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Texas Department of Insurance
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Cómo presentar documentos relacionados con procedimientos ante DWC

Usted puede enviar a DWC intercambios para el BRC y documentos de prueba para el CCH a través de una de las siguientes maneras:

  • Correo electrónico
    • Para intercambios para el BRC – Envíe un correo electrónico a BRC_Exchanges@tdi.texas.gov. (Por favor tenga en cuenta el símbolo de guion bajo que aparece entre las palabras BRC y Exchanges).
    • Para los documentos de prueba para el CCH – Envíe un correo electrónico a CCH_Exhibits@tdi.texas.gov. (Por favor tenga en cuenta el símbolo de guion bajo que aparece entre las palabras CCH y Exhibits).
  • Fax
    • Los intercambios para el BRC y los documentos de prueba para el CCH pueden ser enviados por fax al 512-804-4011.
    • En ocasiones, los faxes de más de 40 páginas pueden ser interrumpidos. Usted debe dividir el fax en secciones y colocar una página de portada en cada sección.
    • Identifique el número de reclamación y qué sección es la que está enviando (por ejemplo, Sección 1 de 4, Sección 2 de 4, etc.).
  • SFTP (Secure File Transfer Protocol -SFTP, por su nombre y siglas en inglés)
    • Si usted tiene una cuenta con DWC, puede cargar intercambios para el BRC y documentos de prueba para el CCH a través del SFTP.
    • Las convenciones de enumeración para los archivos se proporcionan a los participantes cuando se registran para una cuenta de SFTP.

Buzones para los representantes en Austin

Los buzones para los representantes en Austin han sido convertidos a formato electrónico. Los documentos que normalmente son colocados en los buzones de las aseguradoras serán manejados a través de un buzón de protocolo seguro para transferir archivos (SFTP). Los representantes en Austin pueden obtener una copia de recibo con sello de fecha de sus documentos a través del buzón de SFTP, o pueden usar el servicio de recibo por fax de DWC.

Para establecer un SFTP o para el servicio de recibo por fax de DWC

  • Protocolo Seguro de Transferencia de Archivos (Secure File Transfer Protocol -SFTP, por su nombre y siglas en inglés): Una cuenta de SFTP es una forma segura y electrónica para subir sus documentos.
Last updated: 2/15/2024