19 de febrero del 2026
Conozca al guardián del Capitolio de Texas
El sargento Warren Lay en la galería de observación de la Cámara de Representantes.
El sargento Warren Lay, jefe de bomberos del Capitolio, es una presencia habitual en el complejo del Capitolio. Si alguna vez lo visita, es posible que lo vea caminando por el edificio del Capitolio de Texas o por el Museo de Historia del Texas Bullock durante sus inspecciones diarias de seguridad contra incendios.
Supervisa los sistemas de protección contra incendios y otros 15 edificios del complejo del Capitolio. “Siempre me ha gustado la parte de prevención de incendios del servicio”, afirma.
Durante los eventos y las sesiones legislativas, el sargento Lay trabaja junto con los agentes del Departamento de Seguridad Pública de Texas (Texas Department of Public Safety, DPS, por su nombre y siglas en inglés) para controlar a las multitudes. Esto incluye instalar barreras móviles para mantener organizadas las filas de visitantes y asegurarse de que las salidas y entradas permanezcan despejadas.
El ritmo se acelera cuando la Legislatura está en sesión. Las galerías de observación pública del Senado y la Cámara de Representantes tienen capacidad para unas 500 personas cada una, pero los proyectos de ley de gran interés pueden atraer a multitudes de 2,000 personas o más. Afortunadamente, al sargento Lay le encanta interactuar con los visitantes.
“Tengo la oportunidad de conocer a mucha gente interesante de todo el mundo”, afirma.
Su carga de trabajo nunca es estática. Una radio en su escritorio transmite las comunicaciones del DPS, lo que le permite estar al tanto de lo que sucede en el complejo en todo momento.
Las tareas de temporada añaden un poco de variedad. Durante las vacaciones, supervisa los niveles de agua de los árboles de Navidad del Capitolio y, para la ola de frío de enero de 2026, supervisó el drenaje de las tuberías de los rociadores contra incendios del estacionamiento, asegurándose de que no quedara agua en las tuberías que pudiera congelarse.
“Paso mucho tiempo en sótanos y áticos”, dice.
El puesto también exige flexibilidad. Las llamadas por alarmas de incendio a altas horas de la noche forman parte del trabajo, y es algo a lo que se acostumbró durante su etapa como bombero.
Un nuevo capítulo en el servicio
Nacido en Lockhart, Texas, el sargento Lay pasó 23 años en el Departamento de Bomberos de Lockhart, donde ascendió de bombero a capitán y, finalmente, a jefe de bomberos. Después de jubilarse, se incorporó a la Oficina del Jefe Estatal de Bomberos (State Fire Marshal Office, SFMO) en Austin.
“Después de 20 años en el gran camión rojo, pensé que debía dejarlo y para intentar algo nuevo”, afirma.
Ha trabajado en la SFMO durante siete años y se convirtió en jefe de bomberos del Capitolio en 2023 tras la jubilación del sargento John Nichols.
El cargo en sí tiene raíces históricas. Se creó después de que un devastador incendio casi destruyera el Capitolio en 1983. En respuesta, la 68.ª Legislatura estableció la Junta Estatal de Preservación (State Preservation Board, SPB, por su nombre y siglas en inglés) para preservar y mantener el edificio histórico y otras instalaciones del Complejo del Capitolio. La SPB contrata los servicios del jefe de bomberos del Capitolio a través de la SFMO.
El cargo es perfecto para el sargento Lay, no solo por su experiencia en el servicio de bomberos, sino también por su amor por la historia. Durante los recientes trabajos en el techo del Capitolio, rescató dos piezas de madera de la estructura original de 1888 que aún se mantenían unidas por clavos cuadrados forjados a mano.
Para él, el complejo del Capitolio es más que un lugar de trabajo: es un lugar que se siente privilegiado de proteger. Cada inspección, cada alarma nocturna o cada conversación con un visitante le recuerdan por qué eligió este camino.
Más información
- Junta de Preservación de Texas
- Restauración y ampliación del Capitolio
- Oficina del Jefe Estatal de Bomberos (solo en inglés)
20 de noviembre del 2025
Coordinador de respuesta ante desastres dirige la respuesta de TDI a las inundaciones del 4 de julio en Texas
Después de las inundaciones del 4 de julio, una mujer agotada llegó al Centro de Asistencia Familiar (Family Assistance Center, FAC, por su nombre y siglas en inglés) de Kerrville en busca de ayuda tras perder a su familia y sobrevivir las crecientes aguas.
En el FAC, encontró un equipo de consejeros, agencias gubernamentales y organizaciones de ayuda dispuestos a ayudarle.
