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Texas Department of Insurance
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Disputas de compensación para trabajadores

Las disputas son desacuerdos entre los participantes en una reclamación de compensación para trabajadores. La mayoría de las disputas se refieren a si un empleado lesionado puede recibir beneficios médicos o de ingresos y la cantidad a pagar.

Estacionamiento en el nuevo edificio Barbara Jordan

A partir del 10 de octubre de 2022, DWC llevará a cabo audiencias para disputar beneficios en el nuevo edificio Barbara Jordan en el Capitol Complex, ubicado en 1601 Congress Avenue. Si usted va a conducir a su audiencia en Austin, necesitará planear donde va a estacionarse. Existen varios espacios con parquímetro en la calle cerca del edificio y DWC ha establecido un número limitado de espacios de estacionamiento gratuitos para los visitantes que tienen audiencias. A continuación, le proporcionamos un video (subtítulos en español están disponibles) para ayudarlo con el estacionamiento y la entrada al edificio. Obtenga más información…

Recursos para la resolución de disputas

Dispute resolution resources in English

Disputas comunes

  • Si la lesión, enfermedad o condición está relacionada con el trabajo (en el curso y amplitud del empleo).
  • Razones por las que una lesión podría no estar cubierta, tal como intoxicación o jugueteo rudo o violento (excepciones a la responsabilidad).
  • El derecho a o la cantidad de los beneficios de ingresos.
  • Cómo calcular el promedio del salario semanal.
  • Beneficios de defunción y por causa de muerte.

Obtenga más información sobre:

Pasos a seguir en la resolución de disputas

Paso 1. Hable con su abogadoombudsman sobre su disputa.

Paso 2. Hable con el ajustador de su aseguradora sobre su disputa.

Paso 3. Asista a la conferencia para revisión de beneficios (BRC).

Paso 4. Asista a la audiencia para disputar beneficiosarbitraje.

Paso 5. Si usted no está de acuerdo con la decisión de la audiencia, puede presentar una apelación (o responder a una apelación) ante el Panel de Apelación.

Paso 6. Si usted no está de acuerdo con la decisión del Panel de Apelación, puede presentar una apelación en un juzgado. (revisión judicial).

Obtenga más información sobre la resolución de disputas.

Cómo asistir a los BRC y a las audiencias

Los BRC se llevan a cabo de forma remota. Usted puede asistir al BRC desde su computadora o teléfono.

Las audiencias se llevan a cabo en persona en la oficina local.

El empleador no está obligado a asistir a los BRC o a las audiencias a menos que haya presentado la disputa.

Obtenga más información sobre:

¿Necesita ayuda?

  • Llame a la Línea de Servicio al Cliente de DWC al 800-252-7031, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., hora del centro.
  • Para asuntos relacionados con audiencias, llame a la División de Audiencias al teléfono 512-804-4010 | 512-804-4011 fax
  • Para asuntos relacionados con apelaciones, llame al Panel de Apelación al teléfono 512-804-4020 | 512-804-4021 fax

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