este episodio del Podcast de Seguros de Texas, Margo Morris del Departamento de Seguros muestra cómo hacer este tipo de inventario.
Más información
September 9, 2024
Cómo estar preparado para un huracán o tomenta tropical
Los huracanes o tormentas tropicales podrían generar fuertes vientos y lluvias. Aquí le decimos cómo puede prepararse:
Invierta en una radio meteorológica
Hay que tener una manera para recibir actualizaciones importantes si se caen los servicios de telefonía móvil o las líneas eléctricas. Muchas radios meteorológicas ahora también funcionan como batería de reserva con puertos para enchufar el teléfono y con manivelas solares para recargar la batería.
Añada el número de su agente a sus contactos
Añada el número de su agente y de su compañía de seguros en la lista de contactos de su teléfono. Haga copias de los documentos importantes, como la página de declaración de su póliza y las tarjetas de identificación del plan de salud y del seguro de auto, y envíeselas por correo electrónico para poder accederlas en caso de que tenga que evacuar.
Prepare su casa
- Retire las ramas muertas que cuelguen sobre su casa.
- Verifique si hay objetos que puedan ser arrastrados por el viento, como muebles en el jardín o trampolines, y átelos o guárdelos adentro.
- Limpie las canaletas para que el agua drene más rápido.
- Cierre las puertas para mantener su techo estable.
- Si piensa usar un generador en caso de apagón, asegúrese de tener suficiente combustible. Si hace tiempo que no lo usa, asegúrese de que funciona.
Esté preparado para evacuar
- Prepare una bolsa con sus pólizas de seguro, inventario de la vivienda, tarjetas del plan de salud, medicamentos, agua y alimentos por si tiene que salir de su casa.
- Si tiene mascotas, asegúrese de tener su tarjeta de vacunas, comida, agua, correa, collar, identificación y jaula.
- Mantenga su tanque de gasolina lleno.
- Planifique su ruta de evacuación y una adicional.
- Dígales a sus familiares cual será el punto de encuentro si tienen que evacuar.
Esté pendiente a las noticias
Siga las órdenes de evacuación de su gobierno local.
Más información
- Antes de la tormenta
- Inventario de la casa (video)
- Cómo utilizar un generador portátil de manera segura (video)
- Cómo prepararse para la temporada de huracanes (video)
- División del Manejo de Emergencias de Texas (TDEM, por sus siglas en inglés) Página con información sobre desastres
August 22, 2024
¿Estaré cubierto por el seguro al alquilar un scooter?
Antes de alquilar o montarse en uno de estos simpáticos scooters, recuerde estos consejos.
- Las compañías de alquiler de scooters no lo cubrirán en caso de accidente o lesión. Los contratos de alquiler le dan a usted toda la responsabilidad. Esto quiere decir que usted pagará por cualquier daño y lesión, no solamente las de usted.
- Las pólizas de seguro de vivienda usualmente no cubren daños de vehículos motorizados y su póliza de auto no extenderá la cobertura a un scooter eléctrico.
- No olvide leer el contrato de alquiler del scooter antes de montarse. Manténgase seguro con el uso de un casco.
Entonces, ¿quién cubre los accidentes de scooter? Su seguro de salud probablemente cubrirá sus lesiones— aunque no cubrirá las de otras personas.
Más información
- El seguro para los scooters eléctricos: Lo que tiene que saber antes de montarse en uno.
- ¿Cubre el seguro vehículos todoterreno y los carros de golf?
- ¿Necesito seguro para una motocicleta o moped?
August 15, 2024
Las revisiones de tarifas del Departamento de Seguros de Texas ahorran millones a los texanos en primas de vivienda y de auto
En Texas, el sector de los seguros es impulsado por los elementos del mercado, como la demanda de cobertura, el costo del pago de reclamaciones y la competencia entre más de 330 compañías que venden seguros de vivienda y de auto. Cada compañía de seguros determina las tarifas que le cobra a sus asegurados.
Aunque el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) no establece las tarifas de los seguros, cada año nuestro personal actuarial revisa miles de solicitudes de tarifas presentadas por las aseguradoras.
Hasta junio del 2024, el personal actuarial de TDI revisó 1,313 solicitudes de tarifas. 78 de estas solicitudes fueron rechazadas por razones técnicas y 107 fueron retiradas por las compañías.
Una compañía de seguros puede retirar una solicitud de tarifa si:
- Necesita más tiempo para responder a las preguntas de TDI sobre la solicitud.
- Se ven obligados a retirar una presentación porque no cumple con la ley estatal.
- Deciden hacer una nueva presentación con una tarifa diferente.
De las 1,313 presentaciones de tarifas revisadas en lo que va del año, TDI determinó que 1,128 cumplían con la ley en Texas. En el 74% de los casos, el personal de TDI hizo preguntas o les pidió a las aseguradoras más información.
Aquí es donde ocurre la mayor parte de la labor reguladora de TDI en cuanto a las tarifas, exigirle a las compañías de seguros que provean más información sobre solicitudes incompletas o sin suficiente información.
Este proceso de revisión les ahorra a los consumidores un promedio de más de $32 millones al año.
Learn more
- ¿Cómo se calculan los costos de su seguro de auto y de vivienda??
- Maneras para ahorrar dinero en el seguro de vivienda
- Reduzca las tarifas del seguro de auto: Consejos para ahorrar dinero
August 5, 2024
Obtenga un reporte gratis sobre su historial de reclamaciones de seguros
¿Se pregunta usted por qué paga más que su vecino por la cobertura del seguro de su casa o de su auto?
Posiblemente tiene que ver con las reclamaciones anteriores al seguro.
La buena noticia es que puede obtener detalles gratis solicitando un informe.
¿Cuál es este informe? Es el informe CLUE (Comprehensive Loss Underwriting Exchange, por su nombre y siglas en inglés). Este muestra las reclamaciones al seguro de vivienda y de auto de los últimos siete años. Se supone que las compañías de seguros deben comunicar información basada en las reclamaciones presentadas, incluyendo:
- Fecha de la reclamación.
- Tipo de pérdida.
- Cantidad que se pagó por la reclamación.
¿Cómo obtengo un informe? Puede obtener un informe sobre cualquier propiedad que posea comunicándose con LexisNexis. Haga clic en "Solicitar un informe de divulgación del consumidor" (Request a Consumer Disclosure Report, por su nombre en inglés). Puede llamar a LexisNexis para disputar la información incorrecta que incluya el reporte o para añadir una explicación.
Si va a comprar una casa o un auto, puede pedir el informe al propietario actual.
Más información
- Cómo tener una idea de su historial de reclamaciones
- ¿Va a comprar una casa nueva? Lo que debe saber sobre el seguro. (vídeo solo en inglés)
July 10, 2024
¿Perdió electricidad y se dañaron sus alimentos? Su seguro podría ayudarle.
Si se va la electricidad y los alimentos en su refrigerador se echan a perder, ¿podría el seguro ayudar?
Posiblemente.
