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Texas Department of Insurance
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Cómo enviar información para la resolución de disputas

This information is also available in English.

La información que usted envía a DWC debe ser enviada a los otros participantes y debe enviarse de manera segura.

Esta información incluye:

  • Formularios — formularios que son enviados por los participantes donde solicitan acciones. Por ejemplo, para programar un BRC o una audiencia, para obtener la aclaración del reporte de un médico designado, o para cambiar una dirección.
  • Solicitudes — solicitudes formales a un juez de derecho administrativo. Por ejemplo, una solicitud para un aplazamiento, una solicitud para modificar asuntos, una solicitud para obligar a responder a los interrogatorios o una solicitud para ordenar un citatorio.
  • Intercambios — información que es compartida entre los participantes antes de un BRC o una audiencia.
  • Documentos de prueba para la audiencia — información sobre una reclamación que usted desea que el juez de derecho administrativo considere.

¿Cómo puedo enviar mi información?

Usted puede enviar su información por correo postal o puede enviarla electrónicamente si el otro participante tiene un número de fax o una dirección de correo electrónico.

DWC anima a que la información sea enviada a través de fax o por correo electrónico cifrado (encrypted, por su nombre en inglés). Los correos electrónicos cifrados mantienen privada su información confidencial. La mayoría de los proveedores de correo electrónico tienen una forma de cifrar el correo electrónico antes de enviarlo.

Envíe formularios y solicitudes a DWC por:

  • Fax al: 512-804-4011
  • Correo postal a: 
    Texas Department of Insurance, Division of Workers’ Compensation 
    Hearings, Mail Code HRG 
    PO Box 12050 
    Austin, TX 78711-2050; o
  • Protocolo Seguro para Transferir Archivos (Secure File Transfer Protocol -SFTP, por su nombre y siglas en inglés): Una cuenta de SFTP es una forma electrónica segura para cargar sus documentos. 

Envíe a DWC los intercambios para conferencias para revisión de beneficios (BRC), intercambios para audiencias y documentos de prueba para audiencias por:

  • Correo electrónico a:
  • Fax al: 512-804-4011
    • Divida sus documentos en secciones separadas de menos de 40 páginas cada una.
    • Envíe por fax cada sección por separado con una página de portada. 
    • Cada página de portada debe incluir:
      • el número de reclamación; y
      • el número de cada sección. Por ejemplo, Sección 1 de 3, Sección 2 de 3, etc.
  • Correo postal a:
    Texas Department of Insurance, Division of Workers’ Compensation 
    Hearings, Mail Code HRG 
    PO Box 12050 
    Austin, TX 78711-2050; o
  • Protocolo Seguro para Transferir Archivos (SFTP)

¿Tiene preguntas?

Si tiene preguntas sobre cómo enviar su información, llame al 512-804-4010.

Recuerde, la información que es enviada a DWC debe ser enviada a los otros participantes. Existen plazos de tiempo y requisitos para enviar la información para los BRCs y las audiencias.

Last updated: 8/11/2023