Allí pudo reemplazar su licencia de conducir con el Departamento de Vehículos de Motor, obtener una nueva tarjeta del Seguro Social con la Administración del Seguro Social y reunirse con voluntarios de asistencia en caso de desastres del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance,TDI, por su nombre y siglas en inglés), quienes le dieron consejos para localizar pólizas de seguro y la guiaron a través del proceso de reclamación.
El entrenamiento y la coordinación de voluntarios del TDI para la respuesta y la recuperación después de un desastre son solo dos de las maneras en que el coordinador de respuesta ante desastres, Andrew Davis, ayuda a Texas a prepararse y a responder a desastres naturales como huracanes, tornados, incendios forestales e inundaciones repentinas.
“Contamos con un personal muy dedicado que le ayudará”, dijo Andrew. “Una vez que se estableció el calendario de voluntarios, todos estuvieron dispuestos a ayudar”.
El FAC es un centro de recursos especial para las personas que han perdido a seres queridos en un desastre. Después de las inundaciones del 4 de julio, uno de los centros de asistencia se estableció en una escuela de Kerrville.
Allí, los sobrevivientes recibieron alimentos, hablaron con consejeros y accedieron a los servicios de las agencias estatales. También tenían disponibles perros y gatos de terapia para aliviar los nervios.
“Era un entorno muy tranquilo y relajante. Realmente hicieron un excelente trabajo”, dijo Andrew.
Para aquellos que perdieron sus propiedades, se establecieron siete Centros de Recuperación después de un Desastre (Disaster Recovery Center, DRC, por su nombre y siglas en inglés) en todo el centro de Texas. Los Texanos afectados podían recibir ayuda de los voluntarios de TDI para presentar una reclamación al seguro, reclamaciones a FEMA y para hablar con otras agencias federales y estatales.
Andrew dirigió a 30 voluntarios que fueron desplegados en el FAC y los DRC durante 12 horas al día, siete días a la semana, durante las 13 semanas que duró el despliegue después de las inundaciones.
Además de coordinar al personal para los centros de ayuda, Andrew también colaboró con la División del Manejo de Emergencias de Texas (Texas Division of Emergency Management, TDEM, por su nombre y siglas en inglés) para ayudar a identificar a las compañías de seguros de los 100 vehículos rescatados del río Guadalupe. El Departamento de Seguridad Pública de Texas identificó a los propietarios mediante los números de identificación de los vehículos y luego le dio los nombres a TDEM para localizar a las aseguradoras.
Las inundaciones del 4 de julio fueron el segundo despliegue más largo de TDI en el Centro de Operaciones del Estado (State Operations Center, SOC, por su nombre y siglas en inglés) en Austin, solo superado por el huracán Harvey en 2017. El SOC es un centro de mando de comunicaciones que funciona las 24 horas del día y que gestiona TDEM durante las catástrofes. Una vez activado, supervisa las amenazas, da información a las autoridades locales, estatales y federales, y coordina las solicitudes de asistencia de los gobiernos locales.
Andrew encabeza la respuesta a desastres de TDI. Es un experimentado miembro del personal de TDI con siete años de servicio, incluidos seis años como voluntario del Equipo de Respuesta de Asistencia en Desastres (Disaster Assistance Response Team ,DART, por su nombre y siglas en inglés), representa a la agencia en el SOC, supervisa el entrenamiento y la coordinación de voluntarios y monitorea la evolución de las condiciones meteorológicas adversas.
Su función actual encaja perfectamente con su pasión por la meteorología, que comenzó durante su juventud en Houston, donde pasó mucho tiempo monitoreando los huracanes.
“Soy un fanático del clima, siempre lo he sido”, afirma. “Esto es lo más similar a ser meteorólogo”.
Cada vez que se avecina un fenómeno meteorológico extremo, Andrew participa en las llamadas diarias con TDEM y el Servicio Nacional de Meteorología. Escucha con atención y envía resúmenes detallados de los recursos estatales disponibles a los directivos, a sus compañeros de la División de Protección al Consumidor y a los voluntarios de TDI encargados de los desastres.
“Me encanta lo que hago. Cada día es diferente”, afirma Andrew. “Estoy rodeado de un equipo con mucho talento y tengo la oportunidad de trabajar con personal de todo TDI”.
14 de agosto del 2025
¿Tiene preguntas sobre seguros? Llame a la Línea de Ayuda del Departamento de Seguros de Texas.
¿Tiene alguna pregunta sobre seguros? Llame a la Línea de Ayuda del Departamento de Seguros de Texas al 800-252-3439.
Está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del centro. Los expertos responderán sus preguntas en inglés, español y otros idiomas.
Los representantes pueden:
- Explicarle los pasos para presentar una reclamación al seguro e informarle sobre sus derechos según la ley de Texas.
- Conectarle con consejos sobre seguros de auto, de vivienda, de salud, de vida y otros tipos de seguros.