Algunas pólizas de seguro de vivienda y para inquilinos pagarán hasta $500 por los alimentos dañados si pierde electricidad bajo ciertas circunstancias. Llame a su agente o compañía de seguros para saber si su póliza pagará este beneficio. Algunas veces no hay un deducible.
Tome fotos o haga una lista de los alimentos echados a perder. No olvide limpiar cualquier alimento dañado para evitar más daños a su refrigerador.
¿Tiene otras preguntas sobre seguros? Llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439, de 8 a.m. a 5 p.m. durante la semana.
Más información
- ¿Cubre su seguro gastos de vida adicionales? (video)
- ¿Cuándo pagan las pólizas por los gastos de vida adicionales?
- Preguntas comunes sobre los seguros y las reclamaciones después de un desastre
- ¿Sonidos inesperados afuera? ¿Cubre el seguro las ramas de los árboles caídos?
July 1, 2024
La bicicleta y el seguro pedalean juntos
Al montar en bicicleta, el seguro siempre le acompaña. Por ejemplo, si le roban la bicicleta, la póliza de seguro de vivienda o para inquilinos puede cubrir el reemplazo, aunque la cobertura podría tener una cantidad límite de dólares.
Lea su póliza o contacte a su agente para asegurarse.
Si usa su bicicleta frecuentemente, debería hablar con su agente sobre la cobertura de responsabilidad civil. Si usted ocasiona un accidente que cause daños a la propiedad o si alguien se lesiona, el seguro de responsabilidad civil podría ayudarle a cubrir los gastos de los que sea responsable. Si tiene un seguro de vivienda o para inquilinos, es probable que incluya cobertura de responsabilidad civil.
June 19, 2024
Cuando una tormenta ya ha entrado al Golfo de México, será muy tarde para preguntarse: ¿Tendré suficiente cobertura de seguro?
Las compañías de seguro muy frecuentemente detienen la aprobación de nuevas pólizas una vez la tormenta entra al Golfo de México.
Es muy difícil imaginar las torrenciales lluvias y los poderosos vientos de un huracán cuando gran parte de Texas sufre actualmente de condiciones de sequía.
Una vez que una de las tormentas que se hayan nombrado entre al Golfo de México, la mayoría de las compañías de seguro, incluyendo la Asociación de Seguros Contra Tormentas (Texas Windstorm Insurance Association -TWIA, por su nombre y siglas en inglés), detiene la venta de nuevas pólizas y los cambios a las pólizas existentes.
Esto quiere decir que no puede esperar hasta que la tormenta esté cerca para pensar en su cobertura de seguro, ¡porque no podrá comprar o cambiar nada en ese momento!
Claro que esto es específicamente crucial para los Texanos que viven cerca de la costa del Golfo. Pero los efectos de un huracán, como inundaciones y vientos con la fuerza de un tornado, pueden extenderse más allá del área de la costa.
Lo cual nos trae a otro detalle importante, el seguro contra inundación. La mayoría de las pólizas de seguro de vivienda no pagan por los daños causados por el aumento súbito de agua. La mayoría de las personas compran cobertura contra inundación del Programa Nacional de Seguro contra Inundación. Y a menos que usted esté comprando cobertura para una nueva vivienda, estas pólizas no toman efecto hasta 30 días después de la compra.
Por esto le recordamos que no espere hasta que se avecine la tormenta para preguntarse: ¿Tengo cobertura?
Más información
La temporada de huracanes: Cómo preparar su vivienda y su propiedad
June 17, 2024
¿Tiene vehículos recreacionales, piscinas o botes? Seguro para sus herramientas de supervivencia durante el verano
Los Texanos usan el índice de calor en vez de usar el calendario para marcar la llegada del verano. Ya sean las temperaturas de 100 grados o el solsticio oficial, el verano ya llegó. Manténgase refrescado en Texas. Tenemos ideas para combatir el calor y asegurarnos de que su inversión está asegurada.
En la carretera: Si este año va de vacaciones por carretera, vea nuestro video para conocer cómo funciona el seguro para su hogar sobre ruedas.
En la piscina: ¿Está pensando añadir una piscina o cocina en el patio de su casa? ¡Por supuesto! Ambas son una gran inversión, así que hable con su agente o compañía de seguros para obtener la cobertura apropiada.
En el lago: Con miles de lagos y 367 millas de costa, no es coincidencia que Texas es el hogar de más de medio millón de botes recreacionales. Si tiene un bote, es posible que su seguro de vivienda incluya cobertura suficiente. Para asegurarse, vea nuestros consejos sobre el seguro de bote.
May 20, 2024
¿Cubre mis cosas el seguro para inquilinos de mi compañero de cuarto?
Si usted alquila un apartamento o casa con un compañero de cuarto, cada uno debe comprar su propia póliza de seguro para inquilinos.
Lamentablemente: La póliza de su compañero de cuarto no pagará por sus cosas si hay robo o incendio. La póliza solo cubre las pertenencias de su compañero de cuarto.
El seguro para inquilinos cuesta menos de $20 por mes.
Razones para comprar una póliza:
- Paga por sus pertenencias - ropa, aparatos electrónicos, decoraciones, muebles - si sufen daños o se las roban de su vivienda o auto alquilados mientras está de viaje.
- Si tuviera que mudarse de su vivienda alquilada mientras se realizan reparaciones, podría pagar por el alquiler en otro lugar y por la comida.
- También cubre gastos médicos y las cuotas por servicios legales si alguien se lastima en su vivienda.
Si sus padres tienen seguro de vivienda, esa póliza pagará cierta cantidad para el reemplazo de sus pertenencias. Pero es probable que el seguro de alquiler cubrirá más de los límites de la póliza de vivienda de sus padres. Verifique con su compañía de seguros para obtener la cantidad de cobertura.
Vea nuestro video (solo en inglés) con algunos consejos sobre estudiantes universitarios y el seguro.
Más información
- Consejos sobre seguros – Edición universitaria
- Por qué necesita seguro para inquilinos (video solo en inglés)
- Seguro para inquilinos: ¿Qué cubre y cuánto cuesta?
- ¿Necesito seguro para mi unidad personal de almacenamiento?
- Ley en Texas recomienda la cobertura contra inundaciones para los inquilinos
May 17, 2024
¿Cubre el seguro las ramas de los árboles caídos?
¿Paga el seguro cuando un árbol cae encima de su auto o casa?
A veces.
Si un árbol o sus ramas caen sobre su auto o casa, use estos consejos:
- Tome fotos de los daños antes de mover el árbol, de hacer reparaciones o de tomar cualquier otro paso para prevenir más daños.
- Haga reparaciones temporeras para prevenir daños adicionales, y contacte a su agente o compañía de seguros lo antes posible.
- Guarde los recibos de lo que pague para el reembolso. Su póliza de vivienda debería cubrir el costo de los materiales y la labor para las reparaciones.
Preguntas Frecuentes sobre árboles que caen en su patio
Un árbol cayó sobre mi casa y dañó mi techo. ¿Pagará mi póliza de vivienda por las reparaciones?
