La ley de Texas protege a los pacientes con seguro médico regulado por el Estado de las facturas médicas sorpresa en casos de emergencia o cuando no han podido elegir un médico. La ley prohíbe a médicos y proveedores enviar facturas médicas sorpresa a los pacientes en esos casos.
Para obtener más ayuda, puede:
- Hacer preguntas sobre su factura: Llame al médico o proveedor que le facturó. Si ellos tienen preguntas, deben de llamar a su plan de salud.
- Presentar una queja sobre el médico: Visite el sitio web de la Junta Médica de Texas (solo en inglés).
También puede usar el sitio web de la Junta Médica de Texas para presentar una queja sobre los asistentes del doctor, acupuntores, asistentes quirúrgicos, profesionales de cuidados respiratorios, tecnólogos radiológicos médicos, doctores en medicina y perfusionistas.
- Presentar una queja sobre un hospital o centro: Llame a Salud y Servicios Humanos de Texas.
- Presentar una queja sobre servicios de ambulancia File: Llame al Departamento de Servicios de Salud del Estado.
- Presentar una queja sobre el plan de salud o la compañía de seguros: Visite nuestra página Obtenga ayuda con una queja de seguros.
- Presentar una queja sobre los servicios de ambulancia terrestre: Llame al Departamento de Seguros de Texas.
- Presentar una queja sobre los servicios de ambulancia aérea: Llame al Centro de Servicios de Medicare y Medicaid (solo en inglés).