- Ayudarle a verificar si una empresa o un agente tiene licencia en Texas y si ha sido objeto de medidas disciplinarias.
- Decirle cómo presentar una queja para que el Departamento de Seguros pueda investigar su problema.
Obtenga más información sobre la Línea de Ayuda en este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- Cómo obtener ayuda con una queja de seguros
- Obtenga ayuda con una queja de seguros
- Pasos para obtener el pago de una reclamación de seguro de auto o de vivienda
3 de julio del 2025
El Departamento de Seguros de Texas supervisa las finanzas de las aseguradoras para garantizar que puedan pagar las reclamaciones
Cuando usted presenta una reclamación al seguro, cuenta con que su aseguradora tenga dinero suficiente para pagar esa reclamación.
La División de Regulación Financiera del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) trabaja para garantizar que así sea para los consumidores.
Parte de la labor de TDI como regulador estatal de seguros consiste en supervisar la salud financiera de las aseguradoras. Esto incluye el monitoreo de cuánto recaudan en primas y cuánto gastan en reclamaciones y otros gastos.
TDI exige a las compañías de seguros de auto, de vivienda, de salud y otros que faciliten estos datos mediante informes trimestrales y anuales. Luego, los analistas financieros de la agencia examinan estos datos.
"Entramos en estados financieros, activos, pasivos, ingresos, flujo de dinero en efectivo y una gran cantidad de notas", explica Jamie Walker, quien dirige la división.
TDI supervisa unas 500 empresas con sede en Texas. Otras 3,000 empresas que venden seguros en Texas son supervisadas por sus estados de origen.
TDI se asegura de que las empresas cumplan con las leyes estatales y con los términos de sus pólizas.
Cada cinco años, los examinadores de TDI realizan exámenes financieros detallados de cada empresa con sede en Texas. Hablan con los ejecutivos y el personal de las empresas, incluidos los actuarios, sobre sus prácticas empresariales, informes financieros y nuevos riesgos en el horizonte.
Las compañías de seguros gestionan el riesgo para asegurarse de que pueden pagar por las reclamaciones actuales y futuras. Por ejemplo, una compañía de seguros de vivienda sólo puede vender una cantidad determinada de pólizas en cada zona del estado, de manera que si se produce un fenómeno meteorológico, su exposición sea manejable.
Según Walker: "Examinamos cómo las empresas evalúan el riesgo y luego determinamos si tienen la capacidad financiera para afrontar pérdidas inesperadas, ya sea por un evento natural importante o una caída significativa y prolongada del mercado de inversión".
Esto hace que la División de Regulación Financiera se asegure de que las compañías de seguros tienen bienes suficientes para pagar sus reclamaciones y tratar a los consumidores según las leyes y reglas estatales.
Más información
¿Cómo se calculan los costos de su seguro de auto y de vivienda?
12 de junio del 2025
Perros olfatean acelerantes de incendios para la Oficina del Jefe Estatal de Bomberos de Texas
Video subtitulado en Español
¿Alguna vez ha querido poder trabajar con su mejor amigo? Pues unos cuantos empleados de la Oficina del Jefe Estatal de Bomberos de Texas (State Fire Marshal’s Office, SFMO, por su nombre y siglas en inglés) pueden hacerlo.
Situados por todo el estado, estos adiestradores viven y trabajan con perros que olfatean los acelerantes líquidos en las escenas de los incendios.
Perros adiestrados han ayudado a la SFMO a identificar rastros de líquidos inflamables durante más de 30 años. Cada vez que un perro detecta un olor sospechoso, se le recompensa con un juguete o una pelota.
Obtenga más información sobre estos detectives caninos en este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
Perro que sobrevivió un incendio ahora ayuda al estado a investigarlos.
23 de mayo del 2025
TDI se prepara para ayudar a los Texanos antes de que comience la temporada de huracanes
La temporada de huracanes ocurre desde junio hasta noviembre. Para prepararse, el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance,TDI, por su nombre y siglas en inglés) recomienda que haga un inventario de su casa, revise sus pólizas de seguro, considere la posibilidad de obtener un seguro contra inundación y verifique el estado de sus ventanas y su techo para reforzar la resistencia de su casa.
En el 2001, tanto TDI, como la División de Manejo de Emergencias de Texas y el Instituto de Seguros para la Seguridad de los Negocios y Hogares fundaron la Coalición de Desastres del Estado de Texas (Texas State Disaster Coalition, por su nombre en inglés). Los miembros de la coalición, entre los que se incluyen docenas de partes interesadas, desde la Cruz Roja hasta compañías de seguros, pueden activarse como parte de la respuesta de TDI ante los desastres.