Muchas pólizas pagan por los daños causados por la caída de objetos, tal como los árboles. Llame a su agente o compañía para preguntar si su póliza pagará por esto.
Un árbol se derrumbó en mi patio. ¿Pagará mi póliza de vivienda para remover el árbol?
Muchas pólizas ofrecen cierta cobertura para remover los árboles o ramas que se derrumbaron debido a los daños causados por una tormenta y que dañaron su casa o bloquearon la entrada de autos. Los árboles y las ramas que caen en su patio generalmente no están cubiertos. Llame a su agente o compañía para preguntar si su póliza pagará por esto.
El árbol de mi vecino cayó sobre mi casa. ¿Pagará la póliza de vivienda de mi vecino por los daños y para remover el árbol?
Probablemente no, a menos que su vecino haya tenido la culpa. Su vecino no es responsable de los actos de la naturaleza. Si la póliza de su vecino no paga, usted puede presentar una reclamación bajo su propia póliza.
Un árbol cayó sobre mi auto ¿Pagará mi seguro de auto por los daños causados?
Su póliza de auto pagará por los daños si usted tiene cobertura amplia.
Si el árbol era de su vecino, el seguro de vivienda de él podría pagar si su vecino de alguna manera tiene la culpa. De lo contrario, la póliza de él probablemente no pagará ya que su vecino no es responsable de los actos de la naturaleza.
¿Otras preguntas? Llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439.
Más información
- Preguntas comunes sobre los seguros y las reclamaciones después de un desastre
- ¿Perdió electricidad y se dañaron sus alimentos? Su seguro podría ayudarle.
May 10, 2024
¿Puedo presentar una reclamación al seguro por gastos de vida adicionales?
Los texanos que han sufrido daños por inundaciones quizás se pregunten si sus pólizas de vivienda cubren los gastos de hotel, comida y otros, si no pudieran permanecer en casa durante las reparaciones.
¿Cuándo pagan las pólizas los gastos de vida adicionales?
Las pólizas de seguro de vivienda y para inquilinos pueden cubrir gastos de vida adicionales si no puede permanecer en su casa porque sufrió daños por un suceso cubierto por su póliza.
Por ejemplo, tiene que mudarse durante las reparaciones porque un tornado dañó su casa, y su póliza de vivienda cubre los tornados.
Si se fue de su casa por un apagón de luz o evacuación y su vivienda no sufrió daños, su póliza no cubrirá los gastos de vida adicionales.
¿Cubre mi póliza de vivienda las inundaciones?
La mayoría de las pólizas de vivienda no cubren los daños por inundación.
Algunas personas obtienen seguro contra inundación mediante el Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones (National Flood Insurance Program, NFIP, por su nombre y siglas en inglés). Pero las pólizas del NFIP no cubren los gastos de vida adicionales.
Si su póliza de vivienda incluye cobertura contra inundaciones, probablemente pagará por los gastos de vida adicionales.
Llame a su agente o compañía de seguros para preguntar si tiene una póliza contra inundaciones del NFIP o si tiene cobertura contra inundaciones en su póliza de vivienda.
Más información
- ¿Cubre su seguro gastos de vida adicionales? (video)
- ¿Cuándo pagan las pólizas por los gastos de vida adicionales?
- Consejos para la recuperación
April 9, 2024
¡Cuidado! No confunda las amenazas con las advertencias de tornado
¿Alguna vez ha confundido las amenazas y las advertencias de tornado?
¡Hay una gran diferencia entre las dos!
- Una amenaza de tornado quiere decir que debe estar alerta por la posibilidad de un tornado.
- Una advertencia de tornado quiere decir que se ha visto un tornado en su ciudad o condado.
¿Advertencia de tornado en su área? Protéjase
Las personas en el área de la advertencia del tornado tienen que buscar refugio inmediatamente. Si usted está en un vehículo, tráiler, o casa móvil, y tiene tiempo, deje el área y vaya al edificio más cercano.
Si está en una casa o edificio, vaya a una de las habitaciones en el interior, el baño, o el armario en el nivel más bajo del lugar. Cúbrase con mantas, toallas, o un colchón para mantenerse a salvo de cualquier escombro. Nunca abra las ventanas; esto no ayudará a nivelar la presión. Debe cerrar todas las puertas porque esto ayudará a reducir la posibilidad de que el techo salga volando.
Si está manejando, no pare debajo de puentes, ni pasos elevados. Estos no ofrecen protección en contra de los vientos de un tornado, ni de los escombros volando por el área. Si usted no puede llegar a un edificio, busque la zanja más cercana y acuéstese completamente plano boca abajo y cubra su cabeza con sus manos.
¿Amenaza de tornado en su área? Prepárese
Sintonice su canal local del estado del tiempo para mantenerse al tanto de la amenaza del tornado. Prepárese para moverse a un lugar seguro.
Usualmente, las áreas de amenaza del tornado son extensas, cubren condados y estados.
Si su área se encuentra bajo una amenaza de tornado:
- Revise sus planes de emergencia.
- Asegure o ponga dentro de la casa los objetos que tenga al aire libre para que no vuelen.
- Revise sus suministros, tal como baterías, linternas, agua, alimentos no perecederos, y medicinas.
- Identifique un lugar seguro.
En resumen: Una amenaza de tornado quiere decir prepárese. Una advertencia de tornado quiere decir muévase rápidamente a un lugar seguro.
March 27, 2024
¿Va a comprar una casa? Cuidado con el fraude de suplantación de vendedores.
Una de las estafas de mayor crecimiento en la industria de bienes raíces tiene como objetivo la venta de las casas vacantes o desocupadas.
Esta estafa comienza con alguien que falsifica documentos para vender una casa que no es suya. Anuncian una casa por debajo del valor de mercado y aceptan una oferta rápida -con preferencia por los compradores con dinero en efectivo- para robarse el dinero de la venta.
Esté alerta si un vendedor:
- Le dice al agente que sólo quiere compradores con dinero en efectivo.
- No se presenta al cierre de la propiedad o le pide firmar documentos electrónicamente.
- Le pide un notario que trabaje remotamente o si quieren usar su propio notario.
- Le dice que quieren recibir directamente el dinero de la venta.
Algunos consejos:
- Visite la casa que quiere comprar en persona. Solo los dueños de la casa pueden darle la llave a su agente.
- Al momento del cierre, pídale al agente usar un notario de confianza en persona.
- Compre un seguro de título. Es probable que su agente de bienes raíces lo recomiende y que su compañía hipotecaria se lo exija. El seguro de título lo protege de problemas con el título de propiedad.
Denuncie el fraude con el Fiscal General de Texas, con la Comisión Federal de Comercio, y con su departamento de policía local.
Más información:
- ¿Qué es el seguro de título? ¿Por qué lo necesito para mi nueva vivienda?
- Alertas y mejores prácticas (solo en inglés) de la Texas Land Title Association
- Preguntas frecuentes: Seguro de título
March 14, 2024
Cualquier lugar puede inundarse. ¿Tiene usted seguro contra inundación?
Puede llover e inundarse en cualquier lugar. Y la mayoría de las pólizas de vivienda no cubren daños por inundación. Usted debería considerar un seguro contra inundación.
