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¿Qué se considera una reclamación?
Las compañías de seguros de vivienda y de auto pueden subirle la prima por presentar la mayoría de los tipos de reclamaciones. Las compañías de seguro de auto podrían aumentar la prima si usted ha tenido accidentes o si ha obtenido multas de tráfico.
Las compañías de seguro de auto y de vivienda podrán cobrarle más por:
- Reclamaciones que presente y que la compañía no pague. Esto incluye reclamaciones denegadas por la compañía de seguros si su póliza no cubre los daños.
- Llame a su compañía o agente para hacer preguntas sobre su póliza o sobre el proceso para presentar una reclamación.
Y las compañías de seguro de vivienda podrían cobrarle más por:
- Reclamaciones de daños causados por la naturaleza, incluyendo el estado del tiempo.
- Reclamaciones de daños por agua relacionadas con electrodomésticos, si las reparaciones han sido inspeccionadas y certificadas, a menos que tenga tres o más reclamaciones en tres años.
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Considere su deducible
Antes de presentar una reclamación, verifique cuál es la cantidad de su deducible. La compañía de seguros restará la cantidad del deducible del pago de la reclamación. También debe obtener estimados para las reparaciones. Si el costo de las reparaciones es igual o menor que el deducible, probablemente no quiera presentar una reclamación. Conozca más sobre los deducibles.
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Conozca su historial de reclamaciones
Las aseguradoras usan su historial de reclamaciones para decidir si le venderán una póliza y cuánto le cobrarán. La mayoría de las compañías de seguro obtienen un informe de CLUE (Comprehensive Loss Underwriting Exchange) para conocer su historial de reclamaciones. Dado que la mayoría de las compañías usan el informe CLUE, pueden obtener información sobre las reclamaciones que ha presentado para su vivienda o su auto, aunque la reclamación sea con una compañía diferente.
Usted puede obtener una copia gratis del reporte cada año llamando al 866-312-8076. Más información sobre el informe CLUE.
Para obtener más consejos como estos:
