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Texas Department of Insurance
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¿Cuándo debe llamar a una ambulancia, y cómo ahorrar dinero al hacerlo?

English  |  Vea todos los consejos de seguro

Estos son algunos detalles para tomar en consideración antes de llamar a una ambulancia.

Emergency checklist
  1. Asegúrese de que es una emergencia. 

    Podría terminar pagando mucho más si su condición no es una emergencia. Esta es una guía para ayudarle (solo en inglés) a saber si necesita llamar a una ambulancia. Si no es una emergencia, pídale a alguien que le lleve.

  2. Prepare una lista de control para emergencias.

    • Para una emergencia real, llame al 911.
    • Verifique la red de su plan para preparar una lista con los hospitales y las clínicas de urgencias más cercanas. Anote el horario de las clínicas.
    • Tenga listo un plan de transporte para cuando no tenga una emergencia, como sus vecinos, un taxi o servicios de transporte compartido.
    • Guarde su lista de contactos en un lugar donde sus familiares puedan encontrarla. Este es un ejemplo de la lista (PDF).
  3. Verifique si la ambulancia es parte de la red de su plan.

    Antes de usar una ambulancia terrestre para ir de un hospital a otro, pregunte si el servicio es parte de la red de su plan. Si no es parte de la red, pida un servicio incluido en la red. La mayoría de los servicios de ambulancia no son parte de la red de proveedores, y el cargo usualmente se basa en la distancia que tengan que recorrer.

  4. Esté preparado para una apelación.

    Usted puede presentar una apelación con la compañía de ambulancia terrestre si la factura le parece muy elevada o incorrecta. Si aún necesita ayuda, puede presentar una queja con nosotros.

  5. ¿Cuándo debe usar una ambulancia aérea?

    Use una ambulancia aérea solo cuando sea necesario. Si tiene Medicare, cubre el transporte en ambulancia aérea si es necesario por razones médicas. Si tiene una póliza suplementaria de Medicare, probablemente no necesite el plan de descuento que venden las compañías de ambulancia aérea.

    Los servicios de ambulancia aérea que se usen por razones médicas están cubiertos por la ley federal “No Sorpresas” (No Surprises Act, por su nombre en inglés). Esto quiere decir que un proveedor de ambulancia aérea no puede facturarle más de la cantidad permitida por su plan de salud. Usted probablemente tenga que pagar coseguro, copagos, o deducibles de su bolsillo según detallado por su plan de salud.

 

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Para más información comuníquese con: MediaRelations@tdi.texas.gov

Actualización más reciente: 9/23/2022