Antes de la temporada de huracanes, el personal del TDI se asegura de que los miembros de la coalición tengan lo que necesiten. Además, los voluntarios de TDI se comprometen a unirse a los equipos de respuesta ante desastres según sea necesario.
Según Randall Evans, quien dirige la División de Protección del Consumidor: "A medida que han aumentado la frecuencia y la gravedad de las tormentas, hemos ajustado el modelo de nuestro programa de respuesta ante desastres y aumentado nuestros recursos, para intensificar nuestra preparación".
Después de un huracán, el rol de TDI es dar información relacionada con los seguros al público, gestionar las quejas de los consumidores y asegurarse de que las reclamaciones presentadas se tramiten adecuadamente. El personal también investiga las prácticas desleales o ilegales.
"El Departamento de Seguros de Texas se prepara para los desastres meteorológicos durante todo el año", declaró Cassie Brown, comisionada del TDI. "Estamos preparados para ayudar a los texanos".
¿Tiene preguntas sobre seguros? Llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del centro.
Más información
La temporada de huracanes: Cómo preparar su vivienda y su propiedad
13 de marzo del 2025
¿Un minuto? Podcast con consejos sobre seguros en español
Video subtitulado en Español
¿Tiene un minuto disponible?
Entonces tiene tiempo para ver los vídeos de 60 segundos del Departamento de Seguros de Texas (Texas Departament of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) para los consumidores en inglés y en español.
Lorna Camacho ofrece recomendaciones para los consumidores en las versiones en español de los vídeos cortos del departamento. Estos videos se llaman Un Minuto de Seguro.
"Los seguros pueden ser un reto en cualquier idioma", afirma Camacho. "Nuestros vídeos ofrecen información básica. Luego puede obtener más detalles en nuestras páginas de consejos para el consumidor por internet, en inglés y español."
Camacho comparte más en esta edición del Podcast de Seguros de Texas.
Acceda la página de recursos en español de TDI haciendo clic en la pestaña de Español en la página principal del sitio web de TDI en tdi.texas.gov.
¿Tiene preguntas sobre seguros en inglés o en español? Llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439. Esta línea responde llamadas durante días laborables de 8 a.m. a 5 p.m., hora del centro.
Más información
- El Departamento de Seguros de Texas amplía el acceso a la información sobre seguros en español
- Consejos para el consumidor sobre los seguros
- Lea nuestro blog
- Vea vídeos de un minuto
13 de febrero del 2025
Los fiscales del Departamento de Seguros de Texas se incorporan a las fiscalías de distrito de Texas
Video subtitulado en Español
Los abogados del Estado que luchan contra el fraude de seguros, reclamando millones de dólares en indemnizaciones, trabajan en estrecha colaboración con las autoridades locales.
Algunos abogados del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance,TDI, por su nombre y siglas en inglés) incluso juramentan como ayudantes del fiscal de distrito. Estos abogados están integrados en fiscalías de distrito desde Dallas y Fort Worth hasta Austin, Houston y San Antonio.
"Los fiscales de distrito no siempre tienen los recursos o la experiencia para trabajar con el fraude de seguros como delito", dijo Kyson Johnson, quien está localizado en Dallas, y ha dirigido el programa de fiscales de la Unidad de Fraude de TDI, por los pasados 20 años. "Cada pista o denuncia de fraude que recibimos se evalúa según cada caso".
En el 2024, la Unidad de Fraude de TDI contribuyó a investigaciones con resultados de casi $58 millones en restituciones ordenadas por los tribunales.
Obtenga más información sobre los fiscales integrados de TDI en el episodio más reciente del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- Acerca de la Unidad de Fraude de TDI (solo en inglés)
- Denuncie el fraude de seguros en Texas
- El fiscal jefe de la Unidad de Fraude asciende en la Reserva del Ejército
15 de noviembre del 2024
La investigación del FBI y de TDI condena a prisión al propietario de una farmacia fraudulenta
Un juez condenó al propietario de una farmacia fraudulenta en Texas a 10 años de cárcel tras una investigación de varios años llevada a cabo por el Buró Federal de Investigaciones (Federal Bureau of Investigation, FBI, por su nombre y siglas en inglés) y el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés).
Ivor Jallah, de 37 años, ya se había declarado culpable de facturar sistemáticamente a las compañías de seguros por aerosoles para el dolor de cabeza y cremas para el dolor y las cicatrices que nunca se dispensaron a los clientes. En octubre, Sam Lindsay, juez de distrito, obligó a Jallah a pagar una indemnización de más de $41 millones.
Las autoridades acusaron a varias personas tras una investigación conjunta de varios años que comenzó cuando las compañías de seguros alertaron a la Unidad de Fraude de TDI sobre presuntas irregularidades en la facturación.
