La temporada de huracanes ocurre desde junio hasta noviembre. Para prepararse, el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance,TDI, por su nombre y siglas en inglés) recomienda que haga un inventario de su casa, revise sus pólizas de seguro, considere la posibilidad de obtener un seguro contra inundación y verifique el estado de sus ventanas y su techo para reforzar la resistencia de su casa.
En el 2001, tanto TDI, como la División de Manejo de Emergencias de Texas y el Instituto de Seguros para la Seguridad de los Negocios y Hogares fundaron la Coalición de Desastres del Estado de Texas (Texas State Disaster Coalition, por su nombre en inglés). Los miembros de la coalición, entre los que se incluyen docenas de partes interesadas, desde la Cruz Roja hasta compañías de seguros, pueden activarse como parte de la respuesta de TDI ante los desastres.
Antes de la temporada de huracanes, el personal del TDI se asegura de que los miembros de la coalición tengan lo que necesiten. Además, los voluntarios de TDI se comprometen a unirse a los equipos de respuesta ante desastres según sea necesario.
Según Randall Evans, quien dirige la División de Protección del Consumidor: "A medida que han aumentado la frecuencia y la gravedad de las tormentas, hemos ajustado el modelo de nuestro programa de respuesta ante desastres y aumentado nuestros recursos, para intensificar nuestra preparación".
Después de un huracán, el rol de TDI es dar información relacionada con los seguros al público, gestionar las quejas de los consumidores y asegurarse de que las reclamaciones presentadas se tramiten adecuadamente. El personal también investiga las prácticas desleales o ilegales.
"El Departamento de Seguros de Texas se prepara para los desastres meteorológicos durante todo el año", declaró Cassie Brown, comisionada del TDI. "Estamos preparados para ayudar a los texanos".
¿Tiene preguntas sobre seguros? Llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del centro.
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