A veces, los cambios más pequeños pueden conducir a las mayores mejoras en la seguridad en el trabajo. Esa es la idea detrás de la Teoría del Empujoncito (Nudge Theory, por su nombre en inglés)— El concepto de que pequeños ajustes pueden fomentar comportamientos más seguros sin necesidad de reglas estrictas ni de cumplimiento.
Popularizada en 2008 por los economistas del comportamiento Richard Thaler y Cass Sunstein, la teoría del empujoncito trata de guiar suavemente las elecciones y la toma de decisiones de las personas sin limitar su libertad. En el área de trabajo, este enfoque puede ser especialmente eficaz para promover el uso y cuidado adecuados del equipo de protección personal (personal protective equipment -PPE, por su nombre y siglas en inglés).
Como se destacó en la edición del 28 de febrero de 2025 de EHS Daily Advisor, a continuación se muestran cinco formas prácticas de aplicar la teoría del empujoncito para mejorar la seguridad en su área de trabajo:
1 Utilice recordatorios visuales.
Coloque letreros llamativos cerca de entradas, estaciones de trabajo o zonas de mucho tráfico. Un letrero llamativo que diga "¿Tiene sus guantes?" con una imagen clara puede servir como un recordatorio rápido y eficaz para los empleados.
2 Mantenga el PPE a la mano.
Coloque el PPE en lugares por donde normalmente pasan los empleados. Cuando el equipo está disponible, es más probable que los trabajadores lo usen sin dudarlo.
3 Ofrezca refuerzo positivo.
Reconozca y recompense el comportamiento seguro. Un cartel de "Estrella de Seguridad del Mes", por ejemplo, puede generar orgullo en torno al uso del PPE y reforzar una cultura de seguridad positiva.
4 Haga que la seguridad sea la opción predeterminada.
Incorpore equipos de seguridad en el flujo de trabajo habitual, tal como la entrega automática de PPE al ingresar al turno. Cuando la seguridad se integra en las rutinas, se vuelve algo natural.
5 Remodele el espacio de trabajo.
Adapte la distribución de las estaciones de trabajo y los equipos para fomentar un comportamiento más seguro. Colocar dispensadores de PPE cerca de tareas o de herramientas específicas puede fomentar su uso regular.
La clave para un empujoncito eficaz es la sutileza y el respeto. En lugar de imponer reglamentos estrictos, los empujoncitos guían con suavidad a los trabajadores hacia opciones más seguras, haciendo que la seguridad se sienta como una parte natural y sencilla del trabajo. Con el tiempo, este enfoque puede reducir las lesiones y crear una cultura de seguridad más fuerte y sostenible.
Para obtener más información sobre la seguridad en el área de trabajo o para conectarse con uno de los especialistas en capacitación en seguridad autorizados por OSHA de DWC, visite www.txsafetyatwork.com o envíenos un correo electrónico a safetytraining@tdi.texas.gov.