Jallah y un coconspirador operaban al menos nueve farmacias en Texas.
Antes de la sentencia de Jallah, ocho personas fueron declaradas culpables y condenadas a un total de 290 meses de prisión federal. Tres coacusados aún esperan sentencia.
Según Christopher Davis, quien dirige la Unidad de Fraude: "Cada vez que pillamos a alguien estafando a las compañías de seguros y a los planes de salud, estamos luchando contra un fraude que podría aumentar los costos de atención médica para todos".
Para denunciar cualquier sospecha de fraude de seguros llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439. Esta línea opera todos los días de la semana, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del centro.
Más información
- El propietario de una farmacia, condenado a 10 años de cárcel por un fraude de $41 millones al seguro médico (comunicado de prensa del Departamento de Justicia de EE.UU., solo en inglés)
- Consejos para evitar estafas con la venta fraudulenta de seguros (blog)
- Guía del fraude de seguros
14 de noviembre del 2024
Los investigadores de fraude atrapan a los delincuentes de seguros
Video subtitulado en Español
El fraude de seguros ocurre a diario, y le aumenta las primas a todo el mundo.
Pero el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) lucha contra el fraude. Alrededor de 30 investigadores en TDI identifican y ayudan a capturar y a enjuiciar a personas por fraude.
Cada año, más de 200 investigaciones de la Unidad de Fraude de TDI conducen a la restitución de los consumidores y al procesamiento y encarcelamiento de los delincuentes.
Entre los tipos de fraude se incluyen el robo de identidad y agentes que no envían los pagos de las primas a las compañías de seguros.
Escuche más información del analista financiero de la unidad en este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- Investigadores de fraude: Cómo resuelve TDI los delitos de seguros (Video subtitulado en Español)
- Reporte el fraude
- Guía del fraude de seguros
- Un investigador de fraude ayuda a detener el fraude con las pruebas COVID-19
- Cómo “Doc” Gallagher estafó millones a los inversionistas (Video subtitulado en Español)
13 de noviembre del 2024
El fiscal jefe de la Unidad de Fraude asciende en la Reserva del Ejército
Cuando el general de brigada Kyson le echó un vistazo a la mesa de conferencias del Pentágono, vio al fiscal general del Ejército de Estados Unidos y una silla tras otra de generales militares. Se preguntó cómo había llegado hasta allí.
"Y entonces aquí estoy, el hijo de un predicador bautista de Oklahoma", dijo. "Era como el síndrome del impostor".
Kyson estuvo en Washington D.C. para hablar de sus obligaciones laborales tras su ascenso en octubre de coronel a general de JAG Corps de la Reserva del Ejército. Sólo hay tres puestos de general de brigada.
"La Reserva del Ejército tiene 3,000 soldados en JAG Corps. Y tú eres uno de esos 3,000. Es una gran lección de humildad", dijo Kyson.
Como ha hecho durante 20 años, Kyson seguirá dirigiendo el programa de fiscales de la Unidad de Fraudes de TDI y cumpliendo con su servicio militar. La carrera jurídica de Kyson comenzó hace 10 años.
Kyson trabajó en bufetes de abogados mientras estudiaba en la Dallas Baptist University y luego en la Facultad de Derecho de la Texas Wesleyan University (ahora Facultad de Derecho de la Texas A&M University).
Después de la universidad, Kyson se dedicó a abogado de lesiones personales hasta que ocurrió algo muy importante.
"Me levanté para argumentar ante el jurado y comencé a cuestionarme si le creía o no a mi cliente", dijo. "Recuerdo que me dirigí a la oficina y dije: “Ya no quiero hacerlo más".
Kyson cambió de bando legal y se convirtió en fiscal del condado Grayson, Texas.
"Sentía que era un buen tipo. Estaba haciendo algo con mi licenciatura en Derecho que me hacía sentir bien conmigo mismo", afirma.
En marzo de 2001, Kyson tomó otra decisión que cambiaría su vida y se alistó en JAG Corps de la Reserva del Ejército. Podía trabajar a tiempo completo durante la semana y servir a su país los fines de semana.
"Servir a mi país siempre ha sido algo importante para mí", dijo. "Realmente no había conflicto entre los dos trabajos hasta que ocurrió el 9/11".
Uno de los primeros trabajos de Kyson tras su despliegue en Irak en 2004 fue ayudar a enjuiciar el primer caso de malos tratos a prisioneros en la prisión de Abu Ghraib. Poco antes del juicio, fue ascendido a capitán.
"Fue una experiencia surrealista, francamente. Me di la vuelta en el tribunal, miré por encima del hombro y había carteles para Connie Chung y Dan Rather", dijo.