Una pulgada de agua en una casa o apartamento puede causar daños de hasta $26,000.
Hable con su compañía de seguros, para comprar cobertura. Si ellos no venden seguro de inundación, visite floodsmart.gov para encontrar un agente.
Las pólizas de inundación entran en vigor 30 días después de la compra. Es recomendable comprarla antes de la temporada de huracanes, que comienza el 1 de junio.
Obtenga consejos de expertos sobre seguros contra inundación en este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- Seguro contra inundaciones: Porqué necesita una póliza
- Usted vive en una zona inundable
- La temporada de huracanes: Cómo preparar su vivienda y su propiedad
February 29, 2024
Incendio forestal: El seguro puede cubrir los daños de su vivienda y su auto
Su seguro aplicaría si un incendio forestal daña o destruye su casa o su auto.
Algunos consejos sobre el seguro:
- El seguro de vivienda pagará hasta la cantidad límite por la reparación o el reemplazo de su vivienda o propiedad, si ésta, sufre daños o se destruye durante un incendio o tormenta. Usted tendrá que pagar su deducible. Los daños causados por una explosión o por el humo usualmente están cubiertos.
- Si usted no puede permanecer en su vivienda debido a los daños cubiertos por su póliza, su póliza de vivienda o de inquilino podría pagar por un hotel o por el alquiler de un auto. Verifique los límites de su póliza y su cobertura.
- Su auto está cubierto si usted tiene cobertura extensa. Algunas pólizas pagarán por el alquiler de un auto si el de usted sufre daños.
- Llame a su agente o lea la póliza para verificar los detalles.
¿Preguntas? Llame a la Línea de Ayuda del Departamento de Seguros de Texas al 800-252-3439, de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes.
Más información
- Pasos para obtener el pago de una reclamación de seguro de auto o de vivienda
- Consejos para la recuperación
- Cómo trabajar con un ajustador de seguros
- Cómo evitar las estafas de contratistas
February 8, 2024
Podcast: ¿Cómo presentar una reclamación al seguro?
Video subtitulado en Español
¿Necesita presentar una reclamación al seguro de auto o de vivienda?
Consejos para ayudarle:
- Después de un accidente de auto o de un incidente en su casa, llame a su compañía de seguros. Usted querrá discutir sus opciones. Quizás usted no quiera presentar una reclamación. Tome en consideración su deducible—la cantidad que tendrá que pagar antes de que el seguro pague.
- Si presenta una reclamación, anote detalles como la hora a la que llamó a la aseguradora, con quién habló y el nombre del ajustador. También, haga una lista de los documentos o información que necesitará la compañía de seguros.
- Después de un choque, mueva su auto a un lugar seguro. Tome fotos del lugar del accidente, incluyendo su auto, los otros autos involucrados, y cualquier cosa a la que le haya pegado, como árboles, edificios, o letreros de tráfico. También tome fotos de los datos del seguro, la licencia de conducir y la placa del auto del otro conductor.
- Si su casa sufre daños, anote la fecha y la hora en que vio los daños por primera vez. Anote también cómo estaba el estado del tiempo en ese momento. Tome fotos de los daños. Proteja su casa de daños adicionales, cubra cualquier ventana rota o coloque una lona sobre un agujero en el techo. No haga reparaciones permanentes hasta que la aseguradora le diga que puede hacerlo.
- Guarde los recibos de cualquier reclamación.
¿Quiere más consejos sobre cómo presentar una reclamación? Escuche este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Learn more
- Consejos para presentar una reclamación a su aseguradora
- ¿Estuvo involucrado en un choque? Consejos para presentar su reclamación de seguro de auto
- Pasos para obtener el pago de una reclamación de seguro de auto o de vivienda
November 29, 2023
Cinco razones para siempre cerrar con llave el auto o camioneta
Cerrar con llave su auto o camioneta podría parecer algo pequeño. Pero cerrarlo siempre puede protegerlo a usted y su propiedad.
Estas son las razones para cerrar con llave:
- Los robos son frecuentes. En Estados Unidos se roban un auto cada 32 segundos. Y según el Buró Nacional de Crímenes en los Seguros (National Insurance Crime Bureau por su nombre en inglés), estos robos aumentaron en un 7% en el 2022.
- Los robos cuestan dinero. La cantidad promedio por robo de vehículo de motor en Texas superó los $12,000 en el 2020.
- Dejar las llaves es arriesgar su vehículo. Los errores del conductor, como dejar las llaves dentro del auto o dejarlo abierto, es un factor principal en aproximadamente la mitad de todos los robos de autos. En Texas, desde el 2017 hasta el 2019, más de 17,000 vehículos robados involucraron llaves dejadas dentro del auto o camioneta.
- Los robos ocurren rápido. Un delincuente puede obtener los objetos de valor en cuestión de segundos. El delito que la policía denomina como "deslizamiento" tiene como objetivo principal los autos que se estacionan brevemente en tiendas como gasolineras. Un ladrón entra por el lado del vehículo, abre una puerta, se desliza, agarra los objetos y se escabulle.
- Cierre con llave en cuanto entre al auto. Las puertas del auto o camioneta pueden cerrarse automáticamente cuando está conduciendo. Pero cerrarlas en cuanto se siente en el asiento del conductor le protege mejor de los robos sorpresa.
Más información
Los robos de auto y el seguro: Cómo proteger su transporte
Los robos de auto y los hurtos están en aumento. Le decimos cómo proteger su auto. (podcast solo en inglés)
November 15, 2023
Proteja su casa antes de salir
Antes de salir de vacaciones, le ofrecemos unos consejos para mantener su casa segura.
Programe temporizadores para las luces interiores de la casa. Los criminales andan buscando un blanco fácil. Use un temporizador en algunas de las luces para que parezca que hay alguien en casa, y no permita que se acumulen los periódicos o el correo. Asegúrese de que sus artículos de valor no estén visibles para las personas que miren por la ventana, y nunca deje la llave de su casa afuera.
No publique información en las redes sociales. Es mejor no publicar en las redes sociales mientras esté de viaje, aunque piense que solo sus amigos y familiares verán sus redes sociales.
Cierre las puertas y las ventanas con llave. Esto es obvio, pero también es fácil de olvidar. Antes de irse, dé un último recorrido por la casa para asegurarse de que todo está bien cerrado.
Desconecte los televisores y las computadoras. Vive en Texas así que nunca se sabe cuándo vendrá una tormenta eléctrica que podría causar una sobrecarga de electricidad. Para proteger sus equipos electrónicos, puede desconectarlos o también usar un protector de sobrecargas eléctricas.
September 7, 2023
Cómo obtener estimados para el seguro de vivienda
Video subtitulado en Español
¿Quiere reducir sus costos del seguro de vivienda?
Considere obtener estimados para una nueva póliza. Planifique con anticipación comenzando este proceso un mes o más antes de que expire su póliza actual.
Consejos para la compra:
- Pregúntele a su agente si su póliza tendrá un aumento en la prima u otros cambios. Esto le ayudará a comparar las pólizas.
- Visite HelpInsure.com para obtener estimados de primas de diferentes compañías.
- Tome en cuenta un deducible más alto, esto podría reducir su prima.
Escuche más información sobre obtener estimados para el seguro de vivienda en el Texas Insurance Podcast.
Más información
- Maneras para ahorrar dinero en el seguro de vivienda
- Reduzca los gastos del seguro de vivienda pidiendo descuentos
- Cómo comprar un seguro de vivienda de manera inteligente
- Preguntas Frecuentes: Seguro de vivienda, reclamaciones, ahorro de dinero, y más.
August 3, 2023
Los Texanos en la costa pueden recurrir a TWIA para la cobertura contra tormentas y granizo
En agosto de 1970, el huracán Celia azotó Corpus Christi, causando muertos, heridos y daños valorados en cientos de millones de dólares.
Como respuesta al aumento de los precios en tarifas y que las compañías de seguros dejaron de vender cobertura contra viento y granizo en la costa del Golfo, los legisladores estatales crearon la Texas Windstorm Insurance Association (TWIA) en 1971.
TWIA sigue siendo la aseguradora de último recurso contra viento y granizo para los propietarios de 14 condados costeros de Texas y partes del condado Harris. TWIA respalda actualmente más de 237,000 pólizas.
Si usted vive en una comunidad costera, lea su póliza de vivienda para verificar si cubre los daños por viento y granizo. Si no es así, llame a su agente de seguros para discutir las opciones de cobertura que tiene.
Eric Casas, ombudsman de TWIA del Departamento de Seguros de Texas, advierte que no debe asumir que puede tener una propiedad sin la cobertura contra viento y granizo sólo porque su casa no ha sido azotada por una terrible tormenta. Y si tiene una hipoteca, es probable que su prestamista le exija cobertura contra tormentas.
Escuche más consejos sobre cómo proteger su casa de los daños causados por el viento y el granizo en este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- ¿Qué es el seguro contra tormentas?
- Texas Windstorm Insurance Association
- Seguros de vivienda, contra inundación y contra tormentas: ¿cuáles pólizas necesita?
- ¿Necesitan sus reparaciones una inspección por viento o granizo?
July 11, 2023
El seguro de vivienda podría cubrir los costos por las mordeduras de un perro
La boca de un perro muerde—aproximadamente una de cada cinco mordeduras de perro requiere atención médica.
Si su perro muerde a alguien en su propiedad, su seguro de vivienda podría ayudarle.
Unos cuantos consejos:
- Algunas pólizas excluyen determinadas razas. Para asegurarse, verifique su póliza o llame a su compañía de seguros.
- La cobertura de gastos médicos de su póliza paga por las facturas médicas de las personas que se lesionen en su propiedad. También paga por algunas lesiones que ocurran fuera de su casa, como en un parque.
- Quizás le convenga contratar una póliza de responsabilidad civil adicional mediante una póliza suplementaria de responsabilidad civil (umbrella policy, por su nombre en inglés). Una póliza suplementaria de responsabilidad civil le ayudará si su seguro de vivienda no cubre o no paga lo suficiente por las lesiones causadas por la mordida de un perro. La póliza suplementaria pagará hasta cierta cantidad (usualmente $1 millón o más) por facturas médicas, pérdida de ingreso, y demandas, si alguien le demanda.
Más información
Guía de seguro para propietarios de vivienda
July 6, 2023
¿Tiene una queja de seguros? Consejos para entender el proceso de las quejas
¿Tiene un problema con su aseguradora, agente o ajustador?
Usted puede presentar una queja con el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés).
Antes de considerar la queja, hable con su agente de seguros o con su aseguradora sobre el problema. Algunas veces, una conversación puede aclarar dudas, y proveer satisfacción.
Usted puede presentar una queja con el Departamento de Seguros de Texas en contra de compañías de seguro, sus agentes, y sus ajustadores. Nosotros podemos ayudarle a comenzar el proceso.
Después de presentar su queja, nuestros expertos se comunicarán con la compañía de seguros para obtener más información. El año pasado, les devolvimos a los consumidores $56 millones en reembolsos y pagos de reclamaciones.
Antes de presentar una queja, entienda que hay varias cosas que no podemos hacer:
- No podemos hacer que una compañía de seguros pague una reclamación a menos que la compañía no cumpla con la ley o con los términos de su póliza.
- No podemos ayudarle con quejas en contra de la aseguradora de otra persona. Por ejemplo, probablemente no podremos ayudarle si tiene un accidente y la compañía de seguros del otro conductor no acepta responsabilidad.
- No podemos decidir quién tuvo la culpa en un accidente.
¿Preguntas? Llame a nuestra Línea de Ayuda al 800-252-3439 para conocer sus derechos. Para más información sobre cómo presentar una queja, vea este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Vea la sesión de preguntas y respuestas del podcast: Cómo obtener ayuda con una queja de seguros
Más información
- Cómo obtener ayuda con un problema del seguro y para presentar una queja
- ¿Puede TDI ayudarme con una queja? (video solo en inglés)
- ¿Qué sucede si mi seguro no está pagando lo suficiente?
- ¿No sabe a quién llamar para sus preguntas o su queja? Nosotros podemos ayudarle.
- Obtenga ayuda con su queja de seguros (video solo en inglés)
April 6, 2023
Prepare su vivienda y a su familia para las tormentas de primavera en Texas
Un huracán durante la primavera es improbable. El huracán Alma, uno de los más recientes, se desvaneció cerca de Cuba en mayo de 1970.
Aun así, las lluvias primaverales, el granizo, el viento e incluso los tornados pueden amenazar casas, autos y vidas.
Algunos consejos para la prepararse ante una tormenta:
- Paul Yura del Servicio Nacional de Meteorología sugiere que usted tenga suministros disponibles para tres días, comida, agua y otros artículos, incluyendo comida para mascotas.
- Además, dice Yura, que decida con tiempo suficiente de anticipación dónde irá su familia si se aproxima estado del tiempo severo.
- Esté pendiente a las alertas meteorológicas en su teléfono móvil. Yura también recomienda que tenga también a la mano una radio meteorológica, con baterías nuevas. A veces al teléfono se le acaba la batería.
Vea la sesión de preguntas y respuestas de nuestro podcast: Cómo prepararse para las tormentas de primavera
Más información
- Consejos de seguridad para las tormentas de verano en Texas (solo en inglés)
- 5 consejos para conducir en condiciones de mucho viento (solo en inglés)
- ¿Está listo para un desastre?
- Consejos para evitar un tornado: Esté pendiente a las alertas del tiempo
March 22, 2023
Préstamos federales disponibles para los Texanos afectados por las tormentas y los tornados de enero
Haga clic en la imagen para agrandar el mapa.
Los residentes y las empresas de los 13 condados del este de Texas que fueron afectados fuertemente por las tormentas y los tornados del 24 de enero ya pueden solicitar un préstamo por desastre de bajo interés.
