Una nueva ley de Texas les exige a las compañías de seguros que le comuniquen por escrito por qué rechazaron, cancelaron o no renovaron su seguro de auto o de vivienda.
La ley HB 2067 se aplica a las decisiones que las compañías tomen después del 1 de enero de 2026.
Esto le deja saber a los propietarios de viviendas y conductores si hay algún problema para solucionarlo si es posible.
Si tiene daños previos en su vivienda que no ha reparado, es posible que la compañía no renueve su póliza. Teniendo conocimiento de esto, puede realizar las reparaciones necesarias para que pueda seguir asegurando su vivienda.
Es posible que una compañía no quiera renovar su póliza de auto si ha causado varios accidentes o si ha conducido de forma irresponsable. Al conocer este detalle, puede tener más cuidado en la carretera.
A finales de este año, las compañías comenzarán a enviarle al Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) informes en los que resumirán los motivos por los que rechazan, cancelan o no renuevan las pólizas. El TDI recopilará la información y la publicará por internet.
Puede presentar una queja ante el TDI si no recibe una explicación por escrito por parte de su compañía de seguros.
¿Tiene preguntas sobre seguros? Llame a la Línea de Ayuda al 800-252-3439 o visite www.tdi.texas.gov.