Al llegar a casa, vio un anuncio para un puesto de fiscal en la Unidad de Fraudes. TDI estaba comenzando un programa para colocar abogados en fiscalías de todo el Estado con el fin de perseguir el fraude a las aseguradoras.
"El fraude a las aseguradoras resultaba atractivo porque no conllevaba la carga emocional de los procesos penales realmente difíciles", afirma.
Eso fue en el 2005. Kyson -el primer fiscal de fraude de seguros- dirige ahora el programa, que celebra su vigésimo aniversario. El equipo cuenta con abogados especializados en los condados de Tarrant, Bexar, Dallas, Harris y Travis.
Kyson es también el fiscal jefe de la Unidad de Fraudes y ayuda cuando no está de servicio militar. En una de sus movilizaciones al Pentágono, fue al Army War College y aprendió a elaborar planes operativos.
"TDI no sólo apoya mucho a los militares, sino que mi servicio militar ha aportado algunas habilidades que han beneficiado a TDI", afirma.
En su último destino militar, fue jefe de personal de 1,700 soldados del Army Reserve Command.
"Como jefe de personal del mayor mando de abogados militares del país, desempeñó un papel fundamental en la dirección de esa organización", dijo el general de división Bill, amigo y mentor de Kyson. "Proyectamos grandes cosas en su futuro".
Al comenzar su próxima misión como general de brigada recién ascendido, Kyson profundiza en lo lejos que ha llegado.
"Es abrumador. Pero estoy muy agradecido por la oportunidad", dijo. "Siento que me han puesto en una posición de confianza en la que puedo ayudar a los soldados. Y al hacerlo, puedo ayudar a nuestra Reserva del Ejército y a nuestro país"
6 de noviembre del 2024
El Departamento de Seguros de Texas (TDI) le da empleo a más de 110 veteranos y le da la bienvenida a más solicitantes
El personal de TDI se enorgullece de trabajar junto a muchos de los veteranos militares de nuestra nación— y le da la bienvenida a más.
Es un honor para nosotros trabajar con colegas como estos veteranos.
“Los veteranos aportan una experiencia y dedicación invaluable a nuestro equipo”, dijo Cynthia Olivier, comisionada adjunta de recursos humanos. “Estamos orgullosos de contar con más de 110 veteranos como parte de nuestro personal y siempre estamos deseosos de darles la bienvenida a más”.
Si usted es un veterano buscando empleo, vea nuestras posiciones de trabajo disponibles y comuníquese con el personal de recursos humanos de TDI si tiene preguntas a HR-Recruitment@tdi.texas.gov.
También puede inscribirse para recibir alertas mediante correo electrónico sobre las nuevas posiciones disponibles.
Si está interesado en aplicar para un trabajo, asegúrese de leer la página web Antes de solicitar para información importante y documentos que deberá presentar.
3 de octubre del 2024
Un investigador de fraude ayuda a detener el fraude con las pruebas COVID-19
Múltiples planes de salud recibieron facturas de pruebas COVID-19 de proveedores que nunca habían visto. Los planes de salud se comunicaron con el sargento Dana, de la Unidad de Fraude del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) con quien habían trabajado anteriormente en otros casos de fraude.
"Cuando el sistema te da alertas, significa que alguien tiene que revisarlas", dijo Dana. "Los planes intentaron verificar al proveedor y comunicarse, pero eran empresas ficticias".
Dana empezó a investigar y descubrió varios laboratorios falsos con sede en el norte de Texas que utilizaban ilegalmente la información de los pacientes para facturar a los planes de salud más de $30 millones por la realización de pruebas COVID-19.
El principal sospechoso robó información de pacientes de clínicas para controlar el dolor en las que trabajaba como técnico de laboratorio contratista. Tres de sus amigos le ayudaron con la estafa.
Un paciente dijo que recibió una carta por correo en la que se le informaba que se habían facturado a su plan de salud 15 pruebas COVID-19 que supuestamente se habían realizado. El paciente no tenía ni idea y no se había hecho ninguna prueba.
Dana investigó el caso con la ayuda de varias agencias federales, entre ellas el FBI, el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos y la Fiscalía del Distrito Norte de Texas.
Cuatro personas se declararon culpables de fraude de servicios de atención médica. El técnico de laboratorio fue condenado a siete años de prisión y a devolver $7 millones.
Dana se unió a TDI en el 2019 después de jubilarse del Departamento de Policía de Arlington.
Él dice que le gusta su trabajo investigando el fraude de seguros. "Me gusta armar rompecabezas. Es un gran rompecabezas intentar determinar lo que hacen las personas, cómo lo hacen y exigirles tomar responsabilidad por sus acciones".
Más información
1 de octubre del 2024
El Departamento de Seguros de Texas amplía el acceso a la información sobre seguros en español
El Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) lanza nuevos recursos en español en su sitio web para ayudar a los texanos a entender los seguros.