La Administración de Pequeños Negocios de EE. UU. (Small Business Administration, SBA, por su nombre y siglas en inglés) está ofreciendo préstamos a organizaciones sin fines de lucro, propietarios de viviendas, e inquilinos con propiedades dañadas o destruidas en los siguientes condados: Brazoria, Chambers, Fort Bend, Galveston, Hardin, Harris, Jasper, Jefferson, Liberty, Montgomery, Newton, Orange, y Waller.
Las empresas y las organizaciones sin fines de lucro pueden solicitar hasta $2 millones, los propietarios de vivienda pueden solicitar hasta $200,000 para reparar o reemplazar bienes inmuebles, y los propietarios e inquilinos pueden solicitar hasta $40,000 para la reparación o reemplazo de su propiedad personal y automóviles. Más información sobre las cantidades.
Puede solicitar por internet en sba.gov o visitando uno de estos Centros de ayuda para préstamos por desastre. No necesita hacer cita.
Pasadena: Centro de Convenciones
7902 Fairmont Pkwy
Lunes a viernes: 7 a.m. a 7 p.m.
Sábado y domingo: 11 a.m. a 5 p.m.
Pasadena: John Phelps Courthouse Annex
101 S. Richey Street, Suite #F
Lunes a viernes: 8 a.m. a 4:30 p.m.
La fecha límite para solicitar un préstamo para reparar o reemplazar su propiedad es el 16 de mayo. Para más información, llame a la SBA al 800-659-2955.
July 28, 2022
¿Está pensando comprar un contrato de servicio para su vivienda? Recuerde que no es lo mismo que un seguro.
Al comprar una vivienda, le preguntaran si desea un contrato de servicio para su vivienda. Este tipo de contrato también es conocido como una garantía de vivienda.
Los contratos de servicio son diferentes al seguro de vivienda. El seguro de vivienda paga por los daños causados por eventos que su póliza cubre como incendio o robo.
Un contrato de servicio para su vivienda cubre ciertos artículos en su casa cuando se rompen por el degaste debido al uso (el seguro de vivienda no cubre desgaste por uso). Dependiendo de su contrato, podría obtener cobertura para enseres electrodomésticos como estufas y refrigeradores, calentadores de agua, el sistema eléctrico, las tuberías, y hasta las piscinas.
Los contratos de servicio para su vivienda pueden ofrecerle tranquilidad mental a las máquinas o los sistemas que hacen su casa mucho más cómoda. Sin embargo, no todos los contratos de servicio son iguales. Recuerde leer el contrato cuidadosamente antes de firmar.
Según la ley en Texas, las compañías que venden contratos de servicio para viviendas tienen que poseer licencia del estado.
En nuestro video más reciente (solo en inglés) hablamos con Elizabeth Salinas-Strittmatter del Departamento de Licencias y Regulaciones de Texas (Texas Department of Licensing and Regulation -TDLR por su nombre y siglas en inglés) sobre el funcionamiento de estos contratos de servicio para su vivienda.
Más información
- Lista de compañías de contrato de servicio para su vivienda con licencia de TDLR (solo en inglés)
- 5 cosas que su póliza de seguro de vivienda no cubrirá
- ¿Tiene suficiente cobertura para su seguro de vivienda?
July 14, 2022
¿Se accidentó una nave espacial contra su vivienda? El seguro cubre eso y mucho más.
Probablemente ya lo ha escuchado; la NASA planifica un estudio de un año sobre los ovnis que se han reportado (solo en inglés).
Pero ¿sabía usted que su póliza de seguro de vivienda pagará por los daños si una nave espacial se accidenta contra su vivienda?
En serio.
Si el improbable evento ocurriera y una nave espacial causara daños a su vivienda, la mayoría de las pólizas pagarán por los daños causados. La caída de objetos es un “riesgo cubierto”.
Estas son algunas otras cosas que probablemente cubre y no cubre su póliza:
- Los daños por incendio o por granizo están cubiertos.
- Los daños por tornado o por un huracán que afecte el interior del estado están cubiertos. Si usted vive cerca de la costa del Golfo, probablemente necesitará una póliza contra tormentas por separado.
- La mayoría de las pólizas cubren daños causados por la fuga de agua y tuberías rotas, pero hay excepciones. Lea su póliza para saber lo que está cubierto.
- La mayoría de las pólizas no cubren daños causados por agua que venga de afuera. Necesitará una póliza contra inundación por separado.
- Los daños causados por terremotos no están cubiertos, ni tampoco los daños causados por termitas, el uso y desgaste, ni el desbordamiento del alcantarillado.
Más información
- ¿Qué es lo que cubre mi póliza de seguro de vivienda? (video solo en inglés)
- Las pólizas de seguro de vivienda: Pólizas contra todo riesgo o pólizas contra riesgos nombrados
- Consejos para ayudarle a comprar su póliza de seguro de vivienda
- ¿Cubre el seguro los daños causados por el agua de las tuberías rotas?
- Guía de seguro para propietarios de vivienda
- ¿Nueva vivienda? Cómo comprar una póliza de seguro (podcast solo en inglés)
June 16, 2022
Consejos para evitar los tornados: Manténgase al tanto con los informes del estado del tiempo
Sale del trabajo y va manejando de camino a la casa, el tráfico en la autopista avanza muy lentamente. Entonces escucha en la radio una amenaza de tornado o peor aún, ve un tornado en su camino.
¡No se exponga a esta situación!
Un experto del Servicio Nacional de Meteorología les recomienda a todas las personas a estar al tanto del estado del tiempo, especialmente durante las temporadas de tornados y huracanes en la primavera y el verano.
Si su ciudad o estado está bajo una amenaza de tornado, planifique ubicarse dentro de un edificio—y no sentado en su auto o camioneta.
Vea “How to stay safe in a tornado” (solo en ingles) para más consejos del Servicio Nacional de Meteorología sobre cómo proteger a su familia y su vivienda de una tormenta grave.
¿Cuáles son algunos datos comunes sobre los tornados? (video)
Lea nuestra publicación, “¡Cuidado! No confunda las amenazas con las advertencias de tornado”
Vea algunos consejos útiles: “¿Está preparado para un tornado? Cómo proteger su vivienda”
May 19, 2022
El seguro de título no es requerido por la ley, pero puede protegerle
Tener seguro de título significa que usted es dueño de la propiedad y que puede venderla, rentarla o transferir propiedad de la vivienda. El seguro de título le protege en contra de problemas cuando necesita obtener un título al comprar una propiedad.
Las compañías de seguro de título verifican si el título de una propiedad tiene problemas para corregirlos antes de entregárselo a usted. Algunos de estos problemas podrían ser:
- Impuestos de la propiedad que no se han pagado.
- Fraude o falsificación de las escrituras anteriores (el documento legal utilizado para la transferencia del título).
- Un conyugue o heredero desconocido quien podría reclamar la propiedad.
Si después hay alguna disputa con su propiedad, su compañía de título se encargará de resolverla.
Si está tomando un préstamo para comprar una propiedad, su prestamista requerirá que compre una Póliza para Préstamos del Seguro de Título (PDF, solo en inglés) para proteger sus intereses.
De lo contrario, para tener tranquilidad mental podría obtener una póliza de seguro de título del propietario, la cual es válida por el periodo que usted o sus herederos sean dueños de la propiedad.
El Departamento de Seguros de Texas establece primas para las pólizas de seguro de título que se venden en Texas, de manera que las tarifas son iguales para todas las compañías de título. De todas maneras, debería investigar sobre otras compañías de seguro de título. Asegúrese de que la compañía de título tenga licencia y que tenga buenos comentarios por parte de sus clientes. También debe revisar los gastos de cierre, los cuales pueden variar por compañía.
Vea el video “How does title insurance work?” (solo en inglés) con David Muckerheide, del Departamento de Seguros de Texas para más información sobre el seguro de título.
Para más información
- ¿Qué es un seguro de título? ¿Por qué lo necesito para mi nueva vivienda?
- Preguntas frecuentes sobre el seguro de titulo
May 18, 2022
Préstamos federales disponibles para los dueños de vivienda, los negocios y los inquilinos de Texas afectados por las tormentas y los tornados en marzo
Haga clic en la imagen para agrandarla
Los residentes y los negocios de más de 40 condados en Texas que fueron grandemente impactados por las tormentas y tornados en marzo 21 ahora pueden solicitar préstamos de bajo interés por desastre.
La asistencia por desastre es mediante la Administración Federal de Pequeños Negocios (Small Business Administration – SBA, por su nombre y siglas en inglés) y está disponible en los siguientes condados: Anderson, Angelina, Archer, Bastrop, Bell, Burnet, Caldwell, Camp, Cherokee, Clay, Collin, Cooke, Denton, Fannin, Fayette, Grayson, Gregg, Harrison, Houston, Jack, Lee, Leon, Madison, Marion, Milam, Montague, Morris, Nacogdoches, Palo Pinto, Parker, Rusk, San Augustine, Shelby, Smith, Travis, Trinity, Upshur, Walker, Williamson, Wise, Wood, y Young.
Los préstamos están disponibles para los dueños de vivienda, los negocios de cualquier tamaño, la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro privadas, y para los inquilinos que sufrieron daños o que su propiedad fue destruida por las tormentas y los tornados.
Hay cinco centros de ayuda para préstamos por desastre que ya están abiertos con un representante de servicio al cliente de la SBA disponible para ayudarle con sus preguntas. No es necesario hacer cita.
Condado Bastrop
Disaster Loan Outreach Center
Bastrop County Tax Annex
1125 Dildy Drive
Elgin, TX 78621
de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m.
Cerrará a las 4:30 p.m. el jueves 26 de mayo
Condado Houston
Disaster Loan Outreach Center
Crockett Civic Center
Crockett Economic & Industrial Development Board Room
1100 Edmiston Drive
Crockett, TX 75835
de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.
Cerrará a las 6 p.m. el jueves 26 de mayo
Condado Montague
Disaster Loan Outreach Center
Montague County Courthouse
Old County Courthouse – Third Floor
11339 State Highway 59 N
Montague, TX 76251
de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m.
Cerrará a las 5 p.m. el jueves 26 de mayo
Condado Nacogdoches
Disaster Loan Outreach Center
Cushing Volunteer Fire Department
783 Walnut Ave.
Cushing, TX 75760
de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5:30 p.m.
Cerrará a las 5:30 p.m. el jueves 26 de mayo
Condado Upshur
Disaster Loan Outreach Center
Upshur County Courthouse
100 West Tyler St.
Old Commissioners Meeting Room – Tercer piso
Gilmer, TX 75644
de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m.
Cerrará a las 5 p.m. el jueves 26 de mayo
Los representantes de la SBA también estarán disponibles para hablar con los residentes de Jacksboro (Condado Jack) y Jarrell (Condado Williamson).
Jack County
Disaster Loan Outreach Center
Jack County Courthouse
100 North Main St.
Jacksboro, TX 76458
de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m.
Fecha de cierre a determinarse.
Williamson County
Disaster Loan Outreach Center
Wayfinders Church
508 North Fifth St.
Jarrell, TX 76537
de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.
Fecha de cierre a determinarse.
Las personas interesadas pueden solicitar por internet, obtener más información sobre ayuda ante un desastre, y descargar la aplicación en el sitio web de la Administración Federal de Pequeños Negocios (SBA). Para más información, los interesados pueden llamar al centro de servicio al cliente de la SBA al 800-659-2955 o enviar un correo electrónico a disastercustomerservice@sba.gov.
Las personas sordas, con dificultades de la audición, o que tienen una discapacidad del habla pueden marcar el 7-1-1 para acceder servicios de transmisión telefónica.
Para más detalles, incluyendo posibles cantidades para los préstamos vea el comunicado de prensa de la SBA.
February 2, 2022
¿Se pronostica otra helada en Texas? Nuestro podcast tiene medidas para proteger su hogar.
Sólo decir la palabra "helada" puede estremecer a un Texano. Esta palabra nos recuerda el invierno pasado.
Pero usted puede tomar medidas para proteger su hogar antes de que bajen las temperaturas.
Para empezar, envuelva las tuberías dentro de la casa con material aislante. Envuelva primero las tuberías del ático.
Y cuando ocurra una helada, puede dejar correr agua en los grifos interiores -fría y caliente- antes de acostarse a dormir. También puede dejar que goteen los grifos de agua fría y caliente. Asegúrese de seguir las instrucciones de su gobierno local, a veces el uso del agua es limitado.
Escuche más detalles sobre preparar su vivienda en el episodio más reciente del Podcast de seguros de Texas (subtitulado en Español), con David Yelovich, miembro de la Junta de Examinadores de Plomería del Estado de Texas. El podcast termina con consejos del Departamento de Seguros de Texas sobre seguros y daños relacionados con el agua.
January 5, 2022
Ley en Texas recomienda la cobertura contra inundaciones para los inquilinos
Un Proyecto de Ley (House Bill 531) enfatiza que el seguro para inquilinos no cubre los daños causados por las inundaciones.
El seguro para inquilinos, disponible desde $20 por mes, paga para reparar o remplazar las cosas de las que usted es dueño y que sufrieron daños causados por fuego, humo, robo o vandalismo, y otros tipos de daños causados por agua.
Pero la mayoría de las pólizas para inquilinos no pagan por pérdidas causadas por inundaciones.
Los inquilinos que tengan la preocupación por inundaciones deben considerar comprar una póliza para inundaciones por separado. Pregúntele a su agente si vende seguros contra inundaciones. Si no lo vende, usted puede comprar una póliza del Programa Nacional de Seguros Contra Inundación (National Flood Insurance Program, por su nombre en inglés). También puede llamar al 877-336-2627.
Los arrendadores tienen que:
- Informales a los inquilinos si saben que la vivienda está en un terreno inundable de 100 años.
- Informarles a los posibles inquilinos si saben que la vivienda ha tenido daños causados por inundación, aunque sea una sola vez, en los últimos cinco años.