Acceda a la nueva página en español desde el sitio web principal de TDI en tdi.texas.gov.
La página web incluye nuevas características:
- Búsqueda: Encuentre información usando palabras clave en español.
- Contenido en lenguaje simple: Vea más de 300 páginas web con consejos, blogs, podcasts y otra información en lenguaje sencillo.
- Multimedios: Vea vídeos cortos en español para obtener consejos rápidos sobre seguros.
Según Cassie Brown, Comisionada de Seguros de TDI: "Esta es una forma estupenda de alcanzar a más personas con información que les ayude a tomar buenas decisiones sobre seguros. Queremos que los seguros sean más fáciles de entender para todos".
Recursos
- Vea nuestros consejos sobre seguros
- Lea nuestro blog
- Un minuto de seguro (vídeos cortos)
20 de agosto del 2024
Un investigador de la Unidad de Fraude ayuda a detener una red de tráfico humano
Mientras trabajaba en la oficina del FBI en el sur de Texas, el sargento Chris, investigador de la Unidad de Fraude, ayudó a la agencia federal a descubrir una operación de tráfico humano valorada en $2 millones.
El sargento Chris investigaba una estafa de fraude de seguros cuando se encontró con Luis Enrique Moctezuma-Acosta y Scarlett Fuentes-Gavarrete. Moctezuma-Acosta es mexicano y Fuentes-Gavarrete es hondureña y vive ilegalmente en Mission, cerca de la frontera entre Texas y México.
"A medida que monitoreábamos el dinero y hacíamos las entrevistas, descubrimos a estas personas que estaban comprando propiedades... y luego averiguamos a qué se dedicaban", dijo el sargento Chris.
Moctezuma-Acosta y Fuentes-Gavarrette compraban estas propiedades con el dinero que obtenían dirigiendo una red de tráfico humano. Su red, que abarcaba desde Honduras hasta Boston, introdujo clandestinamente a 2,400 personas a los Estados Unidos.
Una vez que las personas cruzaban clandestinamente el Río Grande hacia Estados Unidos, la organización de contrabando autodenominada como "LEMA", usaba varios métodos para eludir los puestos de control de la Patrulla Fronteriza de los Estados Unidos, incluidos remolques de tractores, aviones comerciales y guías para acompañar a los viajeros por los puestos de control. Lavaban el dinero de las ganancias a través de empresas que ellos mismos creaban, entre ellas un concesionario de autos usados.
"Pusimos en pausa el caso principal", dijo el sargento Chris, "y trabajamos en este caso para poner a estas personas bajo custodia y asegurarnos de que todo el mundo estuviera a salvo".
En marzo, Moctezuma-Acosta y Fuentes-Gavarrette se declararon culpables de lavado de dinero y conspiración. En julio cada uno fue condenado a 20 años de prisión federal. También enfrentarán la deportación después de salir en libertad.
Las autoridades incautaron más de $1.5 millones de dinero en efectivo y $2.7 millones en vehículos de lujo, joyas y propiedades. Otros dos miembros de la familia se declararon culpables de cargos de lavado de dinero. La investigación identificó a un inmigrante que murió durante el contrabando.
Según el sargento Chris: "Me alegro de que estén fuera de las calles. No tenían ni idea del daño que estaban causando".
El sargento Chris se incorporó a TDI en el 2016 después de 30 años con el departamento de policía. Él trabaja de cerca con el FBI en la lucha contra los delitos financieros y el fraude de seguros.
"Me encanta lo que hago", afirma. "Me gusta ayudar a mi comunidad y a la gente que no puede ayudarse a sí misma".
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31 de julio del 2024
Contable forense persigue el dinero para ayudar a víctimas
Vivian dice que su trabajo como analista financiero en contabilidad forense es como armar un rompecabezas. Usualmente, las piezas son estados de cuenta bancarios, expedientes empresariales y otros documentos oficiales.
El reto de Vivian es hacer que las piezas encajen.
Recientemente, Vivian ayudó a la Unidad de Fraude del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) a detener a dos médicos, Desi y Deno Barroga, de Dallas, que recetaban opiáceos en exceso y facturaban engañosamente a los planes de salud.
Los investigadores de la Unidad de Fraude lograron que Vivian recibiera las citaciones para los registros que necesitaba. Después de esto, examinó los registros bancarios personales y comerciales de los médicos para rastrear los $45 millones que facturaron y los $9 millones que cobraron.
"Mi trabajo consiste en averiguar dónde está ese dinero y adónde va", dijo Vivian.
Los investigadores de TDI usaron lo que Vivian descubrió para ayudar a las agencias federales, incluido el FBI, a crear un caso criminal. Los médicos se declararon culpables y enfrentan hasta 10 años de prisión.
Además de detener a los delincuentes, la Unidad de Fraude también quiere conseguir la restitución para las víctimas. Los tribunales pueden ordenarles a los delincuentes el pago de indemnizaciones.
Según Vivian: "Una de las maneras en que las agencias pueden hacerlo es confiscando sus bienes. Para poder incautar estos bienes, tenemos que demostrar que se compraron con dinero fraudulento".
Antes de incorporarse a TDI, Vivian rastreaba propiedades y bienes para una empresa de contabilidad. Su grado universitario es en finanzas con especialización en evaluación empresarial.
Le encanta revisar filas y columnas de números en una hoja de cálculo para encontrarles significado.
"Eso es lo que me gusta de este trabajo: determinar el significado de los números para que otras personas lo puedan entender. Esa es mi contribución a nuestro trabajo en equipo".
Más información
- Cómo la contabilidad forense ayuda a detectar el fraude de seguros (Video subtitulado en Español)
- Guía sobre el fraude de seguros
- Denuncie el fraude
25 de julio del 2024
La Unidad de Fraude advierte a los funcionarios locales sobre las estafas
Miembros del Equipo de Respuesta ante Desastres de la Unidad de Fraude de TDI se reunieron con el personal del Departamento de Policía de Roman Forest.
Los estafadores de fuera de la ciudad suelen ser los primeros en llegar a su puerta después de un desastre. El Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) ofrece consejos para evitar estafas, como utilizar a contratistas locales, obtener estimados por escrito y verificar las referencias.
Nuestro kit de herramientas para prevenir el fraude tiene consejos y hojas sueltas que los funcionarios de la ciudad y del condado pueden usar para advertir a los residentes sobre el fraude de contratistas.
Tras el paso del huracán Beryl, el Equipo de Respuesta ante Desastres de la Unidad de Fraude de TDI, visitó a los oficiales de la ciudad y del estado para hablar sobre este kit y sobre la prevención de fraude.
"Desafortunadamente, después de una gran tormenta vemos un aumento de actividades criminales de estafadores que buscan aprovecharse de personas que tratan de comenzar el proceso de recuperación", dijo Chris Davis, quien dirige la Unidad de Fraude.
Para denunciar sospecha de fraude, llame a nuestra Línea de Ayuda al 800-252-3439 o visite nuestra página de fraude.
Más información
- Prevención de fraude después de una tormenta: herramientas para oficiales de la ciudad y del condado
- Cómo evitar las estafas de contratistas
- ¿Conoce las alertas de las estafas de contratistas?
12 de octubre del 2023
Nuevo especialista en seguros cautivos
El Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) anuncia la contratación de un especialista en seguros cautivos con una experiencia invaluable.
Robert Rudnai es responsable de autorizar y supervisar las cautivas en Texas y de alertar a las empresas sobre la posibilidad de crear una cautiva.
En el 2013, la Legislatura aprobó una medida para permitir las cautivas puras y requerirle a TDI autorizarlas. En aquel momento, Rudnai era uno de los pocos analistas financieros de TDI supervisando las cautivas. El evaluó las solicitudes de licencia de seguros cautivos, se reunió con posibles solicitantes de cautivas y desarrolló relaciones con proveedores de servicios cautivos.
Rudnai, quien comenzó el 2 de octubre, se incorporó rápidamente gracias a su familiaridad con la industria de los cautivos.
"He estado aprendiendo y proporcionando información regulatoria sobre las cautivas desde el principio", dijo Rudnai. "El reto ahora es hacerlo de la forma más eficiente, consistente y predecible posible".
Los legisladores estatales le requirieron a TDI, que contratara a un especialista para apoyar la supervisión de los seguros cautivos y actividades relacionadas en Texas, que cuenta con 76 cautivas domiciliadas en el estado y ocupa un lugar destacado en el volumen total de primas de cautivas.
Según Rudnai, "TDI está preparada para más crecimiento".
Una cautiva es una compañía de seguros de propiedad exclusiva creada para proporcionar cobertura de seguros a sus propietarios y a las empresas afiliadas. Las cautivas son una forma de autoseguro. Estas suelen crearse para satisfacer las necesidades de seguro específicas de los propietarios.
Rudnai, quien se dirigirá a la Texas Captive Insurance Association este mes, dijo: "Ahora tenemos la oportunidad de aprovechar la experiencia y los conocimientos operativos adquiridos en la última década para evaluar y perfeccionar procesos y procedimientos. Esto empieza por escuchar a las partes interesadas y tomar en consideración sus puntos de vista”.
El veterano del ejército, quien tiene una maestría en contabilidad, se reincorporó al departamento después de trabajar en el sector de los seguros.
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