- Recomendarles a los inquilinos comprar un seguro contra inundaciones.
Aunque su casa no se encuentre en terreno inundable, debería de considerar esta póliza. Las inundaciones pueden ocurrir en cualquier parte y en cualquier momento. Pobres sistemas de drenaje, conductos de agua rotos, construcción de vecindarios y las tormentas durante el verano pueden causar inundaciones.
Recursos
- Seguro contra inundaciones: Porqué necesita una póliza y cuál es el costo
- ¿Necesita un seguro para inquilino?
December 16, 2021
Evite que las tuberías se congelen y los costosos daños causados por el agua preparándose
La gran helada del invierno ocasionó que las tuberías de muchos texanos se congelaran.
Pero si usted toma medidas sencillas ahora, podría evitar miles de dólares en daños causados por el agua en sus paredes, techos, alfombras y muebles.
Consejos importantes
- Instale envolturas económicas en las tuberías expuestas. Comience por el ático, donde muchos propietarios de Texas vieron las tuberías congeladas durante el invierno pasado.
- Envuelva los grifos localizados afuera.
- Si es dueño de su casa o si vive en un apartamento o condominio, identifique la llave de paso del agua dentro y fuera de la vivienda. Así estará preparado para cerrar la llave de paso si hay riesgo de congelación.
- No retrase estos preparativos hasta que se avecine una helada. Actúe ahora para evitar preocupaciones.
En este video del Departamento de Seguros de Texas, Cómo evitar que se congelen las tuberías, (video subtitulado en Español), un experto de la Junta Estatal de Examinadores de Plomería de Texas (Texas State Board of Plumbing Examiners, por su nombre en Inglés) muestra varias medidas preventivas que puede tomar (además, verá la visita de un sapo).
Más información
- ¿Cuándo son cubiertos por el seguro los daños causados por el agua y el moho?
- ¿Cubre el seguro de vivienda los daños causados por el agua? (video subtitulado en Español)
November 18, 2021
¿Cubre el seguro los daños causados por el agua de las tuberías rotas?
Cuando la tormenta invernal, Uri, cubrió a Texas en hielo y nieve en febrero de 2021, causó más de $8 mil millones en pérdidas aseguradas. Los Texanos presentaron más de 450,000 reclamaciones de seguro después de la tormenta. Muchos de estos daños fueron causados por el agua de las tuberías rotas.
En nuestro video más reciente (solo en inglés), le preguntamos a la División de Propiedad y Accidentes sobre la información que tienen que saber los Texanos sobre la cobertura del seguro por los daños causados por agua.
- La mayoría de las pólizas de seguro de vivienda cubren daños causados por el agua de las tuberías rotas o de una fuga, pero hay sus excepciones. Siempre lea su póliza para saber lo que está cubierto.
- Si alquila, la póliza del dueño no cubrirá sus muebles, los electrónicos, la ropa ni otros artículos personales. Considere comprar una póliza de seguro de alquiler para cubrir sus pertenencias.
- Si tiene una fuga, cierre la llave de paso de agua y mueva los artículos más costos del piso. Su aseguradora podría denegar la reclamación si usted no protege su propiedad.
- Las pólizas de vivienda y de alquiler solo cubren fugas que ocurran dentro de su casa. Éstas no cubren daños por inundación. Necesitará una póliza por separado para cubrir inundación. Visite floodsmart.gov para más información.
Para consejos sobre daños causados por problemas como el rompimiento de tuberías, vea ¿Cuándo son cubiertos por el seguro los daños causados por agua y moho?
También hay pasos que puede tomar para preparar su casa y las tuberías para el invierno.
July 27, 2021
Antes de comenzar un negocio desde la casa, revise sus necesidades de seguro
¿Está por comenzar un negocio? Podría tener nuevas necesidades de seguro aunque trabaje desde su casa.
Los texanos están comenzando negocios mucho más rápido. Más de 250,000 negocios comenzaron en el estado durante la primera mitad del 2021 — un aumento de 152,000 durante la primera mitad del 2020, según las estadísticas federales.
Si está comenzando un negocio en casa, la póliza de vivienda probablemente no cubrirá su equipo, ni sus productos, ni las lesiones de empleados o clientes. Algunas coberturas que puede explorar:
- Cobertura para equipo costoso, herramientas especiales, o inventario.
- Cobertura de interrupción de negocio para recuperar ingreso perdido si su negocio toma un receso después de un robo, tormenta, o incendio.
- Cobertura por violación de datos o responsabilidad cibernética — especialmente si almacena datos personales de otras personas.
- Una póliza de auto comercial si usted hace entregas a domicilio o si regularmente tiene que recoger materiales.
- Cobertura de compensación para trabajadores, cobertura adicional de responsabilidad civil, o una póliza de responsabilidad civil general (umbrella liability policy, por su nombre en inglés) en caso de que un empleado o cliente tenga un accidente en su vivienda.
Pregúntele a su agente o compañía de seguros si puede agrupar sus coberturas bajo una póliza de negocios para ahorrar dinero.
Vea nuestros consejos más recientes: ¿Qué tipo de seguro necesito para operar un negocio desde la casa?
Vea nuestro video sobre lo que necesita saber sobre el seguro de negocios (solo en inglés).
June 10, 2021
Usted vive en una zona inundable
Es posible que el prestamista de su vivienda sólo le exija un seguro contra inundación si vive en una zona de alto riesgo de inundación, pero todos vivimos en una zona inundable. Hablamos con un experto de FEMA sobre cómo funciona el seguro contra inundación y por qué podría necesitarlo.
Vea el Centro de Servicio de Mapas de Inundaciones de FEMA para saber si vive en una zona de riesgo de inundación o cerca de una. Pero, como explicó el experto de FEMA, incluso quienes viven fuera de zonas de alto riesgo pueden sufrir inundaciones. Según él, hasta el 65% de las solicitudes de ayuda por daños causados por inundaciones proceden de personas que viven fuera de las zonas designadas como riesgo de inundación.
También explicó los límites de la ayuda por desastre. No sustituye el seguro contra inundación. En primer lugar, sólo se puede obtener ayuda para desastres luego de que ocurra una declaración de desastre. Y esta ayuda está diseñada para ayudarle a volver a ponerse en pie -para que su casa pueda habitarse-, pero no para reconstruirla como estaba antes. Para eso, necesitará un seguro contra inundación.
Sólo una pulgada de agua puede causar daños a una vivienda valorados en $26,000 dólares. Para asegurarse de que está protegido, pregúntele a su agente o compañía de seguros sobre esta cobertura contra inundaciones.
Para obtener más información, visite FloodSmart.gov o consulte estos consejos.
Obtenga ayuda y consejos
Ayuda y quejas: Obtenga ayuda con sus preguntas y problemas con su compañía o agente de seguros.
Consejos sobre seguros: Conozca cómo ahorrar en el seguro, obtener las coberturas que necesita y protegerse del fraude.
Videos: Infórmese sobre diversos temas relacionados con los seguros.
Podcasts: Escuche consejos y obtenga respuestas a sus preguntas sobre los seguros.